30+ способів зробити ваш бренд успішним в Instagram

HubSpot та Upfluence провели масштабне дослідження, опитавши понад 600 маркетологів по всьому світу. Вони з’ясували, які типи контенту працюють найкраще, що справді привертає увагу користувачів і які стратегії допомагають брендам вирізнятися в нескінченному потоці інформації. Перед вами — ключові інсайти.

Приєднуйтесь до нашої Безкоштовної Школи Бізнесу в Telegram.

Чого хочуть користувачі Instagram? Головні тренди 2025

Пам’ятаєте ті старі-добрі часи, коли Instagram був просто фотоальбомом для друзів? Важко уявити, що колись було саме так. Сьогодні ця платформа — новинна стрічка, розважальний центр і онлайн-магазин в одному флаконі.

💡 Головні висновки зі звіту HubSpot та Upfluence:

1. 85% користувачів Instagram молодші за 45 років. Вони не просто гортaють стрічку — вони шукають там натхнення, розваги й корисну інформацію.

2. Gen Z — покоління «самостійних»: кожен третій хоче бути самозайнятим замість роботи за наймом, а в топ інтересів покоління входять теми здоров’я, кар’єри й подорожей.

3. Споживачі все частіше обирають self-service: 59% людей воліють купувати й шукати інформацію самостійно, не спілкуючись із менеджерами. Контент бренду має відповідати на всі можливі запитання ще до того, як їх поставлять.

4. Instagram залишається одним з головних каналів продажів для брендів, але розрив між користувачами та компаніями зростає: сьогодні Instagram використовують 49% користувачів і аж 51% брендів.

Користувачі соцмережі не хочуть просто дивитися рекламу — вони чекають від брендів зрозумілих рішень, натхнення й зручної взаємодії. Якщо компанія не враховує ці потреби — вона просто втрачає аудиторію.

Як бізнесу адаптувати контент до очікувань користувачів

1️⃣ Давайте більше корисного контенту

Розважати аудиторію важливо, але бренди, які пропонують рішення конкретних проблем, виграють у довгостроковій перспективі. Пости-інструкції, міні-гайди, каруселі з покроковими порадами — усе це утримує користувачів і робить бренд незамінним у їхньому житті.

2️⃣ Оптимізуйте контент під мобільні пристрої

Більшість користувачів Instagram переглядає контент на ходу, перемикаючись між додатками.

Це означає, що потрібно звертати увагу на:

• короткі заголовки;

• зрозумілий візуал;

• структурований текст (чіткі абзаци, списки, емодзі).

Якщо в більшості ваших постів щось продається, шлях від перегляду до покупки має бути максимально простим. Чим легше купити — тим вища конверсія.

3️⃣ Використовуйте інтерактиви

Опитування, стікери в сторіс, тести, челенджі, спільні пости — це не просто популярні фішки, а речі, необхідні для утримання уваги.

4️⃣ Спрощуйте доступ до інформації

Користувачі не хочуть писати в директ і годинами чекати на відповідь — їм потрібно знайти потрібну інформацію тут і зараз.

У цьому допоможуть:

• гайди;

• закріплені сторіс із усією необхідною інформацією;

• мультилінк у шапці профілю;

• чіткі CTA в постах.

Грамотно організований акаунт допоможе клієнтам швидше ухвалити рішення, а вам — підвищити конверсію. Якщо людям видно, що з вами легко й зручно — вони з більшою ймовірністю залишаться.

5️⃣ Створюйте контент, який користувачі шукають самі

Щоб потрапити в рекомендації, потрібно розуміти, що цікаво вашій аудиторії саме зараз. Для цього регулярно моніторте пошукові запити в Instagram, використовуйте трендові теми й працюйте з «вічним» контентом — тим, що актуальний завжди.

Розділ 1. Маркетинг

Instagram і надалі залишається одним із найефективніших маркетингових каналів. Але це стосується лише тих брендів, які вміють адаптуватися до нових реалій.

