Читайте, надихайтеся і впроваджуйте — у статті є вже готові ідеї, які допоможуть перетворити круті кейси великих компаній на дієві інструменти для вашого бізнесу.
Приєднуйтесь до нашої Безкоштовної Школи Бізнесу в Telegram.
Сенсорний контент
Люди не просто дивляться рекламу — вони її відчувають. Наш мозок постійно шукає короткі шляхи обробки інформації. Якщо вона активує одразу кілька сенсорних каналів (зір + слух + тактильні відчуття), мозок сприймає її швидше, глибше й емоційніше.
Саме на цьому й побудований сенсорний контент. Це новий тренд, який створює глибокі асоціації через звуки, текстури й аромати. Контент можна назвати сенсорним, якщо в ньому присутні такі елементи:
ASMR-звуки, що стимулюють лімбічну систему — ту саму, яка відповідає за задоволення, розслаблення й емоційний зв’язок.
Тактильні асоціації (видимість текстур, м’якість чи шорсткість) — вони допомагають мозку «відчути» предмет навіть без фізичного контакту.
Гастрономічні відсилки (аромати, кольори їжі, описи смаків) — активують неокортекс, який відповідає за спогади й бажання.
Коли глядач не просто бачить продукт, а ніби відчуває його, залученість зростає, а разом із нею збільшується і бажання купити.
Як сенсорний контент використовують великі бренди
Першим сенсорний маркетинг зробив популярним Rhode — косметичний бренд Гейлі Бібер. Кожен запуск їхніх продуктів пов’язаний із їжею: бальзам для губ із ароматом ванільного торта, упаковка з відсиланням до гладкої глазурі пончика, фірмовий елемент дизайну, що нагадує пінку на молочному коктейлі. Хоча косметика не має прямого стосунку до їжі, вона викликає апетитні й приємні асоціації, а значить, сильніше зачіпає аудиторію.
Український бренд Lipss також підхопив цей тренд. Компанія випустила лімітований блиск для губ із запахом київського торта. Промо-ролик зняли прямо всередині справжнього торта, візуально передаючи текстуру крему та шарів, створюючи тим самим майже відчутне бажання спробувати продукт.
Як використовувати сенсорний контент у малому бізнесі
Ось кілька простих ідей, як ви можете впровадити сенсорний контент у свій бізнес без мільйонних бюджетів:
використовуйте в Reels чи TikTok-відео ASMR-звуки — шелест упаковки, хрускіт текстилю;
додавайте у фото й відео тактильні елементи — крупні плани текстур (м’якість светра, хрускіт скоринки хліба, макрозйомка блиску крему);
прив’язуйте свій продукт до гастрономічних асоціацій, називаючи його на честь страв або додаючи в нього впізнавані аромати;
використовуйте кольорові й стилістичні референси їжі — наприклад, якщо ви продаєте аксесуари, пакуйте їх у коробку в стилі шоколадної упаковки;
знімайте контент із відсиланням до сенсорних відчуттів — нехай ваші співробітники мнуть, гладять, розрізають, торкаються вашого продукту у відео.
Сенсорний маркетинг — це найпростіший спосіб змусити клієнтів відчути ваш бренд. А це, як відомо, в рази підвищує залученість і бажання купити.
Штучний інтелект
Хочете ви цього чи ні, але штучний інтелект уже став майже обов’язковою частиною маркетингу. Багато брендів сьогодні використовують нейромережі, але роблять це по-різному:
великі компанії створюють із їхньою допомогою незабутній контент — ті самі рекламні кампанії, які викликають «вау-ефект» і збирають мільйони переглядів;
менші компанії йдуть іншим шляхом: вони використовують AI для автоматизації та спрощення операційних завдань, щоб масштабуватися без необхідності наймати багато людей.
А найголовніше — штучний інтелект сьогодні став доступним навіть мікробрендам. У цьому розділі ми розглянемо три найпопулярніші стратегії використання нейромереж у маркетингу 2025 року.
