Лендінг - це не тільки інструмент для стимулювання дій відвідувачів, а й можливість створити глибоке враження про продукт або послугу. Лендінг - це, простими словами, цифрова вітрина. Тут кожен елемент дбайливо підібраний, щоб привернути увагу й утримати її до моменту здійснення бажаної дії.
Що таке лендінг?
Лендінг пейдж — це односторінковий сайт, націлений на конкретну цільову дію - продажі, залучення нових клієнтів, збільшення трафіку. По суті, лендінг містить ту саму інформацію, що й звичайний сайт - унікальну торгівельну пропозицію, фото та інформацію про товар, переваги, відгуки. Тільки на сайті ця інформація розміщена в різних розділах меню і має різні адреси, у лендингу ж - усе на одній сторінці.
Основна мета лендінга - це залучення клієнтів і стимуляція конверсії в цільову дію. Також існують і інші види, наприклад інформаційні лендінги. Вони не просто пропонують продукт або послугу, а й будують довіру до бренду, ділячись корисною інформацією або естетичними враженнями.
Формат лендінгу передбачає, що кожен блок відіграє свою роль у формуванні загального враження. За допомогою цих блоків ми переконуємо відвідувача, що він знайде рішення своєї проблеми. Важливо все: від заголовка, який повинен моментально захопити увагу, до фінального екрана, де відбувається завершальний акорд у вигляді здійснення покупки або залишення контактів.
Пізніше ми розберемо класичну схему лендінг пейдж, яка добре зарекомендувала себе. Але відразу хочемо сказати, що в розробці є поле для експериментів. Ба більше, бажано пробувати нестандартні підходи, щоб обходити так звану «банерну сліпоту».
Основні принципи успішного лендингу
Залучення користувачів на сайт - це лише перший крок на шляху до створення ефективного лендінгу. Перед тим як розпочати його розробку, необхідно чітко визначити відповіді на два важливих запитання:
Які запити та потреби притаманні цільовій аудиторії продукту?
Яким чином найкраще позиціонувати продукт на ринку?
Однією з головних переваг лендінгів перед традиційними сайтами є можливість проведення експериментів і адаптації під мінливі потреби аудиторії.
Приклад: лендінг-сторінка створюється під продукт, у якого є кілька різних груп користувачів. Припустимо, це стартап, який пропонує платформу для онлайн-навчання. ЦА охоплює студентів і професіоналів, які бажають підвищити свої навички, і компанії, що шукають корпоративні освітні рішення. Тут є сенс створити 3 різні сторінки: для студентів, професіоналів і корпоративних клієнтів.
Після створення портрета ідеального покупця і визначення ключових переваг продукту необхідно розробити контекстну, або таргетовану, рекламу, яка буде направляти потенційних клієнтів на ваш landing page сайт. Важливо пам'ятати, що лендінг завжди розглядається в контексті рекламного оголошення. Тому важливо, щоб контент оголошення і зміст лендінгу були взаємопов'язані та однозначно відповідали очікуванням відвідувачів.
Різні типи лендінгів
Загальний принцип роботи лендінгів однаковий, проте вони можуть істотно відрізнятися залежно від цілей. Можна всі landing page розділити на 4 основні типи.
Товарна лендінг-сторінка
Товарний лендінг пейдж покликаний переконати відвідувача в придбанні конкретного товару або послуги. Тут важливо представити продукт у найкращому світлі, використовуючи описи, фотографії та відгуки задоволених клієнтів. На відміну від простих карток товарів, лендінг прагне не тільки показати, а й переконати в покупці. Цього домагаються за допомогою різних мотиваторів, таких як тимчасові акції, спеціальні ціни, гарантії якості та повернення. Такий landing підходить для просування як окремого продукту, так і невеликої лінійки.
Переваги:
Детальний опис продукту або послуги допомагає відвідувачеві краще зрозуміти, що він купує.
Фотографії та відгуки клієнтів створюють довіру і переконують у якості товару.
Використання мотиваторів, таких як акції та гарантії, стимулює до здійснення покупки.
Можливість порівняння товарів або послуг на одній сторінці допомагає прийняти обґрунтоване рішення про покупку.
Лендінг з послугами
Такий сайт-лендінг з послуг націлений на переконання відвідувача в необхідності скористатися пропонованими послугами. Тут важливо детально описати весь процес надання послуги, показати фотографії виконаних робіт та відгуки клієнтів. Основна мета - продемонструвати, як ця послуга допоможе розв'язати проблеми клієнта.
Переваги:
Детальний опис процесу надання послуги допомагає клієнту зрозуміти, як її буде реалізовано.
Фотографії виконаних робіт демонструють професіоналізм і якість послуги.
Відгуки клієнтів підтверджують надійність та ефективність пропонованих послуг.
Підкреслена цінність послуги для вирішення проблем клієнта збільшує ймовірність залучення нових клієнтів.
Передплатна сторінка
Мета передплатної сторінки - отримання підписки на тематичну розсилку. Показуємо користь, яку отримає клієнт, підписавшись на розсилку. Замість нав'язливої реклами запропонуйте цінні матеріали або експертні поради. Підкресліть, що підписники отримають натомість своїх контактних даних, чи то безкоштовна консультація, знижка, чи то доступ до ексклюзивного контенту.
