Ринок спортивного харчування в Україні за останнє десятиліття змінився до невпізнання. Якщо раніше протеїн або креатин сприймалися як щось екзотичне, то сьогодні вітамінні комплекси й амінокислоти стоять на полицях поруч із звичайними продуктами. За цим зростанням стоять не лише глобальні тренди здорового способу життя, а й конкретні люди, які будували цей ринок зсередини. Один із таких прикладів - мережа магазинів Best Body Resources, відома як BBR, яка виросла з маленького онлайн-проєкту до трьох фізичних точок у Дніпрі та доставки по всій країні.
Ця стаття - не абстрактний бізнес-кейс, а реальна історія з першими невдачами, роками без прибутку та поступовим зростанням. Вона буде корисна тим, хто думає про власний магазин спортпіту, і тим, хто просто хоче зрозуміти, як працює ця індустрія зсередини. Офіційний сайт магазину - https://bbr.in.ua/ua/ - сьогодні налічує сотні позицій від десятків брендів, але починалося все зовсім інакше.
Як з’явилась ідея магазину спортивного харчування
Засновник BBR Данило Лупандін займається спортом із шести років. Спершу це було карате - він дійшов до кандидата в майстри спорту, неодноразово перемагав на чемпіонатах. Але з часом вага почала зростати, і в чотирнадцять він прийшов у спортзал «Флекс» - один із найкращих залів Дніпра на той момент. Першу тренувальну програму написав дядько-бодібілдер, пізніше до роботи долучився Андрій Шарапов - відома постать у спортивному середовищі. Саме тоді Данило почав глибоко розбиратися в дієтології, підрахунку калорій і принципах правильного харчування для спортсменів.
Коли прийшов час обирати професію, бажання поєднати бізнес і спорт здавалося очевидним. Данило згадує, що завжди хотів торгувати тим, що сам використовує, - щоб і собі було дешевше, і заробляти на цьому. Перший комерційний досвід - перепродаж продукції бренду One Sit On через знайомого. Потім було півроку роботи в іншій компанії з продажу спортивного харчування. Саме там він побачив усі слабкі місця конкурентів: вузький асортимент, відсутність якісних консультацій, неготовність масштабуватися. Стало зрозуміло, що потрібно створювати власну компанію - кращу й більшу.
Перші кроки - від онлайн-продажів до фізичної точки
Перші два роки існування BBR виявилися найскладнішими. Магазин не мав точки «на червоній лінії» - популярної прохідної локації. Основним каналом продажів був Instagram, а сайт переробляли кілька разів, перш ніж він почав нормально працювати. Замовлень було мало, рекламний бюджет «з’їдав» майже весь дохід, а капітал зростав мізерними кроками. Данило не приховує: були моменти, коли здавалося, що справа не злетить. Але наполегливість і розуміння продукту робили своє.
Назва BBR - це абревіатура від Best Body Resources, яку Данило придумав сам під час мозкового штурму. Ідея полягала в тому, щоб створити коротку, запам’ятовувану назву, яка б одразу працювала як логотип. Три літери, які легко вимовити, легко знайти в Google, легко нанести на упаковку. Такий підхід до брендингу з перших днів виділив магазин серед десятків безликих «спортпіт-шопів» з довгими незрозумілими назвами.
Вибір локації та формату
Перша фізична точка BBR відкрилася на бульварі Зоряному, 1Д - у районі торгівельного центру Dafi. Це був свідомий вибір: не дорога оренда в центрі, а формат склад-магазин із великим складським запасом і можливістю самовивозу. Таке рішення дозволило одночасно тримати низькі ціни, пропонувати широкий асортимент у наявності та обслуговувати онлайн-замовлення з мінімальними затримками. Клієнти, які приходили особисто, могли побачити весь товар, отримати консультацію та одразу забрати покупку - це формувало довіру набагато швидше, ніж будь-яка онлайн-реклама.
