Начальник Департаменту поліції охорони полковник поліції Олексій Березневич наголошує: «Наш принцип незмінний: бачимо потребу людей — підключаємось без пауз. У кризових умовах вирішують конкретні дії та швидка організація допомоги».
У непрості для Києва дні, коли місто стикнулося одночасно з морозами і перебоями постачань тепла і електроенергії, працівники поліції охорони не залишилися осторонь і долучилися до роботи Пункту незламності. За таких умов навіть базові речі: тепло, світло, заряджений телефон і доступ до актуальної інформації — стають критично важливими. Саме тому Пункти незламності працюють як практичні «точки опори» для мешканців, які тимчасово залишилися без необхідних ресурсів.
Тут кожен може зігрітися, перепочити, зарядити гаджети, отримати необхідну інформацію та відчути підтримку. Правоохоронці допомагають організувати роботу простору, забезпечують порядок і безпеку, підказують людям алгоритм дій у складних ситуаціях та, за потреби, спрямовують до відповідних служб. Для багатьох відвідувачів важливим є не лише фізичний комфорт, а й відчуття, що поруч є ті, хто контролює ситуацію і готовий підтримати.
Крім базової допомоги, психологи поліції охорони в межах проєкту «Пункт психологічних практик» подбали й про наймолодших відвідувачів. Для маленьких мешканців провели тепле творче заняття з розмальовок — просту, але важливу артпрактику, що допомагає зняти напругу, абстрагуватися, перемкнути увагу та відчути безпеку. Такі активності дають дітям можливість бодай на деякий час повернутися в більш спокійний ритм — без зайвої тривоги, яку підсилюють холод, темрява та нестабільність навколо.
Для поліції охорони важливо бути поруч з людьми саме тоді, коли вони найбільше цього потребують. У період морозів і нестабільного електропостачання підтримка вимірюється не словами, а присутністю, організованістю і готовністю діяти тут і зараз. Пункти незламності є і можливістю підзарядити телефон чи зігрітися, і простором, який повертає відчуття опори та взаємної підтримки в місті.
