Петиція до керівництва monobank: поверніть стару систему розстрочки без обов'язкового відкриття Білої картки!
Ми, клієнти monobank, звертаємося до керівництва банку з проханням переглянути нові умови оформлення розстрочки, які передбачають необхідність відкриття додаткової Білої картки.
Раніше клієнти могли оформлювати розстрочку та отримувати кошти безпосередньо на основну Чорну картку. Ця система була простою, зрозумілою та зручною.
Тепер для отримання коштів за відповідною кредитною послугою клієнтам пропонується відкривати окрему Білу картку, навіть якщо вони не мають потреби в додатковому банківському рахунку.
Ми вважаємо, що такі зміни ускладнюють користування банківськими послугами та обмежують вибір клієнтів.
Наші вимоги:
Повернути можливість оформлення розстрочки з отриманням коштів безпосередньо на основну Чорну картку.
Скасувати обов'язкове відкриття Білої картки для користування відповідною кредитною послугою.
Зберегти Білу картку як добровільну альтернативу для клієнтів, яким вона потрібна.
Надати публічне пояснення причин запровадження нової системи та її переваг для клієнтів.
Забезпечити прозорість майбутніх змін умов кредитування.
Ми не виступаємо проти розвитку monobank чи впровадження нових банківських продуктів. Ми виступаємо за право клієнтів самостійно обирати зручний спосіб користування фінансовими послугами.
Просимо керівництво monobank розглянути це звернення, врахувати думку клієнтів та повернути можливість користуватися розстрочкою через основну Чорну картку без необхідності відкриття додаткових рахунків.Ось посилання на саму метицію