Формування асортименту та робота з брендами
З самого початку BBR зробив ставку на оригінальну продукцію від перевірених виробників. Це принципова позиція: жодних сумнівних постачальників, жодних підробок. Кожен бренд проходить перевірку, перш ніж потрапити на полиці. Така вибірковість коштувала часу - переговори з виробниками, перевірка сертифікатів, тестові партії - але саме вона стала фундаментом репутації магазину. Сьогодні каталог BBR охоплює продукцію від MST, NUTREND, Myprotein, BioTech USA, Universal Nutrition, NOW Foods та інших брендів зі США та Європи.
Основні категорії товарів магазину BBR
Категорія | Що входить |
|---|---|
Протеїн | Сироватковий, казеїновий, рослинний, ізолят, багатокомпонентний |
Амінокислоти | BCAA, L-аргінін, L-карнітин, L-глютамін, комплексні амінокислоти |
Креатин | Креатин моногідрат, креатин гідрохлорид, буферизований креатин |
Вітаміни та добавки | Мультивітаміни, омега-3, вітамін D, B12, колаген, магній |
Спортивні аксесуари | Шейкери, рукавички, ремені, еластичні стрічки, бандажі |
Здорове харчування | Протеїнові батончики, арахісова паста, цукрозамінники |
Що відрізняє BBR від інших магазинів спортивного харчування
На ринку спортивного харчування в Україні десятки інтернет-магазинів, і більшість із них пропонують схожий асортимент. Тож виділитися лише товарами складно - вирішує сервіс, підхід і те, як магазин спілкується з клієнтом. BBR із самого початку зробив акцент на кількох речах, які в сукупності створюють відчутну різницю для покупця.
Перша - це ціна. Завдяки прямій роботі з виробниками та форматі склад-магазин BBR тримає одні з найнижчих цін на ринку, не жертвуючи якістю. Команда регулярно проводить акції та розпродажі, а для військовослужбовців діє постійна знижка 5% - це не маркетинговий хід, а свідома позиція.
Друга - це консультації. На відміну від магазинів, де менеджер просто оформляє замовлення, в BBR можна отримати предметну пораду щодо вибору добавок. Команда співпрацює з тренерами та дієтологами, тому поради враховують індивідуальні потреби: мету тренувань, наявні обмеження, сумісність продуктів між собою. Це особливо важливо для новачків, які губляться серед десятків банок із незрозумілими назвами.
Третя - освітній контент. Блог на сайті BBR - це не формальні тексти «для SEO», а справді корисні матеріали: що таке триптофан і навіщо він потрібен, як розпізнати дефіцит вітаміну B12, чим відрізняється ізолят від концентрату. Такий підхід формує довіру і допомагає клієнтам робити усвідомлений вибір, а не купувати «те, що порадив блогер».
Масштабування - від одного магазину до мережі
Тільки на початку повномасштабної війни, у 2022 році, після кількох років наполегливої роботи, BBR зміг відкрити другий магазин. Данило зізнається: знадобилося чимало часу, щоб «розкрутитися» і накопичити ресурси для розширення. Другу точку відкрили на вулиці Харківській, 7А - у самому центрі міста, між бізнес-центром «Пушкін» і ТРЦ «Мост-Сіті». Третя точка з’явилася на бульварі Слави, 2Г. Тепер нові магазини відкриваються помітно частіше - досвід, налагоджені процеси й лояльна аудиторія прискорюють кожен наступний крок. Зовсім нещодавно відкрився також перший магазин на лівому березі міста Дніпро за адресою проспект Слобожанський, 86.
Паралельно з офлайн-мережею активно розвивався й онлайн-напрямок. Якщо спочатку сайт був скоріше візиткою, то сьогодні bbr.in.ua - це повноцінний інтернет-магазин із сотнями позицій, зручною навігацією та двомовним інтерфейсом. Саме поєднання фізичних точок і сильного онлайну дозволило вийти за межі Дніпра й обслуговувати клієнтів по всій Україні.
