В умовах війни багато українців цікавляться альтернативними способами заробітку та шукають виходи на нові ринки.
Бізнес на Амазон – це чудова можливість заробляти, продаючи в найбагатшій країні світу, живучи при цьому в найбіднішій країні в Європі (відповідно, з найменшими на континенті витратами на життя). Такий перепад дозволяє почуватися дуже впевнено і чудово піднімає самооцінку. Адже все пізнається в порівнянні. Для Америки ваші доходи, можливо, будуть трохи вище середніх. Для України величезні. У статті ми розповімо, як відкрити бізнес на Амазон.
Як розпочати бізнес на Амазон – труднощі
Спочатку про підводні камені, які заважають вашому просуванню до прекрасного майбутнього.
Висока конкуренція. Добре жити хочуть не лише ви, а й 2 млн продавців, які там зареєстровані. При цьому багато хто з них має не один рік продажів, добре знає англійську мову та налагоджені поставки з Китаю. Нічого страшного. Де є 2 млн. буде і 2 млн. плюс один. Американський ринок хоч і не гумовий, але близький до цього. Місткість його величезна. Англійську мову можна вивчити, а на якийсь час обійтися електронними перекладачами. А встановлення зв’язків із Китаєм — справа наживна.
Необхідний стартовий капітал. У середньому 2 – 3 тис. доларів. Сума не така вже й велика, але для багатьох все ж таки вражаюча. Хто не хоче ризикувати такими грошима або їх у нього просто немає, може спробувати розпочати бізнес на Амазоні з книг. Там необхідно всього кілька сотень доларів для старту.
Дуже жорсткі правила, за порушення яких блокують обліковий запис на Амазоні. При цьому правила (Selling Policies and Seller Code of Conduct) часто змінюються, тому за ними необхідно стежити. Це не дивно, бо бізнес — це все ж таки робота. Але краще заробляти 3-10 тис. доларів на місяць в Україні, витрачаючи на це пару годин на день, ніж 3-10 тис. гривень, витрачаючи 8 годин щодня, плюс дорога туди-назад з роботи.
Товар покупець може повернути навіть без особливих підстав. І гроші йому Амазон поверне, а потім спише з вас.
Але подолавши всі ці проблеми, можна почати знімати хороші «вершки»:
Отримувати великий прибуток. Ваші доходи можуть бути на рівні доходів громадян США та вище.
Бізнес можна вести без будь-якої реєстрації в США, перебуваючи вдома.
Як запустити бізнес на Амазоні – підготовка
Вас ці проблеми не лякають. І ви вирішили заробляти багато. Правильне рішення. З чого почати? Радимо спочатку паралельно зайнятися двома речами:
Уважно ознайомитись із правилами роботи на Амазон. Як створити обліковий запис. Які існують схеми продажів. Як виводити гроші і т.д. Наприклад, у 2020 році існує тільки дві платіжні системи, через які можна вивести з цього маркетплейсу гроші — TransferWise та Payoneer. Для України, звичайно, більше підходить Payoneer. Але радимо уважно ознайомитися з принципами роботи цієї системи та перед реєстрацією на Амазон зареєструватися у цій платіжній системі.
Підбором першого товару, з яким ви вийдете на Амазон. На цьому маркетплейсі торгують продукцією у тридцяти категоріях. Найбільш затребувані:
електроніка;
одяг, взуття та аксесуари;
дитячі іграшки та ігри;
предмети домашнього побуту;
спортивні/туристичні товари;
книги.
Товаром з будь-якої категорії можна почати бізнес на Амазон. Але в кожній із них сотні та тисячі товарів. Як правильно вибрати конкретну? У статті “Як вибрати товар для Амазон” ми докладно розповіли про алгоритм такого пошуку. Як визначитися з конкретною категорією, як вибрати конкретний товар. Як правильно призначити йому ціну, наскільки коректно врахувати всі платежі — комісії Амазон, витрати на транспортування тощо. Правильно порахувати всі фінансові витрати дуже важливо. Адже, наприклад, всілякі комісії цього торгового майданчика плюс оплата послуг фулмілменту з’їдає 30% вартості товару. Нижче ми розповімо, як можна зменшити цю значну цифру.