Іміджеві відеоролики
Останніми роками бренди вивели свою рекламу на новий рівень, створюючи ефектні відеоролики за допомогою AI. Одним із найгучніших прикладів став Jacquemus — його гігантські сумки, що роз’їжджають вулицями, як машини, миттєво стали вірусними в соцмережах. Цей ролик був створений із використанням нейромереж і 3D-рендерингу. Після гучного успіху цей тренд підхопили всі.
AI дає брендам безмежні можливості — тепер можна показати свій продукт у найнесподіваніших ситуаціях, створити потужну візуальну метафору, наочно розповісти історію, яка зачепить. Та й загалом втілити в життя абсолютно будь-яку ідею — навіть ту, що на межі з фантастикою.
Але є нюанс. Проекти, як у Jacquemus, вимагають серйозних вкладень. Щоб у відео не було зайвих пальців, спотворених облич і дивних текстур, над ним зазвичай працює ціла команда спеціалістів. Виробництво одного 10-секундного ролика коштує сотні, а то й тисячі доларів. Тому цей інструмент хоч і є гучним трендом, але все ж більше підходить великим компаніям.
Генерація ідей та сенсів
Малому бізнесу штучний інтелект стане в пригоді для креативних завдань — наприклад, для генерації ідей, яких завжди бракує.
Один із найпотужніших інструментів для цього — старий-добрий Chat GPT. Він може замінити вам креативного директора, маркетолога, сценариста і стратега. Головне — правильно його використовувати.
Ось кілька ідей, що Chat GPT може зробити для вас абсолютно безкоштовно:
Придумати вірусні концепції для контенту. Наприклад, запропонувати 10 потенційно вірусних ідей для Reels.
Згенерувати креативні назви та слогани для нового продукту, акції або набору.
Допомогти з візуальною концепцією. Chat GPT може детально описати, що можна змінити у вашому Instagram-акаунті, сайті або пакуванні, щоб вони краще зачіпали клієнтів.
Розвинути сторітелінг. Створюйте сценарії для міні-серіалів, Reels, коротких скетчів та інших форматів, які формують емоційний зв’язок з аудиторією.
Проаналізувати тренди та адаптувати їх під ваш бізнес. Замість того щоб годинами гортати стрічку в пошуках референсів, просто запитайте у Chat GPT, які маркетингові тренди зараз актуальні та як їх можна застосувати у вашій ніші.
AI сьогодні має використовувати кожен. Це універсальний помічник і безкінечний генератор ідей, який заощадить ваш час і допоможе реалізувати круті задуми без маркетингової команди та великого бюджету.
Створення та редагування контенту
Контент — це вічний двигун маркетингу, але в малого бізнесу на нього рідко вистачає часу, грошей і ресурсів. Сьогодні ж значну частину роботи можна автоматизувати. Штучний інтелект уміє не лише генерувати ідеї, а й допомагати з їхньою реалізацією.
Ось що нейромережі можуть зробити для вас безкоштовно або за символічну плату:
написати текст — створити чернетку, адаптувати tone of voice, додати ключові слова для SEO-оптимізації, виправити помилки;
обробити фото — видалити зайві об’єкти, покращити фон, автоматично налаштувати світло і колір, зробити зображення більш якісним;
змонтувати відео — нарізати фрагменти, додати субтитри, прибрати шум, накласти музику та озвучку;
створити дизайн — згенерувати логотип, підібрати кольорову палітру, автоматично адаптувати макети під різні формати;
оптимізувати контент під платформу — адаптувати сценарій чи ролик під Instagram, TikTok або YouTube, змінити стиль подачі, зробити короткі й довгі версії.
AI усуває технічні бар’єри, скорочує час на створення контенту і дає малому бізнесу ті інструменти, які раніше були доступні тільки великим компаніям.
