Український ринок гуманітарної логістики сформувався не в кабінетах і не в рекламних презентаціях. Він виріс із практичної потреби: доставляти допомогу швидко, надійно й по всій країні — від фронтових міст до найменших громад. Ключовим каталізатором став проєкт «Гуманітарна Нова Пошта» (ГНП), який із 2014 року надає інфраструктуру, інструменти та правила гри для благодійних і волонтерських організацій.
Як це працює і що змінилося
ГНП має дві базові «доріжки».
Постійне партнерство — коли фонд/ГО отримує на картку лояльності визначену кількість балів (1 бал = 1 грн) і розраховується цими балами за доставку, пакування, зберігання та інші послуги. Обов’язкова умова — щомісячний звіт про використані бали й відкриті публікації в соцмережах (із позначенням сторінок програми). Це змушує бути прозорими, планувати й комунікувати.
Разова допомога — промокоди на відправку «за 1 гривню» для одного вантажу. Формат гнучкий: видається під конкретну потребу, є обмеження за часом/квотою, іноді прийом заявок тимчасово зупиняють після вибору всіх кодів.
За роки повномасштабної війни ця система перетворилася на ринок із чіткими правилами. Є «тарифи» (еквівалент вартості, який покривають бали/промокоди чи кошти компанії), є «гравці» (понад 2,1 тис. фондів і організацій — учасників партнерських програм), є «обсяги» (мільйони відправлень і сотні тисяч тонн).
Масштаб: цифри, які визначають жанр
За офіційним звітом компанії за 2024 рік Гуманітарна Нова пошта від початку повномасштабного вторгнення:
доставила 118 тис. тонн або 3,5 млн відправлень гуманітарної допомоги;
працює з 2 191 благодійною організацією та фондом у партнерських програмах.
Щоб краще уявити «ціну питання», подивімося на публічні тарифи, які слугують ринковим орієнтиром. Для посилок до 30 кг — 80/110/160 грн залежно від ваги; для палет між відділеннями — 850–3 350 грн залежно від розміру/ваги та зони.
Де береться «ринок» на сотні мільйонів
Термін «ринок» тут означає еквівалентну вартість логістичних послуг, які були надані/простимульовані завдяки ГНП (балами, промокодами, власним коштом компанії). Якщо конвертувати фактичні обсяги в грошовий еквівалент за публічними ставками, отримуємо таку оцінку:
Базовий сценарій (≈700 млн грн). 3,5 млн відправлень × середній тариф 200 грн (посилки до 30 кг) = ≈700 млн грн еквівалентної вартості. Це дає уявлення про розмір «створеного» ринку гуманітарної логістики, навіть якщо кошти не сплачували фонди.
Консервативний (≈420 млн грн). Припустімо, що лише 60% відправлень відповідають профілю «посилки до 30 кг» та тарифу 200 грн: 3,5 млн × 200 × 0,6 = ≈420 млн грн.
Верхня межа (≈0,96–1,02 млрд грн). Якщо лише ~5–6% відправлень у структурі були важкими/великогабаритними й тарифувалися як палети по ≈1 700 грн, а решта — посилки по 200 грн, середній «тариф» зростає до ≈280–290 грн, що дає ≈0,98–1,02 млрд грн у перерахунку на весь масив 3,5 млн відправлень. Це узгоджується з тим, що програмою перевозять і вантажі на палетах.
Висновок: 700 млн грн — реалістична оцінка базового масштабу ринку гуманітарної логістики, який сформовано завдяки інструментам ГНП. Діапазон коливається від ≈420 млн (обережно) до ≈1 млрд (за частки палетних відправлень у структурі).
Чому це не «просто безкоштовна доставка»
Стандарти легальності та звітності. Учасники партнерства щомісячно подають звіти про використані бали, а публічні згадки в соцмережах із позначенням сторінок програми — обов’язкова норма. Це формує прозорість і мотивує фонди комунікувати результати, підсилюючи довіру донорів.
Кооперація між фондами. Бали/промокоди — дефіцитний ресурс, тож логістичні ліміти часто розподіляють спільно: одна організація збирає вантаж, інша — пакує, третя — «закриває» доставку балами. Так виникає ланцюжок співпраці, який ринок винагороджує масштабом.
Професіоналізація сектору. Щоб отримати бали, фонд має мати неприбутковий статус, вести облік, дотримуватися правил використання й звітувати в строки — інакше вибуває з програми. Це знижує «тінь» у гуманітарній сфері та підвищує планку менеджменту.
Швидкість і покриття країни. «Нова пошта» підтримує рекордну мережу сервіс-пойнтів та регулярну доставку навіть у складних умовах, що робить гуманітарні відправлення передбачуваними.
Видимий ефект: історії з поля
Один з показових кейсів — ініціатива Arm Women Now: лише у 2024 році за кошти ГНП було оплачено 4 872 відправлення (це вже «видимий» сегмент ринку в грошовому еквіваленті). Такі публічні кейси з цифрами — індикатор того, що правила звітності реально працюють.
Інший вагомий приклад — проєкт “Пакунок Підтримки”, в рамках якого десятки тисяч продовольчих наборів, зібраних за рахунок внесків різних фондів та українських виробників, було доставлено до гуманітарних хабів у прифронтових територіях по всій Україні за півроку роботи проєкту в 2025 році. Участь в програмі ГНП дало можливість команді проєкту зосередитися на взаємодії з донорами та пакуванні продовольчих наборів, не витрачаючи значні кошти на логістику.
Чому ця модель утримається
Стимул замінює субсидію. Бали/промокоди не просто «дарують безкоштовність», а задають поведінкові вимоги: звітуй, будь публічним, працюй за правилами. Це кращий механізм масштабування, ніж точкові гранти без логістичної рамки.
Ринок має прайс. Публічні тарифи для посилок/палет — прозорий «якір», на який можна опиратися донорам і аудиторам. Це створює єдину мову для розмови про ефективність — скільки «гривень логістики» було зекономлено/прoфінансовано.
Мережевий ефект. Що більше фондів дотримуються правил і отримують бали — то більше взаємодій між ними, і тим більша сукупна пропускна здатність гуманітарної логістики.
А що далі
Якщо програма зберігає нинішні обсяги (сотні тонн щомісяця) і далі частково покриває вартість відправлень балами/промокодами, ринок у перерахунку на публічні тарифи й надалі буде вимірюватися сотнями мільйонів гривень щороку. Паралельно посилюватимуться ефекти прозорості, кооперації та професіоналізації усього сектору.
