Коли в Microsoft Outlook виникають проблеми із синхронізацією, це може зупинити вашу роботу, призвести до затримки надходження електронних листів та спричинити плутанину між пристроями. Якщо ви використовуєте Outlook 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 або Outlook 365, у вас можуть виникнути проблеми із синхронізацією, оскільки ваші OST-файли пошкоджені, ваше інтернет-з’єднання повільне, ваші поштові скриньки занадто великі або є проблеми із сервером. У цьому посібнику ми розглянемо найпоширеніші причини помилок синхронізації та способи їх виправлення.
Якщо ручні методи не працюють, професійні інструменти, такі як Datavare Конвертер OST у PST, можуть допомогти вам безпечно виправити ситуацію та повернути дані Outlook.
Що найчастіше викликає проблеми синхронізації Outlook
Перш ніж вирішувати проблему, важливо знати її причину. Проблеми із синхронізацією зазвичай виникають через:
Погане або нестабільне підключення до Інтернету
Пошкоджений OST-файл (таблиця автономного сховища).
Великий розмір поштової скриньки
Неправильні налаштування облікового запису
Антивірус або брандмауер блокують Outlook.
Помилки з Exchange або простоєм сервера
Коли Outlook не синхронізується належним чином, користувачі можуть бачити, що папка «Проблеми синхронізації» заповнюється, електронні листи не оновлюються або повідомлення надсилаються та отримуються пізніше, ніж потрібно.
Крок 1. Перевірте підключення до Інтернету
Перше та найпростіше, що потрібно зробити, це перевірити підключення до Інтернету. Outlook потрібне стабільне підключення для синхронізації електронних листів із сервером.
Відкрийте веббраузер і перевірте, чи правильно завантажуються веб-сайти.
За потреби перезавантажте маршрутизатор.
Вимкніть VPN на короткий час, щоб перевірити, чи вирішить це проблему.
Outlook не синхронізуватиметься належним чином, якщо Інтернет нестабільний.
Оновіть Outlook як другий крок
Старіші версії Outlook можуть містити помилки, які ускладнюють синхронізацію.
Запустіть Outlook.
Щоб оновити параметри, перейдіть до Файл > Обліковий запис Office.
Натисніть «Оновити зараз».
Встановлення найновіших оновлень може вирішити проблеми із синхронізацією та сумісністю.
Крок 3. Виправлення файлу даних Outlook (OST)
Однією з найпоширеніших причин проблем із синхронізацією є пошкоджений OST-файл. Вбудований засіб відновлення папки «Вхідні» (ScanPST) може його виправити.
Кроки:
Завершіть роботу Outlook.
Знайдіть інструмент ScanPST.exe в папці, де зберігаються системні файли.
Знайдіть і виберіть OST-файл.
Натисніть кнопку «Пуск», щоб розпочати сканування.
Виправте всі знайдені помилки.
Коли ви закінчите, перезапустіть Outlook і перевірте, чи синхронізація працює належним чином.
Спосіб 4: Створення нового OST-файлу
Якщо виправлення не допомагає, створіть новий OST-файл:
Завершіть роботу Outlook.
Перейдіть до місця, де знаходиться OST-файл.
Змініть назву OST-файлу (наприклад, oldfile.ost).
Знову запустіть Outlook.
Outlook створить новий OST-файл і самостійно знову синхронізує дані із сервера. Це часто виправляє помилки синхронізації, які постійно виникають.
Спосіб 5: Зверніть увагу на розмір вашої поштової скриньки
Занадто велика поштова скринька може синхронізацію тривати довше.
Позбудьтеся непотрібних електронних листів.
Очистіть папку «Видалені».
Видаліть старі електронні листи.
Збереження малого розміру поштової скриньки покращує її роботу та зменшує затримки синхронізації.
Крок 6: Вимкніть доповнення
Надбудови сторонніх виробників іноді можуть уповільнювати роботу Outlook.
Запустіть Outlook.
Виберіть «Надбудови» в меню «Файл».
Вибравши «Надбудови COM», натисніть «Перехід».
Вимкніть непотрібні надбудови.
Перезапустіть Outlook.
Перевірте, чи покращить вимкнення надбудов синхронізацію.
Спосіб 7: Вимкніть антивірус на короткий час.
Синхронізацію Outlook може блокувати антивірусне програмне забезпечення або брандмауер. Вимкніть його на деякий час, а потім спробуйте Outlook. Якщо проблема зникне, змініть налаштування антивіруса, щоб Outlook міг підключатися.
OST Recovery Tool – це професійне рішення.
Якщо ручне виправлення не допомагає, а OST-файл сильно пошкоджений або до нього немає доступу, гарним вибором може бути використання професійного інструменту, такого як . Це передові інструменти відновлення, які можуть виправити пошкоджені OST-файли та перетворити їх у формати, які можна відкрити, такі як PST.
Чому вам варто використовувати:
Виправляє пошкоджені OST-файли
Відновлює електронні листи, контакти, календарі та вкладення
Зберігає оригінальну структуру папок
Працює з усіма версіями Outlook
Інтерфейс, який легко використовувати
Інструмент ретельно сканує пошкоджений файл і відновлює всі дані поштової скриньки без втрати будь-яких даних. Це робить його гарним вибором як для домашніх користувачів, так і для ІТ-експертів.
Більше порад щодо уникнення проблем із синхронізацією
Щоб запобігти повторному виникненню проблем із синхронізацією:
Переконайтеся, що Outlook оновлено.
Підтримуйте стабільність підключення до Інтернету.
Регулярно архівуйте старі електронні листи.
Не допускайте раптового вимкнення системи.
Зменште розмір поштової скриньки до мінімуму.
Регулярне обслуговування забезпечує синхронізацію Outlook та поштового сервера.
Заключні думки
Існує низка причин, які можуть спричиняти проблеми із синхронізацією Microsoft Outlook, такі як пошкоджені OST-файли, нестабільна мережа або неправильні налаштування. Перевірка підключення до Інтернету, оновлення Outlook, виправлення конвертера OST у PST або створення нового – це основні кроки з усунення несправностей, які часто можуть вирішити проблему.
Але якщо проблема виникає знову або ви не можете отримати доступ до своїх даних, професійні служби, такі як Datavare, можуть допомогти вам безпечно та швидко відновити дані вашої поштової скриньки. Ви можете швидко вирішити проблеми синхронізації та переконатися, що спілкування електронною поштою працює безперебійно в усіх версіях Outlook, виконавши наведені вище кроки.