Стратегія «просто викладати пости» більше не працює: компанії, які досягають успіху, системно підходять до контенту, стежать за алгоритмами й постійно тестують нові формати.

💡 ТОП-5 завдань маркетологів Instagram на 2025 рік, на яких варто зосередитися, за версією HubSpot і Upfluence:

• підвищення впізнаваності бренду та залучення нової аудиторії;

• збільшення трафіку на сайт;

• зростання продажів і середнього чека через Instagram;

• глибоке розуміння клієнтів і їхніх потреб;

• створення довготривалих відносин і підвищення лояльності.

Як бізнесу побудувати маркетингову стратегію

1️⃣ Контент без стратегії — гроші на вітер

Можна нескінченно заморочуватись над естетичними зображеннями, але якщо контент не має мети — він просто загубиться в стрічці. Кожен ваш пост має працювати на одну з ключових задач:

• залучення трафіку;

• продажі;

• підвищення лояльності;

• взаємодія.

Перед публікацією поставте собі запитання: яку дію має здійснити користувач після перегляду і чи зчитується заклик до цього?

2️⃣ Алгоритми змінюються — змінюйтесь й ви

У 2025 році Instagram і далі просуватиме формат Reels і інтерактив. Звичайні пости вже не набирають пристойних охоплень, а отже, потрібно використовувати максимум трендових форматів: короткі відео, каруселі, сторіс із залучаючими елементами та колаборації. Чим більше активності від ваших підписників — тим вищі шанси потрапити в рекомендації.

3️⃣ Лояльність клієнтів максимально важлива

Підписники, які регулярно взаємодіють із брендом, конвертуються в покупців значно частіше. Працюйте над покращенням довіри: показуйте закулісся бізнесу, діліться відгуками, використовуйте більше UGC (контенту від користувачів) і давайте підписникам реальну цінність у кожному пості.

4️⃣ Instagram = двигун продажів

У найближчі роки платформа ще більше буде заточена під e-commerce. Пости з можливістю миттєвої покупки, онлайн-вітрина, інтеграція з інтернет-магазинами — незабаром з’явиться безліч потужних інструментів, які дозволять не просто показувати товар, а продавати його прямо в стрічці.

5️⃣ Без аналітики ви граєте навмання

Важливо аналізувати, які формати спрацювали краще, коли ваша аудиторія найбільш активна і які пости приносять реальні результати, а не просто лайки.

6️⃣ Співпраця — запорука успіху

Бренди, які активно колаборують з іншими компаніями, блогерами та креаторами, отримують значно більше охоплення й залучення. Instagram просуває спільні пости й відзначені акаунти в стрічці, тому партнерство — це вже обов’язковий елемент бізнес-стратегії.

7️⃣ Метрики вирішують усе

Більшість успішних брендів в Instagram мають від 100 000 до 450 000 підписників і залучення на рівні 25–50%. Водночас у топ-акаунтів із мільйонами підписників залученість значно нижча.

8️⃣ Відеоконтент — у топі

Користувачі все частіше здійснюють покупки прямо в Instagram, і понад 37% усього контенту на платформі містить елементи e-commerce. Це означає, що брендам варто інвестувати в якісні відеоогляди товарів, інтерактивні пости з тегами товарів і співпрацю з інфлюенсерами, щоб продавати більш нативно.

Розділ 2. Контент

Instagram — це платформа номер один у світі візуального контенту. Але який саме контент справді залучає аудиторію? Що публікувати — відео, каруселі, Reels чи класичні пости із зображеннями? Відповідь може бути не такою вже й очевидною.

💡 Про що йдеться у звіті:

1. Зображення все ще на плаву. Попри шалену популярність відеоконтенту, статичні пости залишаються важливим елементом контенту брендів — особливо в e-commerce. Крім того, саме зображення найактивніше збирають репости.

2. Stories займають 43% контенту брендів. Сьогодні це обов’язковий формат взаємодії з підписниками, публікації коротких анонсів і підвищення показника залученості.

3. Reels — must-have для всіх. Вони становлять третину всіх публікацій в Instagram і найкраще працюють на охоплення й лайки.