Якщо говорити про Україну, то на цьому маркетплейсі добре продається національний handmade – продукція ручної роботи. По-перше, легше контролювати якість виробництва та відвантаження все поруч. По-друге, набагато легше організувати свій Private Label та оминути багато труднощів, пов’язаних із дропшопінгом. Та й чистий прибуток може суттєво відрізнятися.
Бізнес на Amazon – перші кроки
Ви вибрали товар, все акуратно порахували, зрозуміли, що вигідно. Далі потрібно:
Купити обраний продукт (рекомендуємо закупити для початку зразки товару, щоб на власні очі їх побачити та оцінити якість та інші властивості).
Доставити його на склади Амазон (якщо зібралися працювати за схемою FBA) або інші склади (якщо зібралися працювати за схемою FBM).
Зареєструвати товар на Амазоні та оформить на нього листинг.
Почати продавати на Амазоні, одночасно займаючись його просуванням за допомогою інструментарію цього маркетплейсу.
У кожному з цих пунктів є безліч підводних каменів. Наприклад, хто має поставити штрих-код на товар? А без нього Амазон його не прийме. Як правильно скласти лістинг, щоб вашу продукцію знаходило якнайбільше людей. Як зменшити витрати на фулфілмент та багато, багато іншого. Щоб дізнатися про ці всі тонкощі, можна зробити двояко:
Вивчати інформацію з інтернету, записатися на курси.
Стати діловим партнером якогось досвідченого продавця на Амазоні.
Краще зробити і те, й інше. Бізнес на Амазон з України – це реально!
5 важливих фактів про Amazon
Україна — великий гравець на ринку Amazon і займає 8 місце у світі за кількістю продавців. Це натяк для тих, хто досі вагається. Насправді Amazon може стати потужним інструментом для розвитку бізнесу.
Amazon не підходить для продажу хендмейду (вишивка, вироби зі срібла, бурштину та ін.) — для цього є Etsy. Amazon намагався з ним конкурувати, але програв незважаючи на те, що скасував комісії для хендмейдерів. Крутих кейсів по хендмейду на Amazon немає.
На Amazon вигідно продавати масові товари для щоденного користування, як і на Walmart.
Люди часто вважають, що на Amazon легко заробляти гроші з нічого. Але це робота, яка вимагає часу та наполегливості. Для старту новачкам потрібно усвідомити, що, по-перше — це бізнес, а по-друге, що треба знати англійську. Теорія проста, але треба вивчити нюанси.
Без стартового капіталу дуже складно, адже треба як мінімум купити партію товару. Деякі продавці наймають помічників, які роблять описи, ведуть облік — це додаткові витрати.
В яких країнах краще торгувати з Amazon
Найбільша частина грошей приходить від покупців США, але зверніть увагу на Німеччину та Велику Британію, що гарно розвиваються (на них приходиться 60% європейського ринку). Непогано стартувати у Франції.
Орієнтуйтеся на Європу, якщо там у вас є зареєстрована компанія: нижча конкуренція, вище потенціал та перспективи. США, навпаки, дуже конкурентні, вимагають більше інвестицій і навичок.
Серед країн-виробників варто орієнтуватися на Китай (масові товари), Туреччину (переважно тканини) та Індію (трохи складно, бо специфічна комунікація). Для закупівлі товарів для краси та здоров’я розглядайте постачальників з Європи та США, в них найпростіше з сертифікатами (Китай — навпаки, проблемний).
Базові моделі торгівлі на Amazon
PL (Private Lable). Виробляєте та продаєте на Amazon товари під своїм брендом.
ОА/whosale. Купуєте гуртом партію брендового товару й додаєте до лістингу, що існує, де ті самі товари продають інші продавці. Прибуток невеликий, тому що конкуренція висока, а товари типові. Першим в лістингу іде продавець з найбільшою кількістю продажів.
Дропшипінг. Знаходите дешевого постачальника потрібного вам товару, відправляєте цей товар на адресу замовника, різницю вартості залишаєте собі, взагалі не тримаючи товар у руках.
Фліпінг. Купуєте і перепродаєте дорожче товар в межах Amazon. До обох вищеназваних моделей Amazon відноситься погано, блокує продавців та гроші на рахунку, хоча успішні кейси також існують.
POD (print on demand). Від вас макет, від Amazon — його друк на одязі або інших товарах у разі замовлення. Підходить для графічних дизайнерів, що можуть підготувати велику кількість креативних зображень. Важкий варіант для початківця.
