У системі G-PLUS CRM для забудовників існує функціонал “Індивідуальні причини зірваних угод”, який дозволяє користувачам додавати персоналізовані причини невдач у угодах. Цей функціонал надає можливість індивідуалізувати причини провалу угод та розширити бізнес-процес.
Функціонал “Індивідуальні причини програшу угод”
Система G-PLUS CRM вже має вбудований функціонал причин програшу угод, але індивідуальні причини надають користувачам можливість додавати свої варіанти для більшої гнучкості та врахування конкретних бізнес-сценаріїв.
Налаштування та додавання індивідуальних причин
Для додавання індивідуальних причин програшу угод необхідно мати права адміністратора. Після авторизації як адміністратор в системі, переходимо до сторінки налаштувань CRM. У розділі “Причини програшу угод” додаємо нові причини, наприклад, “Відгуки на Google картах,” і зберігаємо зміни.
Використання індивідуальних причин у воронці-продажу
Після налаштування індивідуальних причин, при переміщенні ліда на стадію “Контракт зірвано” у воронці-продажу, можна обрати нову причину, яка була додана, наприклад, “Відгуки на Google картах.” Ця причина буде зафіксована в історії програшу угоди для подальшого аналізу.
Рекомендації
Рекомендується користувачам переглянути відео, яке демонструє роботу зі стадією “Відкладена покупка,” щоб вивчити як оптимально працювати з новими можливостями системи.
Висновок
Додавання індивідуальних причин програшу угод у системі G-PLUS CRM дозволяє користувачам персоналізувати цей бізнес-процес, щоб врахувати конкретні особливості їхнього бізнесу. Розширення можливостей вибору причин програшу угод дозволяє забудовникам адаптувати систему до власних потреб і покращити аналіз ефективності угод.