4. Який контент продає найкраще? Пряма демонстрація товарів і послуг, гумор і сторітелінг.

5. Позиція бренду — важлива. Сучасні користувачі хочуть підтримувати компанії, які поділяють їхні цінності.

Найефективніший контент — той, що відображає цінності бренду, викликає емоції й залучає аудиторію до діалогу.

Як бізнесу створити контент-стратегію в Instagram

1️⃣ Робіть ставку на різноманітність

Не існує «універсального» формату, який підходить всім. Reels чудово працюють на охоплення, зображення — на коментарі, сторіс — на залучення. Бренди, які комбінують різні формати, отримують найкращі результати.

2️⃣ Публікуйте контент із чіткою метою

Хаотична стрічка без логіки майже завжди дорівнює низькій залученості. Кожен ваш пост має працювати на конкретну метрику. Використовуйте дані з аналітики, щоб розуміти, який формат працює саме для ваших цілей.

3️⃣ Не ігноруйте Reels і відеоформат

Алгоритми Instagram і далі просувають відеоконтент. Якщо ви не публікуєте Reels, ваш бренд просто втрачає органічне охоплення.

4️⃣ Говоріть про свою позицію й цінності

Instagram тісно пов’язаний з емоціями. Бренди, які говорять про свої принципи та соціальну місію, отримують більш лояльну аудиторію. Люди хочуть підтримувати компанії, які їм справді близькі.

5️⃣ Оптимізуйте частоту публікацій

Більше — не означає краще. Найкращий ритм для бренду: публікувати контент кілька разів на тиждень або щодня. Головне — якість.

6️⃣ Працюйте з user-generated контентом

Підписники більше довіряють реальним людям, ніж брендам. Активно використовуйте у своєму контенті відгуки, репости клієнтів, контент покупців. Це не лише підвищує довіру до вас, а й зменшує навантаження на вашу контент-команду.

Розділ 3. Маркетингова стратегія

Instagram — це розумна екосистема, де ваш результат залежить від правильно вибудуваної стратегії. Люди миттєво зчитують «формальні» пости, створені для галочки, і проходять повз. Але якщо бренд вміє взаємодіяти з алгоритмами й говорити з аудиторією однією мовою — він отримує все й одразу: охоплення, залучення й продажі.

💡 Що про це кажуть у HubSpot і Upfluence:

1. Instagram любить тих, хто використовує його функції на повну. Reels, спільні пости, інтерактивні елементи — усе це підвищує шанси потрапити в рекомендації.

2. Хештеги все ще працюють. Оптимальна кількість — від 3 до 11. Вони впливають на покази, лайки й коментарі.

3. Вірусний контент — це емоції + тренди. Пости, які «залітають», зазвичай використовують популярні теми, створюють емоційний зв’язок із аудиторією та використовують сильний сторітелінг.

4. B2B-бренди дедалі активніше використовують Instagram. 91% B2B-маркетологів працюють із цією платформою, а 86% вважають, що органічний контент дає їм чудовий результат.

5. B2C робить ставку на продажі й сервіс. 95% маркетологів використовують Instagram для обслуговування клієнтів, і майже половина з них бачить високу рентабельність від реклами.

Як бренду сформувати ефективну стратегію в Instagram

1️⃣ Використовуйте всі можливі інструменти

Чим більше форматів ви залучаєте, тим вищі шанси потрапити в стрічку нових користувачів:

• Reels;

• каруселі;

• опитування та вікторини в сторіс;

• спільні пости;

• Live-трансляції;

• гайди.

Використовуйте максимум можливостей платформи — і Instagram сам почне просувати ваш контент.

2️⃣ Використовувати хештеги можна, але обережно

Уникайте «сміттєвих» тегів на кшталт #likeforlike і #instagood — вони не дадуть реального результату. Проведіть ресерч і знайдіть вузькопрофільні хештеги у своїй ніші, пов’язані з вашим бізнесом. Також слідкуйте за популярними тегами у вашій сфері — акцент варто робити на тих, через які вас можуть знайти потенційні покупці.

