Цього року на Волині планують розширити мережу кнопок термінового виклику правоохоронців. Наразі в області працює 51 такий пристрій, із них 26 — у Луцьку. Загалом по Україні встановлено понад 1 700 кнопок, повідомила фахівчиня з комунікації Управління поліції охорони Волині Тетяна Сахарук.
Проєкт створений для ситуацій, коли діяти треба негайно, а зателефонувати людина не має можливості — наприклад, під час конфлікту, спроби крадіжки чи бійки. Кнопку можна впізнати одразу: поруч розміщують світловідбивне табло, яке добре видно і вдень, і в темний час доби. Це простий, але критично важливий інструмент, який дає людині шанс швидко подати сигнал тривоги — без зайвих дій і зволікань.
Начальник Департаменту поліції охорони полковник поліції Олексій Березневич наголошує:
«Безпека — це не реакція “постфактум”. Це система, яка має працювати на випередження. Людина повинна мати простий і зрозумілий інструмент, щоб швидко підняти тривогу та отримати допомогу там, де мають значення секунди».
Кнопки встановлюють у місцях, де щодня перебуває багато людей і де ризик правопорушень традиційно вищий. Йдеться про зупинки громадського транспорту, площі, парки, лікарні, вокзали та адміністративні будівлі — точки, де важливо мати можливість у разі небезпеки швидко викликати правоохоронців. У Луцьку такі пристрої вже працюють у низці публічних локацій та біля об’єктів соціальної інфраструктури, зокрема за адресами: вул. Полонківська, 9 (магазин «Грибочок»), бульв. Івана Газюка, 4 (магазин Luchan), вул. Лесі Українки, 55 (книгарня Vivat), просп. Волі, 4-А (департамент соціальної політики Луцької міської ради), вул. Шопена, 11 (бібліотека ім. Олени Пчілки), парк ім. 900-річчя Луцька (кав’ярня «Луцька Венеція») та інших адресах міста.
Механізм виклику максимально простий: достатньо натиснути кнопку — і сигнал одразу надходить на пульт централізованого спостереження поліції охорони. Оператор визначає місце виклику та направляє найближчий наряд реагування. У межах міста правоохоронці зазвичай прибувають за кілька хвилин. Скористатися кнопкою можна, якщо людина стала свідком правопорушення, потрапила у небезпечну ситуацію або бачить загрозу й не має змоги скористатися телефоном. Водночас у випадках, коли потрібен детальний опис події, радять телефонувати на лінію «102».
Навіть якщо кнопку натиснули випадково, наряд усе одно прибуде на місце — це частина протоколу реагування. Однак за умисні неправдиві виклики передбачена адміністративна відповідальність (ст. 183 КУпАП): штраф від 850 до 3 400 грн.
Упродовж 2025 року на Волині кнопками термінового виклику скористалися понад 30 людей. Найчастіше поліцію викликали через бійки, спроби крадіжок і конфлікти у громадських місцях. Також правоохоронці виїжджали на виклики, коли потрібно було допомогти людям у стресовому або дезорієнтованому стані. За інформацією Управління поліції охорони Волині, цього року в громадських місцях по області планують додатково облаштувати ще близько 10 таких пристроїв.
Дізнатися про місце розміщення кнопок термінового виклику поліції у себе в регіоні можна на сайті за посиланням за допомогою інтерактивної карти.
