10 порад, які точно не будуть зайвими, якщо ви ведете E-commerce проект.
1.Боріться за персоналізацію свого повідомлення
Ідеальний маркетинг — це коли ви відправляєте повідомлення потрібній людині в потрібний час та в потрібному місці.
2. Не довіряйте традиційним методам
Завдяки засобам масової інформації ваша реклама досягне мільйонів людей, але ви не знатимете напевно, чи справді хтось із них має купувати у вас.
3. Використовуйте соціальне слухання
Соціальне слухання — це моніторинг каналів у соціальних мережах, форумах, будь-яких відгуків клієнтів та прямих згадок про бренд або обговорення щодо конкретних ключових слів, тем, галузей. Facebook не розкаже, що цікаво людям. Але ці соцмережі можна використовувати, щоб створити правильне повідомлення.
4. Очистіть свою комунікаційну стратегію
Цифрові платформи допомагають сегментувати ваш контент, щоб він доходив до тих, хто хоче його почути. Не докучайте іншим.
5. Визначте свого ідеального покупця та поговоріть з ним
Цей споживач хоче, щоб ваша реклама була частиною його повсякденного життя.
6. Зробіть своїх споживачів вашими послами
Задовольніть досвід покупця таким чином, щоб споживач був настільки задоволений вашою пропозицією, щоб розповів про вас іншим.
7. Ваші співробітники — ваші найвпливовіші представники
Невдоволені співробітники лаятимуть ваш бренд і погано ставитимуться до ваших клієнтів.
8. Зробіть свою товарну пропозицію незвичайною
Переконайтеся, що досвід покупок у вашої компанії є особливим, і дайте споживачеві можливість запам’ятати задоволення від них.
9. Зверніть увагу на деталі
Прості речі, такі як пригощання яблуками у вашому магазині, змушують покупця почуватися особливим.
10 .Подумайте, чим можна доповнити свою пропозицію
Пам’ятайте, що ви пропонуєте не лише послугу чи продукт, а й незабутні враження.
Більше корисного — в нашому телеграмі «Український Бізнесмен».