Книги. З цієї категорії починався Amazon. Від вас текст, від Amazon — друк книги у разі замовлення. Підходить для професійних книговидавців, що можуть підготувати велику кількість текстів для друку. Пам’ятайте, що американці мало читають, виняток — кулінарні книги.
Послуги для продавців. Можна робити фото товарів, складати лістинги, контактувати з техпідтримкою. Варіант заробітку на випадок, якщо відсутні фінанси на покупку партії товару. Підходить для тих, хто вільно володіє англійською.
Який бюджет потрібен для старту продажів?
Для моделі PL треба не менше 20-30 тис. доларів, щоб вкластися в маркетинг та виробництво. Для моделі ОА/whosale достатньо 200-300 доларів, але заробітки будуть невеликі, а конкуренція — суттєвою. В моделях дроп/фліп невеликі витрати, але великі ризики. Треба шукати модель, оптимальну за вкладеннями та дохідністю. Плюс додайте до витрат комісію Amazon і пам’ятайте про двотижневу затримку виплат продавцям.
Терміни, що потрібно знати новачку на Amazon
FBA — товар відправляється зі складу Amazon;
FBM — товар відправляється з вашого складу в Європі або США (+є приклади продажу з України);
BSR — рейтинг продавця, залежить від кількості проданих товарів;
Feedback / review — інформація про продавця / відгуки про товар;
ASIN / лістинг — ідентифікатор / опис товару;
сток / інвенторі — кількість товарів на складі;
шипмент — доручення на доставлення товару;
байбокс — продавець, що отримує право продавати товар нарівні з іншими продавцями. Часто приходиться конкурувати з самим Amazon (приклад нечесної конкуренції, аналог моделі продажу на «Розетці»).
Новачку важко запускати один товар, але наступні товари додавати простіше, особливо якщо вони розв’язують схожі проблеми покупця і їх можна поєднати. Тоді вони будуть «штовхати» один одного.
Американці звикли до якості, гостро реагують навіть на незначні недоліки. Якщо такі будуть у ваших товарів (навіть пом’ята коробка) — буде багато поганих відгуків.
Amazon захищає покупців: повернути товар без пояснень можна протягом 30 діб. Цим часто зловживають і повертають вживані товари. Шахраїв викривають, але не завжди й не одразу. Втрати через такі повернення треба закладати в бюджет (не менше 5%). Якщо повернень більше ніж 5%, треба розібратися з ситуацією.
Швидкий варіант старту
Зареєструвати або купити акаунт.
Купити 100-200 одиниць товару, в нюансах якого ви розумієтеся (це дуже важливо!).
Завезти товар на склад Amazon.
Отримати 5-10 відгуків від друзів або використати Amazon Vine — відгуки залишать користувачі, які отримали ваш товар безплатно на тестування.
Продати партію товару.
Продовжити нарощувати потенціал і додавати товари, поліпшуючи їх на основі відгуків
Стати кращими у своєму сегменті (навіть якщо він дуже невеликий).
Як знаходити товар для продажу на Amazon
Дивитись, на що скаржаться покупці аналогічних товарів, і робити висновки. Продажі будуть вищими, якщо ви зможете покращити типовий товар. Це безпрограшна стратегія.
Не очікуйте великих прибутків від продажу першої партії. Розглядайте це як спробу перевірити якість товарів та оцінити лояльність покупців.
Продумайте позиціювання: чому покупець має купити товар у вас, а не у конкурента (особливо якщо на Amazon є багато аналогічних товарів з великою кількістю відгуків).
Зайдіть на Aliexpress, знайдіть потрібний товар і зробіть тестову покупку (раніше швидко доставляли Meest та DHL). Спробуйте активно користуватися товар, зламати його — це допоможе знайти слабкі місця.
Замовляйте інспекцію партії товару, навіть якщо роками працюєте з перевіреним виробником. Інакше отримаєте велику кількість негативних відгуків. Іноді тестові варіанти ідеальні, а наступні партії приходять з недоліками.
Якість — пріоритет №1. Позиціювання — пріоритет №2.
Розв’яжіть питання з документами. Потрібен інвойс (наш рахунок-фактура) та сертифікати якості. Які саме? Можна отримати інформацію від виробника товару, в техпідтримці Amazon або у конкурента з США.
Найкращі категорії: дім та кухня, книги, товари для краси і здоров’я, спортивні товари, одяг. В Україні гарні умови для пошиття одягу, а на Amazon є гарні кейси, коли виробники продають одягу на $100 тис. кожного місяця.