Міні-серіали в соціальних мережах
Короткі відео вже давно стали своєрідним стандартом індустрії. Користувачі звикли до таких роликів, і тепер просто робити якісні відео — недостатньо. Щоб утримувати увагу аудиторії, бренди вийшли на новий рівень і почали створювати у Reels та TikTok цілі міні-серіали.
Замість одного рекламного ролика компанія створює цілу історію, яка поділена на кілька частин. А далі події розвиваються так:
Одна із серій потрапляє в рекомендації.
Глядач бачить її, зацікавлюється і хоче дізнатися, що було далі (або що передувало подіям).
Він переходить у профіль і переглядає всі частини.
Так контент збирає більше переглядів, утримує аудиторію та підвищує загальну залученість акаунту.
Як великі бренди використовують міні-серіали
Nike вже давно робить рекламу, схожу на короткометражні фільми. Згодом цей формат перейшов і в соцмережі компанії: там бренд створює сюжетні ролики, розповідаючи історію, поділену на епізоди, і використовуючи впізнаваних героїв.
Локальний приклад — «Міністерство Десертів», український бренд кондитерських виробів. У своїх Reels вони створюють мікро-сюжети, де герої — відомі українські актори — опиняються в різних кумедних ситуаціях. Кожне відео — це міні-серія одного великого серіалу, яка зачіпає і змушує дивитися далі.
Чому це працює?
Глядач звикає до вашого контенту. Він вже не просто переглядає випадкове відео, а стежить за історією та її розвитком.
Instagram і TikTok самі просувають цей формат. Якщо користувач подивився один ролик, платформа запропонує йому й інші відео з цієї серії.
Міні-серіали довше утримують аудиторію. Що більше часу людина проводить за переглядом, то вища залученість — а значить, ваш контент отримує більше охоплень.
Класична реклама в соцмережах поступово відходить у минуле. Історії та серіали залучають глибше, змушують глядача залишатися з брендом надовго.
Як знімати серіали з обмеженим бюджетом
Малий бізнес теж може використовувати цей тренд — без величезних бюджетів і продакшн-команд. Головне — знайти ідею, яка органічно вписується у ваш продукт. Це може бути:
історія створення вашого бренду;
ролики про життя клієнтів;
закулісся виробничих процесів;
кумедні ситуації, пов’язані з постачальниками і товаром;
міні-блоги співробітників, зняті на телефон.
Головне — зацікавити глядача з перших секунд і залишити інтригу, щоб він хотів подивитися продовження.
UGC
Користувачі вже давно не вірять в ідеальні рекламні картинки. Сучасному споживачеві важливіше бачити реальний досвід інших людей і відчувати справжні емоції. А це означає, що UGC (user-generated content) залишається одним із найпотужніших маркетингових інструментів у 2025 році.
Контент, створений клієнтами, став не просто способом показати продукт у реальному житті, а й ключовим драйвером продажів. Якщо раніше бренди замовляли контент у блогерів, то зараз головне завдання — мотивувати своїх клієнтів ділитися власними враженнями. Але один UGC відрізняється від іншого — сьогодні працюють далеко не всі його формати, а лише ті, які залучають аудиторію і викликають бажання купити. Саме про них і поговоримо далі.
Розпакування
Це момент першого контакту з продуктом, який викликає емоції та формує сприйняття бренду. Люди люблять відчуття новизни, сюрпризу, передчуття — саме на цьому й побудована популярність unboxing-контенту.
Формат розпакування в UGC працює з однієї простої причини: насправді ми купуємо емоції, а не речі. Коли глядач бачить, як хтось радіє покупці, він автоматично переносить ці відчуття на себе. Тому якісна упаковка, незвичайні деталі та підписана від руки листівка всередині коробки миттєво перетворюють звичайну покупку на враження. Гарно зняте розпакування вашого продукту — це реклама без реклами, де продають не ваші зусилля, а справжні емоції клієнта.