3️⃣ Створюйте контент, що викликає емоції

Вірусні пости працюють не тому, що вони ідеально зроблені, а тому, що вони чіпляють.

Секрет успіху — це:

• гумор;

• щирість;

• залучаючий текст;

• якісний контент.

4️⃣ Instagram для B2B

Компанії, що працюють із бізнес-клієнтами, можуть використовувати Instagram для посилення бренду, підвищення впізнаваності та створення освітнього контенту.

Лонгріди в каруселях, кейси, експертні Reels і закулісний контент показують компанію з нової сторони та допомагають залучати потенційних клієнтів.

5️⃣ У B2C на піку популярності природні продажі

Покупці не хочуть бачити лише рекламу — вони хочуть дізнаватися нове, розважатися й отримувати корисну інформацію. Найкращий спосіб збільшити продажі — чергувати продажний контент із цінністю, демонструвати продукт через захопливий сторітелінг і активно працювати з відгуками клієнтів.

6️⃣ Стратегія = аналітика + гнучкість

Алгоритми Instagram змінюються, тренди приходять і йдуть. Якщо бренд не відстежує свої ключові метрики (охоплення, залучення, конверсії) і не тестує нові підходи — він швидко втрачає позиції.

Розділ 4. ROI — окупність інвестицій

Instagram перетворюється на повноцінний маркетплейс, генератор лідів і майданчик для продажів. Сьогодні бренди можуть прямо відстежувати, скільки грошей їм приносить контент. І що важливо — чим природніше подана реклама, тим вищі зазвичай результати.

💡 Ключові інсайти зі звіту HubSpot і Upfluence:

1. Найприбутковіший контент — це демонстрація продукту в дії. 49% маркетологів назвали його головним джерелом продажів.

2. Гумор, автентичність і цінності бренду — тригери залученості. Якщо бренд «живий», аудиторія реагує краще.

3. Закулісний контент = довгострокова лояльність. 24% маркетологів зазначили, що відео «Про нас» і backstage допомагають утримувати клієнтів.

4. Instagram перетворюється на повноцінну e-commerce платформу. 84% маркетологів впевнені, що соцмережі скоро обженуть сайти як головний канал продажів, але багато брендів досі не продають всередині Instagram.

5. До 50% глядачів постів із кнопками «купити» клікають на посилання. Частина з них купує одразу, інші зберігають пост або підписуються.

Як бренду збільшити ROI в Instagram

1️⃣ Продавайте так, щоб це не виглядало як продаж

Банальне «купи прямо зараз» більше не працює. Показуйте продукт у контексті життя клієнта. Пости з оглядами, прикладами використання, порівняннями, результатами до/після викликають інтерес і збільшують клікабельність.

2️⃣ Використовуйте вбудовані покупки

Кнопки, посилання на товари, розділ шопінгу в Instagram — якщо ви не використовуєте ці інструменти, ви втрачаєте гроші. Люди не хочуть шукати ваш сайт — вони хочуть купити у два кліки.

3️⃣ Слідкуйте за важливими метриками

Кількість лайків уже не має значення. Справжні показники ефективності — це:

• дохід;

• кліки;

• ліди;

• конверсії.

4️⃣ Публікуйте контент від своїх клієнтів — навіть неідеальний

Люди довіряють людям, а не брендам. Просіть покупців ділитися фото, відмічати вас, знімати сторіс — такий контент не лише безкоштовний, а й продає іноді краще за будь-яку рекламу.

5️⃣ Робіть клікабельні пости

Хитрість у тому, щоб візуал і текст завжди вели до цільової дії. Якщо хочете перевірити свій контент на клікабельність — ось простий тест: спитайте себе, якщо людина побачить ваш пост у стрічці без підпису, вона відразу зрозуміє, що потрібно зробити? Якщо ні — переробляйте.

