У нещодавній розмові з маркетологом, який спеціалізується на SEO і намагається дізнатися більше про аналітику та про те, як він може виміряти вплив своїх зусиль, він запитав мене, які інструменти цифрового маркетингу зі штучним інтелектом ми використовуємо в нашій компанії. Справедливе запитання, але річ у тім, що насправді ми не оцінюємо наші інструменти цифрового маркетингу на основі того, чи є в них штучний інтелект чи ні. В основному, якщо вони є, штучний інтелект працює у фоновому режимі, і ми не стикалися з жодною функціональністю AI, без якої ми не могли б обійтися... до цього часу.
Але знову ж таки, ми тільки почали вивчати chatGPT, хоча все ще намагаємося зрозуміти, як ми можемо ефективно використовувати його в нашій роботі. Нам подобається штучний інтелект Feedly, оскільки він добре знаходить новини, які дійсно цікавлять кожного з нас. А ще є WriterAccess, що дозволяє знайти автора зі схожим стилем до будь-якої статті, яка вам сподобалася, і теж працює досить добре. Тож, можливо, ми просто не замислювалися над цим. Можливо, інструменти, якими ми користуємося, настільки кращі... що якби вони вимкнули свій штучний інтелект, ми б відчули себе обмеженими і тільки тоді зрозуміли, наскільки сильно він змінює життя.
Навіщо маркетингові інструменти з ШІ?
Покращений таргетинг
Великі обсяги даних про клієнтів потребують інструментів зі штучним інтелектом для виявлення закономірностей і вподобань і, таким чином, створення високотаргетованих маркетингових кампаній, які з більшою ймовірністю будуть резонувати з клієнтами. Чим більше даних, тим складніше людині зробити це самостійно. Не кажучи вже про те, скільки часу це забирає.
Персоналізація
Інструменти цифрового маркетингу на основі штучного інтелекту можуть використовувати дані клієнтів для створення персоналізованих маркетингових повідомлень і досвіду. Персоналізація може призвести до зміцнення відносин з клієнтами та підвищення їхньої лояльності.
Ефективність
Автоматизація маркетингових завдань, таких як розміщення реклами та оптимізація кампаній, може допомогти компаніям заощадити час і знизити витрати, досягаючи при цьому кращих результатів.
Краще прийняття рішень
Інструменти на основі штучного інтелекту можуть надавати інформацію про ефективність кампанії та поведінку клієнтів у реальному часі. Інформацію, яку слід використовувати для прийняття рішень на основі даних та оптимізації маркетингових стратегій.
Конкурентна перевага
Це важлива причина. Інструменти цифрового маркетингу на основі штучного інтелекту все ще відносно нові, тому компанії, які впроваджують їх на ранній стадії, можуть отримати конкурентну перевагу над своїми конкурентами. Багато з цих інструментів мають круту криву навчання і вимагають значних фінансових вкладень, але в довгостроковій перспективі вони можуть принести вам більше клієнтів. Клієнти схильні довіряти маркетинговим агенціям, які, здається, розуміються на передових технологіях. Навіть для внутрішніх маркетингових команд важливо використовувати інструменти штучного інтелекту, які демонструють, що вони ефективно використовують великі рекламні бюджети.
Маркетингові інструменти з ШІ
Отже, ви всі знаєте про таких великих гравців, як Google Ads, Facebook Ads, HubSpot Marketing, Adobe Marketing Cloud, Marketo Engage, Salesforce Marketing Cloud, AdRoll, Kenshoo, Optimizely та Acquisio, які використовують штучний інтелект для оптимізації, моніторингу, покращення та загального розширення можливостей маркетингових кампаній на різних каналах. Якщо ви ще не знаєте... варто пошукати їх. Нам було цікавіше шукати інноваційні стартапи, які пропонують маркетингові інструменти на основі штучного інтелекту. Інноваційні ідеї зазвичай з'являються всередині стартапів, часто вони прагнуть залучити перших користувачів, тому пропонують безкоштовні акаунти, і навіть якщо у них немає безкоштовних версій, вони мають більш прийнятні ціни, але все ще працюють над зростанням. Ви знаєте.... безпосередньо перед тим, як їх придбають.
Albert.ai
Чудовий інструмент для оптимізації створення та витрат на рекламу. Він охоплює більшість платформ, де є ставки, включаючи Bing, Facebook, Instagram, YouTube та Google Marketing Platform. "Albert обробляє та аналізує дані про аудиторію та тактики в масштабі, автономно розподіляючи бюджет, оптимізуючи творчість та розвиваючи кампанії в платних пошукових, соціальних та програмних каналах".
Cortex
Це було те, з чим ми не стикалися до цього часу. Інсайти залучення для візуального контенту, наприклад, модних фотографій або зображень продуктів. Тренди, стилі та кольори, яким користувачі надають перевагу. Чудовий спосіб проаналізувати, що найкраще працює у ваших конкурентів, і наслідувати їх.
Adext
Обережно, це adext... без "t". Adext - це інструмент оптимізації реклами для Google та Facebook. Добре підходить для експериментів з аудиторією та масштабування. Вони мають переконливі відгуки, а їхня стартова ціна у 199 доларів на рік є розумною.
Valossa
Valossa - це окрема категорія. Він пропонує безліч інструментів оптимізації, які заощадять ваш час і працю, якщо ви створюєте багато відео для своїх кампаній. Створюйте відеотизери та прев'ю з відео на льоту; використовуйте розпізнавання облич для створення сфокусованого контенту навколо конкретної людини; використовуйте емоційні вирази для маркування контенту.
GumGum
GumGum - це платформа для показу реклами, яка використовує поведінкові сигнали від того, як користувачі переглядають і взаємодіють з текстом, зображеннями, аудіо та відео, що дозволяє проектувати рекламу перед користувачами в потрібному настрої без використання персональних даних.
Revuze
Revuze автоматично збирає неструктуровані дані з різних джерел, таких як огляди електронної комерції, опитування та користувацький контент, а потім класифікує їх за споживчими настроями, темами обговорень та зірковими рейтингами для будь-якого бренду чи продукту.
Pathmatics
Pathmatics, що входить до складу Sensortower, надає аналітику цифрового маркетингу щодо витрат, показів, креативів та багато іншого в соціальних мережах, відео, OTT, мобільних пристроях та дисплеях.
Висновок
Загалом, можливо, нам потрібно оцінити, що можуть запропонувати нам інструменти цифрового маркетингу зі штучним інтелектом порівняно з інструментами без нього, використовуючи їх більш продумано і порівнюючи реальні результати як для наших клієнтів, так і для нашого власного маркетингового агентства.
Автор: Vicki Kolovou
Директорка з маркетингу в Digital Giraffes