GRWM
Формат GRWM (Get Ready With Me, або «збирайся зі мною») давно популярний серед блогерів, але зараз його дедалі частіше використовують для збільшення продажів. Суть такого ролика проста: автор готується до якоїсь події — робочого дня, побачення, вечірньої прогулянки — і паралельно розповідає про речі, якими користується для створення образу.
Головна перевага цього формату — нативність. Це не рекламний огляд, а живий, природний контент, який легко сприймається. У відео автор показує свій одяг, аксесуари, косметику, техніку і пояснює, чому вибрав саме їх. Усе виглядає максимально природно — а отже, викликає довіру.
Бренди почали підлаштовуватися під цей тренд, розробляючи сценарії для UGC, спеціально адаптовані під GRWM-контент. Так у глядача виникає відчуття, що саме цих речей йому не вистачало для комфортного і стильного образу.
До і після
Ніщо не продає краще, ніж наочна трансформація. Формат Before & After ідеально працює у нішах, де можна показати разючу різницю — у б’юті-індустрії, фітнесі, ремонті, дизайні, одязі, послугах.
Принцип такого відео простий: спочатку показується проблема «до»), потім — результат після використання продукту або послуги «після»). І цей контраст сам по собі є доказом ефективності вашого продукту. Такий UGC-контент запускає потужний тригер FOMO (страх втратити можливість). Якщо хтось уже покращив своє життя завдяки цьому продукту, виникає відчуття, що й тобі потрібно спробувати.
Цей формат особливо добре працює у TikTok і Instagram Reels, тому що відео «до і після» завжди інтригують і змушують додивитись до кінця. Навіть якщо людина спочатку не планувала нічого купувати, вона вже втягнулася в процес — а значить, ймовірність покупки різко зростає.
Прямі ефіри
Користувачі втомилися від ідеального, бездоганного контенту — про це ми вже говорили в попередньому розділі і продовжимо тут. Сьогодні люди хочуть бачити реальні емоції, живу взаємодію і справжній зв’язок із брендом. Прямі ефіри дають саме це. У них немає монтажу, фільтрів і сценаріїв — лише чесний діалог.
Популярність живих трансляцій багато в чому пов’язана з глобальним трендом на live shopping — коли товари продаються у прямому ефірі з демонстрацією і відповідями на запитання глядачів. І якщо в Азії це вже величезний ринок, то у нас тренд тільки набирає обертів. Але найголовніше, що він поступово переростає в новий формат — не лише про продажі, а й про залучення аудиторії.
Ідеї для живих трансляцій
Що може робити малий бізнес у прямих ефірах? Ось кілька універсальних варіантів:
Живий огляд продукції. Покажіть свій товар з усіх боків, поясніть, чим він відрізняється від інших, і розкажіть, як вибрати найкращий варіант.
Бліц-відповіді на запитання аудиторії. Відповідайте на найпопулярніші запитання клієнтів, розвінчуйте сумніви й заперечення.
Закулісся бізнесу. Покажіть, як упаковуються замовлення, як проходить робочий день, як створюється продукт — людям цікаво заглянути за лаштунки.
Тестування товарів. Поясніть, як працює продукт, проведіть міні-експеримент у прямому ефірі, порівняйте з аналогами.
Обмежені акції та спецпропозиції. Давайте знижки або бонуси лише тим, хто дивиться ефір, створюючи ефект ексклюзивності.
Цей тренд вже активно використовують як закордонні, так і наші великі компанії.
Прямі ефіри — це не просто спосіб щось продати. У першу чергу, це можливість бути ближче до аудиторії, створити ефект присутності і показати свій бренд живим, а не штучно ідеальним.
Персоналізація
Клієнти більше не хочуть бути для бренда однією з тисячі безликих покупок. Їм важливо відчувати, що компанія їх помічає і цінує. Тому персоналізація продовжує залишатися одним з головних трендів цього року, забезпечуючи бізнесу з будь-якої ніші приплив вдячних клієнтів.