Розділ 5. Інфлюенс-маркетинг

Продажі через інфлюенсерів більше не просто тренд — це важливий двигун продажів і потужний інструмент брендингу. Компанії дедалі рідше співпрацюють із великими блогерами — у гру вступають мікро- та наноінфлюенсери, які справді залучають аудиторію й викликають довіру.

💡 Що говорять про інфлюенс-маркетинг у звіті HubSpot і Upfluence:

1. Ця ніша стрімко зростає: за прогнозами, до 2027 року вона сягне 480 мільярдів доларів.

2. Instagram залишається платформою №1 для блогерів. 22% інфлюенсерів надають перевагу Instagram для партнерств.

3. ROI від інфлюенсерів б’є всі рекорди. Середня вартість продажів через блогерів зросла на 87,3% за рік.

4. Мікро- та наноінфлюенсери працюють краще за зірок. Бренди тепер надають перевагу співпраці з 33 маленькими блогерами замість одного великого.

5. Instagram перетворюється на торговий майданчик. Інфлюенсери також активно використовують кнопки вбудованих покупок у рекламі, що підвищує продажі брендів без переходів на сайт.

Як бренду побудувати ефективну інфлюенс-стратегію

1️⃣ Робіть ставку на мікро- та наноінфлюенсерів

Великі блогери — вже не гарантія успіху. Мікро- та наноінфлюенсери (від 5 до 50 тисяч підписників) допоможуть вам диверсифікувати ризики і з більшою ймовірністю дають хороший результат.

2️⃣ Фокусуйтеся на ROI, а не на метриках

Лайки й перегляди — більше не головний показник ефективності. Продажі, ліди, трафік і середній чек — ось що справді важливо у співпраці з інфлюенсером.

3️⃣ Впроваджуйте e-commerce в інфлюенс-кампанії

Звичайні рекламні пости застаріли. Інфлюенсери мають не просто просувати, а продавати. Заклики до покупки, промокоди, партнерські посилання — усе це можна й потрібно використовувати в колабораціях.

4️⃣ Колаборації з блогерами = якісний UGC

Контент від інфлюенсерів можна перепакувати в рекламу, пост, сторіс — і отримати готову бібліотеку брендованого контенту. Найкращі бренди використовують інфлюенсерів як повноцінну контент-команду.

5️⃣ Будуйте довгострокові стосунки з інфлюенсерами

Разові інтеграції працюють усе гірше. Довгострокова співпраця підвищує довіру аудиторії, перетворюючи інфлюенсера на «обличчя бренду». Компанії, які вирощують своїх амбасадорів, отримують стабільніші продажі й краще залучення.

Останні тенденції в Instagram: ключові висновки для брендів

Instagram перестав бути хаотичним майданчиком для контенту й перетворився на передбачуваний маркетинговий канал, де все вирішують дані, аналітика та стратегічний підхід. 

Якщо ваш бренд хоче збільшити залученість, підвищити продажі й не потонути в алгоритмах — важливо врахувати наступне:

✅ Інфлюенс-маркетинг став повноцінним каналом продажів. Компанії більше не співпрацюють із блогерами «на інтуїції» — тепер вони намагаються максимально спрогнозувати ROI. Бренди вибудовують системні програми роботи з інфлюенсерами, слідкують за KPI та конверсіями, а не просто масово закуповують рекламу у зірок.

✅ Метрики = головний інструмент SMM. Перемагають не ті, хто публікує купу контенту, а ті, хто чітко знає, які формати дають результат саме їхньому бренду. Глибока аналітика підписників, залученості, кліків і продажів — обов’язкова умова успіху.

✅ Продажі всередині Instagram зростають. Переважна більшість маркетологів впевнені, що соціальні мережі скоро обженуть сайти як основний канал продажів. Якщо ви досі відправляєте клієнтів на сайт, а не продаєте прямо в Instagram — ви втрачаєте гроші.

✅ Тестування — наше все. Універсального типу контенту не існує: потрібно пробувати якомога більше, щоб знайти свою «золоту жилу».

Приєднуйтесь до нашої Безкоштовної Школи Бізнесу в Telegram.