
Ваш наступний агент підтримки не хворіє, не втомлюється і має обличчя
Гість готелю відкриває застосунок для заселення об 11 вечора. На екрані з'являється обличчя — не бульбашка чату, не голосове меню, а жива візуальна персона, яка дивиться в очі, слухає і вже підтягує бронювання, поки ще говорить. Коли гість відповідає японською, аватар переходить на японську прямо посеред речення. Без затримки. Без артефактів. Без жодної людини на іншому кінці.
Це не концепт-відео. 24 вересня 2026 року Google зробила Gemini 3.8 Live з Live Avatar загальнодоступним для клієнтів Gemini Enterprise. Що це означає для ваших витрат на підтримку, показників задоволеності клієнтів і конкурентного розриву між вами і тим, хто зробить крок першим — про це і йтиметься далі.