Великі бренди вкладаються в персоналізацію на всіх рівнях, намагаючись зробити свій продукт унікальним для кожного. Dyson пише ініціали покупців на своїх фенах. Cartier пропонує кастомну гравіровку на ювелірних виробах. Officine Universelle Buly створює персоналізовані етикетки для парфумів. Навіть мас-маркет адаптується, як може: створює підбірки товарів під смак клієнта або розсилає ексклюзивні промокоди «для своїх».
Як використовувати персоналізацію в малому бізнесі
Якщо озброїтися фантазією і вільним часом, можна придумати класний спосіб персоналізувати практично будь-яку продукцію — без глобальних виробничих змін і великих витрат. Головне в цьому процесі — дати клієнту відчути себе особливим.
І ось як це можна зробити:
вкладіть в замовлення підписану від руки листівку з згадкою клієнта;
звертайтесь по імені в переписці;
здійснюйте кастомізацію навіть у дрібницях — наприклад, запропонуйте вибрати смак цукерки, яка додається в подарунок до замовлення;
надсилайте постійним клієнтам підбірки товарів, які можуть їм сподобатися, на основі їхніх минулих покупок;
запитуйте у підписників, що їм цікаво, і створюйте контент за їхніми запитами;
пропонуйте персональні бонуси та знижки на честь дня народження, річниці першої покупки, випуску оновленої версії придбаного товару.
Персоналізація не обов’язково повинна бути дорогою і складною. Це хороший спосіб проявити увагу до клієнта, зробивши його більш лояльним і ближчим до вашого бренду.
Створення ком’юніті
У 2025 році клієнти купують не тільки продукт, але й приналежність до певного співтовариства. Лояльність стає важливим активом брендів, а створення ком’юніті — одним з основних інструментів маркетингу.
Секрет успіху ком’юніті простий: люди хочуть бути частиною чогось більшого, особливо якщо це відповідає їхнім інтересам і цінностям. Коли у компанії є розвинутий сильний внутрішній бренд, клієнти не просто роблять покупки — вони спілкуються, рекомендують, захищають і поширюють її ідеологію.
Формати ком’юніті можуть бути абсолютно різними. Головне — згуртувати своїх клієнтів. Великі бренди будують ком’юніті через закриті заходи, амбасадорські програми та ексклюзивні клуби. Малий бізнес може створювати локальні чати, організовувати челенджі в соцмережах або запускати онлайн-клуби за інтересами.
Сьогодні свою аудиторію вже об’єднують REFY, Cher17, Adidas, Lego, G.Bar і багато інших великих брендів. Але найцікавіше: у ком’юніті-маркетинг можна входити без великих бюджетів, використовуючи прості, але дієві механізми. Про найбільш універсальні з них розповідаємо далі.
Локальні меми і жарти
Ком’юніті починається з того, що аудиторія відчуває себе «своєю». Один з найшвидших способів створити цю зв’язок — використовувати жарти, які зрозумілі тільки вашим підписникам.
Гумор — потужний механізм ідентифікації. Якщо бренд говорить мовою клієнта, обігрує його болючі точки і реалії, він сприймається ближче і рідніший. Локальні меми можуть з’являтися у вашому контенті у вигляді підписів до постів, іронії над продуктом, забавних відповідей у коментарях, фірмових словечок.
Формат підписки
Один із найбільш стабільних форматів ком’юніті — модель підписки. Коли людина платить за підписку (або просто погоджується на неї), вона не просто купує продукт чи послугу — вона інвестує у бренд, а значить, стає до нього більш лояльною.
Формати підписок можуть бути різними:
Продуктові (beauty box, доставка їжі, свіжий хліб щоранку). Регулярна доставка продукту вбудовує бренд у рутину клієнта → зміцнює зв’язок із ним.
