Вже довгий час вважається, що наявність сайту допомогає бізнесу формувати певну репутацію, дозволяє більше заробляти і взагалі крута ідея. Але чи все так однозначно? Я займаюсь розробкою сайтів більше 5 років і хочу поділитися своїм досвідом.
В чому взагалі питання?
Питання в тому, що сайт умовно безкоштовний лише для тих, хто вміє працювати із конструкторами сайтів. Якщо на це немає часу, або ж хочеться щось складніше, ніж базовий сайт — треба звертатися до розробників. Вартість робіт по розробці інколи не дозволяє окупити себе у найближчій перспективі.
Що може дати сайт?
Раніше, до буму соціальних мереж, сайт був ледь не єдиною платформою, де користувач міг отримати всю інформацію про бізнес — хто засновник, які послуги або товари, як давно існує, відгуки і т.ін.
Зараз сайт — це одна з платформ, де користувачі можуть взаємодіяти із бізнесом. Левова частка людей замовляє послуги та купує товари через інстаграм, olx, шафу, фейсбук, телеграм і ін. Пересічному покупцю, скоріше за все, буде швидше та зручніше знайти бізнес в умовному інстаграмі, ніж згадувати домен сайту і переходити на нього в браузері.
Тобто сайт вже не потрібен?
І так, і ні. Все трошки індивідуально. Опишу свій суб’єктивний список речей, які сторонні платформи виконують краще:
надання інформації про бізнес — instagram, facebook;
відгуки — instagram, facebook, google maps;
продаж товарів — instagram, olx, shafa, prom;
бронювання послуг — easyweek, dikidi;
продаж послуг — instagram, olx.
І також суб’єктивний список речей, в яких краще саме власний сайт:
продаж специфічного товара/послуги за допомогою покупного трафіку;
локальна доставка їжі (телеграм боти поки що гірше шукаються);
систематизація великого обсягу інформації (архів портфоліо з фільтрами для швидкого пошуку, перелік послуг із детальним SEO-описом, т.ін);
презентація послуг для інших бізнесів (але це вже не важди рівень “малого бізнесу”).
Загалом, важливо розуміти, яку саме задачу сайт може взяти на себе. І чи не впораються з цим краще інші платформи.
Висновки
Головна думка, яку я хотів донести — зараз малому бізнесу сайт на старті, як правило, не потрібен. Покупцям часто важливіша наявність активного інстаграму та детальний опис товарів/послуг на olx. Це дозволить покрити умовні 80% авдиторії.
Коли бізнес досягає стабільності, можна робити “додатковий канал продажу” у вигляді сайту. Цим можна буде залучити ще умовні +5-15% авдиторії.
Якщо у вас інші думка — ласкаво прошу в кометарі. З радістю з вами поспілкуюсь :)
