Знаєте відчуття, коли ви щось купуєте в інтернеті і бачите в кошику порожнє поле для введення купона?
Раяна Гадсона дуже дратувало це порожнє поле. А ще в нього було 2 маленьких дитини, яких потрібно було годувати, і неслабкі проблеми з грошима. Він виснажливо шукав купони в інтернеті, щоб заощадити кілька доларів. Часто купони виявлялися неробочими або простроченими.
Одного разу він зайшов в інтернет, щоб замовити піцу на вечерю, але знову не зміг знайти робочий купон на знижку. Тоді здалося, що весь процес можна було б спростити...
Наступного дня, розмовляючи за чашкою кави з другом Джорджем Руаном, їм спала на думку ідея:
А що, як зробити чарівний інструмент, який би сам шукав і застосовував купони на сайтах?
Ідея була простою, але спрацювала непогано. Принесла хлопцям $4 млрд:) Погнали розбиратися, як.
Коли економиш на дітях, стартап запускається швидше
У Раяна і Джорджа фізично не було багато грошей і часу. Тому вони знайшли спосіб запустити свій сервіс за 6 тижнів.
На ринку вже давно існували сайти-купонатори. Заходиш в інтернет-магазин. Потім на сайті-купонаторі шукаєш купон для нього. Пробуєш активувати цей купон в інтернет-магазині. І так довго по колу, поки не спрацює. Якщо спрацює взагалі.
Концепція у хлопців була елементарною: зробити розширення для браузера:
Ти встановлюєш їхнє розширення в 1 клік.
Заходиш у будь-який інтернет-магазин.
Розширення саме шукає купони і застосовує найвигідніші з тих, що спрацювали.
За 6 тижнів елементарний продукт був готовий. Але його було достатньо, щоб позбавити мільйони людей від тупого пошуку купонів в Інтернеті.
Це був дуже базовий прототип, але користувачам зайшло. Аудиторія зростала органічно по сарафану, на кілька десятків тисяч користувачів на місяць. Було вирішено назвати проєкт Honey.
Коли з'явилося щось, що явно сподобалося споживачам, що органічно зростало з вуст в уста, я зрозумів, що тут щось є.
Запуск відбувся у 2012 р. У 2014 вони досягли позначки в майже мільйон користувачів. У 2017 році вони залучили $26 млн, а в 2018 ще $14 млн. І вже потім стали розширюватися на програму кешбеку HoneyGold.
А у 2020 році трапився найцікавіший пліт-твіст:
$4 млрд - За стільки PayPal придбав розширення, яке шукає і застосовує купони на сайтах
Питання - хіба до них уже не було схожих сервісів із купонами?
Були! І це круто, що ринок купонаторів уже був сформований. Тому що хлопці не винаходили велосипед, а поліпшили наявний.
Наприклад, компанія RetailMeNot була заснована в 2006 році, на 6 років раніше Honey!
Але їхній сервіс був перевантажений функціями і працював тільки через сайт. Тобто людям самим доводилося шукати і застосовувати купони на їхньому сайті.
Хлопці з Honey зробили одну функцію, але ідеально. Користувач заходить в інтернет-магазин. Сервіс сам для цього інтернет-магазину знаходить і застосовує купони в 1 клік. Все.
Засновник компанії коментує їхню перемогу в конкуренції, незважаючи на запуск другим номером:
Нашим користувачам це подобалося, адже ми економили їм час. Вони ділилися своїми розповідями про економію з друзями, а це означало, що наша база зростала сама собою.
Раян Гадсон - співзасновник Honey
До речі, Honey досі залишаються найбільшим гравцем на ринку купонів завдяки своїй простоті та фокусу лише на одній функції.
Найпростіший інтерфейс і одна фіча
Інтерфейс у Honey дійсно дуже простий - ви просто завантажуєте розширення і в два кліки запускаєте його. Потім він автоматом пропонує активувати робочі купони на сайті, де ви купуєте:
Тепер Honey розширюються. Нещодавно вони випустили додаток, у якому покупці можуть додавати в кошик товари з різних магазинів і оплачувати їх усі одразу.
Замість того щоб купувати на Amazon, можна зайти в Honey і купити відразу у всіх улюблених магазинах. Та ще й автоматично застосувати до них усі можливі купони.
Здається, хлопці розсмакували, що означає брати величезний наявний ринок і просто спрощувати його головну функцію.
Стоп. А де тут гроші?
Honey безкоштовний для покупців, хоча це може здатися підозрілим.
Насправді, все простіше. Honey заробляє на комісії з продажів інтернет-магазинів. Коли хтось із користувачів застосовує купон, Honey отримує винагороду від продавця.
Так. А навіщо магазинам платити за те, щоб споживачі купували їхні товари зі знижкою?
Тому що з купоном (який ще й автоматично знайшовся!), ви зробите покупку з більшою ймовірністю.
Найцікавіше - хлопці вирішили не монетизувати продукт додатковими способами, щоб зберегти фокус і простоту. Як зазначив Хадсон, панель інструментів для порівняння цін "могла б монетизуватися шалено круто", але вона перевантажить функціонал, тому від неї відмовилися.
Коротше, висновки
Результати цього найпростішого розширення захоплюють.
Зараз розширення працює на сайтах США, Великої Британії, Австралії та Канади. Застосовує купони в 21 000+ магазинах, заощаджуючи користувачам понад 170 млн щороку. А засновники радіють продажу проекту за $4 млрд.
Успіх Honey - це всього кілька чинників: вони запустилися на великому наявному ринку купонаторів, якими ВЖЕ користувалися люди. Сфокусувалися на одній фічі і зробили її ідеально. А ще запустили її швидко - за 6 тижнів
Мені дуже подобається цей підхід до запусків. Я навіть вирішив перетворити його на робочу формулу:
Робити як художник: замість пошуку оригінальної ідеї, взяти за основу бізнес-модель, яка вже працює.
Сфокусуватися: у першій версії поліпшити і запустити всього 1 функцію. А "найкраще" поліпшення - це спрощення.
Запустити за 1 місяць: не пиляти щось 3 роки в гаражі, як тру-стартапер. А випустити першу версію за 1 місяць.
Багато хто з нас читає про успішний успіх у Форбсі й потім іде пиляти свою геніальну ідею роками, щоб через кілька років зрозуміти, що вона нікому не потрібна.
При цьому, якщо взяти Y Combinator (найвідоміший акселератор IT-проектів у світі), то у них злітає тільки 2% проектів. І це у найкращих на ринку з найжорсткішим відбором! Уявляєте свої ризики втратити 2-3 роки, якщо ці роки щось пиляти одному наодинці зі своїми думками і не вміти запускатися швидко?
