Таргетована Реклама

Кожен власник бізнесу хоча б раз проходив через це коло пекла: наймаєш маркетолога, погоджуєш «креативи», виділяєш бюджет на таргет... і тиждень спостерігаєш, як гроші тануть, а в CRM прилітають або пусті кліки, або нецільові ліди в стилі «ой, я випадково натиснув».

У класичному маркетингу поняття «частота» (frequency) традиційно вимірюється кількісними показниками — кількістю дотиків, регулярністю виходу контенту або середньою кількістю показів рекламного оголошення одному користувачу за певний проміжок часу.

У бізнес-середовищі існує стійка тенденція списувати маркетингові невдачі на зовнішні, важкопрогнозовані фактори. Зміна алгоритмів рекламних платформ, коливання ринкового попиту, некомпетентність підрядників чи просто несприятливий збіг обставин...

Одним із найбільш заворожуючих явищ у квантовій фізиці є квантова заплутаність, або ентанглмент (quantum entanglement). Це стан, за якого дві або більше частинок стають взаємопов’язаними таким чином, що стан однієї миттєво визначає стан іншої, незалежно від відстані між ними...

У квантовому світі існує явище, яке ідеально описує стан сучасного підприємця — суперпозиція. Це стан, у якому система перебуває у всіх можливих варіаціях одночасно, доки не відбудеться акт спостереження.

Більшість підприємців сприймають таргетовану рекламу як гру в лотерею або складну математичну задачу, де потрібно вгадати правильну комбінацію кнопок. Проте, як кандидат технічних наук, я розглядаю бізнес через призму фізичних процесів.

У бізнесі часто створюється ілюзія неконтрольованості процесів: результати коливаються, показники нестабільні, а ефективність маркетингу змінюється без очевидних причин. Це формує відчуття, що реальність «відбувається сама по собі», а ви лише намагаєтеся встигнути за її темпом.

Ви помічали, як іноді одна й та сама послуга в одного експерта купується з легкістю та вдячністю, а в іншого — через нескінченні «я подумаю», правки та спроби збити ціну? Маркетологи старої школи скажуть вам: «Треба краще прогрівати аудиторію» або «Змініть оффер».

Більшість підприємців роками топчуться на одному місці, намагаючись «пробити стелю» через технічні інструменти. Вони наймають нових таргетологів, тестують неймовірні зв'язки, переписують скрипти, але цифри на рахунку залишаються тими самими.

У професійному середовищі прийнято шукати причини низької ефективності реклами у технічних елементах: слабкі креативи, невдала аудиторія, неправильна структура кампанії. І це логічно — ці фактори легко виміряти, протестувати і змінити.

Ви коли-небудь задумувалися, чому два підприємці з однаковим продуктом і бюджетом отримують кардинально різні результати? Один запускає оголошення «на коліні» й отримує шквал замовлень, а інший вилизує креативи до пікселя, але бачить лише порожнечу в графі «конверсії».

Більшість підприємців шукають причину слабких результатів у налаштуваннях реклами: змінюють креативи, тестують аудиторії, підкручують бюджети. Але є рівень, який не видно в жодному рекламному кабінеті — точка, з якої приймаються рішення.

Ви запускаєте рекламу: креативи є, аудиторії підібрані, бюджет виставлений. Є кліки, переходи, перегляди — але немає продажів. І тоді виникає логічне питання: що ще не так? Найчастіше починають копатись у налаштуваннях, хоча проблема рідко там.

Є популярна ілюзія: зараз я зроблю сайт, напублікую дописи в соцмережах і запущу рекламу — і піде потік клієнтів. Звучить логічно, майже як “піду в зал — і через тиждень буде результат”. Технічно все правильно, але в реальності щось постійно не сходиться.

Більшість бізнесів починають із соцмереж. Це логічно. Instagram, Facebook, TikTok — доступні, зрозумілі, здаються швидким способом отримати клієнтів. І тут криється перша помилка: очікування, що сам факт присутності в соцмережах вже дає результат.