Розвиток онлайн-магазину та логістики
Логістика - це те, що часто залишається «за кадром», але саме вона визначає, чи повернеться клієнт. BBR пропонує доставку Новою Поштою за 1–3 робочі дні в будь-який куточок країни, кілька варіантів оплати (онлайн або при отриманні) та безкоштовну кур’єрську доставку по Дніпру від певної суми замовлення. Сайт оптимізований під мобільні пристрої - це принципово, адже більшість замовлень у сегменті спортхарчування здійснюються зі смартфона. Рейтинг 4.9 на Google із більш ніж 400 відгуків підтверджує, що система працює.
Шлях BBR від ідеї до мережі з чотирьох магазинів можна умовно поділити на кілька ключових етапів. Кожен із них мав свої виклики, але саме послідовне проходження цих стадій дозволило бренду зміцнитися і масштабуватися. Хронологія розвитку виглядає так.
Перший досвід перепродажу спортивного харчування та робота в чужій компанії - розуміння ринку зсередини.
Створення бренду BBR та запуск онлайн-магазину через Instagram і власний сайт.
Два роки без значного прибутку - інвестиції в рекламу, кілька редизайнів сайту, повільне зростання бази клієнтів.
Відкриття першого фізичного магазину-складу на бул. Зоряному.
Роль контенту та ком’юніті в розвитку бренду
У сфері спортивного харчування довіра вирішує все. Люди вживають добавки всередину, тому їм важливо розуміти, що саме вони купують і навіщо. BBR будує цю довіру не через агресивну рекламу, а через послідовну інформаційну роботу. Блог на сайті регулярно поповнюється матеріалами, написаними зрозумілою мовою: як працюють амінокислоти, чим корисний колаген, як правильно поєднувати добавки з основним раціоном. Це не тексти-заглушки - їх справді читають і діляться ними.
Окрім блогу, BBR активно присутній у соціальних мережах: Instagram (понад 9 000 підписників), Telegram, Viber. Ці канали - не просто вітрина з акціями, а місце для спілкування: клієнти ставлять запитання, отримують відповіді в реальному часі, діляться результатами. Онлайн-чат на сайті та телефонні консультації доповнюють картину - покупець ніколи не залишається наодинці з вибором.
Магазин використовує декілька каналів для підтримки клієнтів і побудови спільноти навколо бренду. Кожен канал має свою роль і аудиторію, що дозволяє охопити різні сегменти покупців - від тих, хто звик гортати стрічку, до тих, хто віддає перевагу месенджерам.
Instagram - основна платформа для візуального контенту, оглядів новинок і комунікації з аудиторією.
Telegram - оперативні сповіщення про акції, нові надходження та ексклюзивні пропозиції.
Viber - канал для швидкого зв’язку і персональних консультацій.
Блог на сайті - освітні статті про харчування, вітаміни та спортивні добавки.
Онлайн-чат і телефонна підтримка - консультації в реальному часі щодо вибору продуктів.
Місія BBR - не просто продавати спортивне харчування, а донести до людей інформацію про його користь і навчити правильно поєднувати добавки з основним раціоном.
Замість висновку: чого вчить історія BBR
Історія Best Body Resources - це не казка про миттєвий успіх. Це кілька років роботи без відчутного прибутку, постійне вкладання в рекламу й розвиток, переробки сайту, пошук правильного формату. Данило Лупандін почав із перепродажу чужого товару зі знижкою і дійшов до мережі з трьох магазинів, онлайн-платформи з доставкою по всій Україні та амбіцій на сотню точок.
Що з цього можна винести? По-перше, знання продукту - це основа. Данило не просто «увійшов у нішу» - він живе в ній з чотирнадцяти років. По-друге, не варто чекати швидких результатів: перші два роки були збитковими, і це нормально для бізнесу, який будується на репутації. По-третє, поєднання офлайн-присутності з сильним онлайном дає ефект, якого не досягти лише одним каналом.
І мабуть, головне - бренд працює тоді, коли за ним стоїть реальна користь для клієнта. Не просто товар на полиці, а консультація, освітній контент, чесна ціна і готовність допомогти розібратися. Саме це перетворює покупця на постійного клієнта, а маленький стартап - на мережу, яка продовжує зростати навіть у найскладніші часи.