Євген Некоз особисто рекомендує 3 категорії: одяг, ексклюзивні (не масові!) вироби з деревини та металу.
Якщо є власне виробництво
Українські локальні виробництва часто не конкурентні на американському ринку, особливо за ціною. Наприклад, у нас шиють багато виробів зі шкіри, але їх вартість не відповідає очікуванням покупців з США.
Якщо у вас 500-1000 готових товарів, спробуйте їх продати. Оцініть попит, вивчіть відгуки та змініть позиціювання, якщо потрібно (а це потрібно в 99% випадків). Так ви будете мати більше шансів на успіх у США.
Акаунт на Amazon
Amazon не любить користувачів з України. Шанси успішно зареєструватися не перевищують 10%.
Спробуйте зареєструватись через іноземну адресу (наприклад, друга в Європі), купіть VPS в умовній Іспанії або іншій країні — вірогідність успішної реєстрації виросте на порядок. Але краще мати компанію за кордоном.
Не дуже чисто і чесно рекомендувати, але багато професійних сейлерів ( від слова sell) продають акаунти на Amazon. Деколи вигідно купити акаунт, зареєстрований на американську компанію, ніж чекати пояснень, чому блокують ваш акаунт.
У США рекомендую реєструвати компанію типу LLC у штаті Вайомінг або Делавер. Плюси: закриті реєстри та лояльне оподаткування. Для Amazon ідеально підходить компанія з одним засновником.
Для продажу на Amazon не підходять товари з чужими брендами, якщо ви не маєте на них інтелектуальних прав. Це смерть для вашого бізнесу. Ви заплатите величезні гроші за кожну помилку.
Реклама та типові помилки на Amazon
У Amazon розвинена система внутрішньої реклами, є багато можливостей рекламуватися: через відео, у лістингах та інші варіанти. Також можна використовувати AdWords (найняти підрядників для налаштування реклами).
На Amazon значна ціна кліку, але і велика конверсія. Треба робити красиві лістинги, гарні фотографії, але серця покупців насамперед відкривають класні товари. Тут немає шансів продавати неякісні речі.
А помилки типові: продавці намагаються купувати відгуки, продавати товари низької якості та без відповідних сертифікатів, підробляти брендові товари, маніпулювати вартістю відправлення, а також не враховують ПДВ.
Категорично не рекомендується робити будь-які маніпуляції з відгуками! Якщо перші відгуки залишають ваші друзі, просіть, щоб вони робили це якомога пізніше від дати отримання товару.
Відповіді на популярні запитання
✔️ Які труднощі найчастіше виникають під час запуску бізнесу на Амазон?
⏩ Неправильний вибір товару – немає попиту, велика конкуренція тощо.
⏩ Неправильний вибір виробника – велика відпускна ціна, великий відсоток шлюбу, забуває наклеїти штрих – код тощо.
⏩ Неправильний розрахунок часу, коли потрібно закуповувати наступну партію. Як результат – перша продана. А друга на склад не надійшла. Або першу не розпродали, надійшла друга — перевитрата коштів за зберігання.
⏩ Неправильно складений лістинг.
⏩ Відсутність відгуків.
✔️ Які основні помилки допускаються при реєстрації облікового запису продавця?
⏩ Подаються дані не за своєю банківською картою, а за карткою Payoneer. Потрібно подавати за своєю карткою, Payoneer для Амазон взагалі не цікавий! На нього лише виводяться гроші.
⏩ На банківській карті менше 50 $, ліміт на операції по інтернету менше 50 $, немає руху коштів, картка існує менше 90 днів.
⏩ Не збігається ваша адреса у виписці по карті та вказана вами при реєстрації.
✔️ Чи можна розпочати бізнес на Амазон без допомоги досвідченого партнера?
Якщо ви на 100% впевнені у собі і не боїтеся просто втратити свої гроші, то можна. Бізнес партнер — це ваше своєрідне страхування, це інструмент із значного підвищення ймовірності не лише розпочати, а й успішно розвивати свій бізнес. Пам’ятайте, що за статистикою з десяти тих, хто почав продавати на Амазон, лише один досягає успіхів.
✔️ Як перевірити на наявність виробничого браку товарів від постачальника?
Це може зробити так званий преп-центр за сформульованими вами критеріями.
