Чат-боти: що це таке і як використовувати в бізнесі
Автоматизація спілкування з клієнтами перетворилася на реальну конкурентну перевагу. Завдяки штучному інтелекту в онлайн-сервісі, бізнес може не лише відповідати на запити, а й вести діалог, консультувати, продавати та утримувати клієнтів.