Контентні (ексклюзивні статті, новини, закриті розсилки). Аудиторія отримує від вас додаткову цінність → більше вас цінує.
Програми лояльності (карти привілеїв, доступ до знижок і акцій). Клієнти бачать переваги співпраці з вами → залишаються з вами довше.
У рамках програм лояльності великі бренди часто дають клієнтам доступ до ексклюзивних знижок і унікального контенту. Малий бізнес може зробити щось подібне в меншому масштабі: наприклад, створити закритий чат для постійних клієнтів, у якому публікуватимуться приховані акції та бонуси.
Колаборації
Коли два бренди працюють разом, вони не просто обмінюються клієнтами — вони підсилюють один одного через спільні сенси та цінності.
Формати колаборацій можуть бути різними:
спільні колекції (новий продукт, створений разом);
крос-промо (наприклад, бариста рекомендує свічки локального бренду, а бренд свічок згадує кав’ярню у своїх соцмережах);
гостьові ефіри (експерти зі споріднених сфер обговорюють теми, цікаві обом аудиторіям).
Ком’юніті — це не завжди закритий клуб. Іноді його можна зв’язати з продуктом, створивши екосистему, у якій бренди підсилять один одного, а клієнти відчуватимуть себе частиною чогось більшого.
Домашні улюбленці
В епоху безкінечного скролінгу контент із тваринами — це безпрограшний варіант. Він зупиняє погляд, змушує посміхнутися і запам’ятовується надовше.
Бренди давно зрозуміли силу цього прийому, тому активно використовують тварин не лише в рекламі, а й у своїх продуктових лінійках:
Кав’ярні та магазини все частіше стають Pet-friendly.
«Сільпо» випустив серію продуктових візків із місцем для домашнього улюбленця.
Представник Laifen в Україні постійно показує у своєму контенті, як їхні фени допомагають доглядати за шерстю тварин.
Gucci, Celine, Dolce & Gabbana створили окремі колекції для домашніх улюбленців.
Bark Air пішли ще далі і запустили першу у світі авіакомпанію для тварин, де на борту є все для комфортної подорожі чотирилапих.
Як малому бізнесу використовувати тренд на тварин без великих бюджетів?
Додайте тваринок у свої рекламні фото та відео. Необов’язково знімати дорогу кампанію — достатньо милого кадру з котом чи собакою, щоб контент став більш живим.
Покажіть продукт у контексті турботи про тварин. Наприклад, якщо ви продаєте меблі, сфотографуйте, як ваш кіт зручно влаштувався на новому дивані.
Запускайте челенджі та конкурси для підписників, закликаючи їх показати, як їхній улюбленець реагує на ваш продукт. Це безкоштовний UGC, який працюватиме на користь бренду.
Створюйте контент із тваринами. Наприклад, можна зняти міні-серіал про кота чи собаку, які «працюють» у вашому закладі.
Робіть колаборації з локальними зоомагазинами та притулками. Спільні акції, крос-промо та участь у благодійних ініціативах збільшують охоплення і створюють позитивний імідж бренду.
Використання тварин у контенті — це милий і природний спосіб підвищити лояльність. Люди люблять домашніх улюбленців, а отже, будь-який бренд, який показує їх у своєму контенті, автоматично викликає більше довіри й уваги.
Висновки
Маркетинг у 2025 році вже не обмежується просто рекламою — сьогодні це спосіб вибудовувати глибокі відносини з клієнтами. Люди чекають не банальних промо, а емоцій, залученості та персонального підходу.
Бренди, які першими впроваджують тренди — від сенсорного контенту до створення ком’юніті та випуску міні-серіалів — отримують максимальну лояльність аудиторії, органічне зростання популярності та збільшення продажів без додаткових витрат на рекламу.
Але ось головне питання: чи встигає ваш маркетинг за всіма цими змінами?
Приєднуйтесь до нашої Безкоштовної Школи Бізнесу в Telegram.