Переваги:
Чітке уявлення користі від підписки переконує відвідувача залишити свої контактні дані.
Пропозиція цінних матеріалів або експертних порад привертає увагу і стимулює підписку.
Можливість отримати безкоштовну консультацію або знижку за підписку робить пропозицію більш привабливою.
Доступ до ексклюзивного контенту мотивує відвідувачів залишити свої контактні дані.
Брендова лендінг-сторінка
Брендова лендінгова сторінка являє собою презентацію компанії або продукту, не безпосередньо спрямовану на продаж. Вона використовується для просування нових продуктів або послуг, які можуть бути придбані через роздрібні мережі, дистриб'юторів або партнерів. Головне завдання брендової сторінки - викликати інтерес до бренду і його продукту, створити передумови для майбутніх продажів і зміцнення довіри до компанії. На відміну від інших типів лендінгів, на брендовій сторінці найчастіше відсутній явний заклик до дії.
Переваги:
Презентація компанії або продукту допомагає створити позитивне враження про бренд.
Можливість просувати продукти через роздрібні мережі, дистриб'юторів або партнерів розширює аудиторію і потенційні продажі.
Зацікавленість у продукті, не спрямована на безпосередні продажі, допомагає створити довгострокові відносини з клієнтами.
Зміцнення довіри до компанії та бренду створює передумови для майбутніх продажів і лояльності клієнтів.
Перетворення лідів на клієнтів
Навіщо потрібен лендінг? Незалежно від ступеня знайомства вашого потенційного клієнта з продуктом, метою лендинга є проведення його від початку до кінця воронки продажів. Тобто основним показником його ефективності буде конверсія в якусь конкретну дію.
Які можуть бути цілі:
це може бути купівля продукту;
запит зворотного дзвінка;
підписка на розсилку;
заявка на замір;
заявка на консультацію;
бронь черги тощо.
Для того, щоб забезпечити максимальну конверсію, важливо використовувати ефективні заклики до дії (Call To Action). Зазвичай це кнопки або форми, які прямо вказують, що потрібно зробити користувачеві.
Наприклад, кнопка CTA може містити заклик «Замовити зараз» або «Отримати консультацію», а форма зворотного зв'язку може пропонувати залишити контактні дані для зв'язку з менеджером. Важливо пам'ятати, що чим простіші та зрозуміліші дії для користувача, тим вища ймовірність їх виконання.
Однак не існує універсального способу проведення користувача від заголовка лендинга до CTA. Варіант із великою лендінг-сторінкою, на якій CTA розміщено наприкінці, може бути ефективним, якщо користувачеві потрібно більше інформації для ухвалення рішення. У той час як прийом із розміщенням CTA на першому екрані підходить, коли цільова аудиторія вже знайома з продуктом і готова до дії. Важливо адаптувати стратегію під особливості вашого продукту і характеристики аудиторії.
Структура ефективного Landing page
Звичайно, фінальна структура лендінгу залежить від його цілей, але базові елементи залишаються незмінними. Вони містять логотип компанії, заголовок, унікальну торгову пропозицію, інформацію про продукт і його переваги, а також CTA-кнопку для захоплення лідів. Кожен елемент спрямований на те, щоб переконати відвідувача здійснити бажану дію і досягти поставлених цілей. Блоки, які властиві будь-якому типу посадкової сторінки.
Візуальне залучення і перший екран. На першому екрані лендінговий сайт має велике і привабливе зображення продукту або послуги, супроводжуване короткою, але переконливою торговою пропозицією. Це дає змогу відвідувачеві одразу зрозуміти, у чому полягає привабливість вашої пропозиції, і продовжити вивчення сторінки.
Ясний заклик до дії. Нижче йде явний і чіткий заклик до дії (CTA), представлений у вигляді кнопки. Фраза-заклик має бути короткою і зрозумілою, наприклад: «Купити зараз», “Замовити дзвінок”, “Пройти реєстрацію”. Головна мета цього елемента - направити відвідувача до конверсії без відволікань.
Детальне представлення продукту. Для подальшого переконання відвідувача в покупці необхідно представити інформацію про переваги продукту або послуги. Це можуть бути факти, сертифікати якості, відгуки клієнтів та інші тригери довіри. Вони допоможуть усунути заперечення і переконати відвідувача зробити покупку.
Повторний заклик до дії. Після представлення основних переваг слідує повторний заклик до дії у вигляді CTA-кнопки. До цього моменту відвідувач уже ознайомився з продуктом і готовий здійснити бажану дію - купівлю, реєстрацію або залишити заявку.
Сподіваємося, у нас вийшло пояснити, що таке лендінг, простими словами, і ви вирішите застосувати цей ефективний інструмент у своєму бізнесі. Досліджуйте цільову аудиторію, конкурентів і особливості ринку, щоб домогтися максимально високої конверсії. Пробуйте експериментувати й виділитися із загальної маси.
Сподіваємося, у нас вийшло пояснити, що таке лендінг, простими словами, і ви вирішите застосувати цей ефективний інструмент у своєму бізнесі. Досліджуйте цільову аудиторію, конкурентів і особливості ринку, щоб домогтися максимально високої конверсії. Пробуйте експериментувати та виділитися із загальної маси.
