Донедавна бізнес не цікавився штучним інтелектом, але стрімкий розвиток та унікальні можливості цієї технології викликали до життя багато нових та цікавих ідей щодо продуктів зі штучним інтелектом у різних галузях, від ритейлу до освіти.
Ринок штучного інтелекту неухильно зростає і, за прогнозами, щороку збільшуватиметься вдвічі. Нові способи застосування - це те, чого варто очікувати від ШІ у 2024 році та в наступні роки.
У цьому блозі ми перерахуємо і коротко розповімо про понад 20 різних кейсів використання досягнень штучного інтелекту для створення більш ефективних систем і пошуку нових способів збільшення доходів.
Ідеї продуктів на основі штучного інтелекту для електронної комерції
Чат-бот, голосовий асистент, голосовий пошук
Як використовувати: Відповідати на популярні запитання ваших клієнтів, надавати зручну підтримку 24/7, допомагати обирати та купувати товари онлайн.
Потенціал: Голосові асистенти можуть бути чудовим прикладом того, як використовувати штучний інтелект для заробітку, адже понад 50% пошукових запитів - це голосові пошуки. Не дивно, що цей інструмент електронної комерції входить до списку найбільших тенденцій розвитку програмного забезпечення, які варто очікувати в найближчому майбутньому. Чат-боти також є найкращою ідеєю для використання штучного інтелекту в онлайн-продажах, адже вони заощаджують компаніям понад 2 мільярди робочих годин. Успіх бізнесу в електронній комерції часто базується на наданні клієнтам швидких відповідей і пропонуванні різних способів перегляду товарів.
Існуючі рішення: Голосові помічники, такі як Alexa або Siri, використовують розпізнавання мови і можуть бути інтегровані в інтернет-магазин. Популярні чат-боти для електронної комерції, такі як DialogFlow або ActiveChat, можна налаштувати відповідно до продуктів компанії, потоків продажів та інших особливостей.
Система рекомендацій, візуальний пошук
Як використовувати: Підвищення ефективності клієнтського досвіду, покращення продажів, створення основи для ретаргетингу.
Потенціал: Якщо ви створите систему рекомендацій товарів на основі ШІ, вона стане потужним інструментом для майбутніх продажів і довгострокового залучення. Ви можете проаналізувати історію покупок кожного клієнта, його активність, вподобання та антипатії, а також інші закономірності.
Існуючі рішення: Youchoose та Qubit використовують механізм рекомендацій для електронної комерції, який відстежує поведінку користувача та пропонує релевантні продукти. Syte - це рішення, яке дозволяє клієнтам шукати за будь-яким типом зображення, щоб знайти саме те, що вони хочуть.
Програмне забезпечення для фільтрації фейкових відгуків
Як ним користуватися: Знаходження та очищення фейкових відгуків про товари.
Потенціал: Значне покращення репутації компанії завдяки використанню методів машинного навчання та інших технологій, пов'язаних зі штучним інтелектом, для виявлення несправжніх і справжніх відгуків. Це, без сумніву, одна з найкращих ідей використання штучного інтелекту для розвитку бізнесу та побудови міцних відносин з клієнтами.
Існуючі рішення: Fakespot може виявляти, аналізувати та ідентифікувати неправдиві відгуки в Інтернеті. Інструмент для аналізу відгуків про товари може стати однією з найцікавіших ідей для додатків для малого бізнесу, які можна реалізувати за допомогою ML і AI.
Інструмент прогнозування продажів в електронній комерції
Як ним користуватися: Збір інформації від чат-ботів, аналіз та оцінка лідів дозволяє зрозуміти, які з них мають більше шансів на конверсію.
Потенціал: Якщо ви шукаєте, що можна створити за допомогою штучного інтелекту, додаток для прогнозування продажів для електронної комерції буде дуже корисним інструментом. Покращення всіх прогнозів за допомогою релевантних даних допоможе продавцям зосередитися на найперспективніших лідах і збільшити доходи.
Існуючі рішення: HubSpot і PipeDrive - одні з найкращих компаній-розробників ШІ, які створюють чудові інструменти для прогнозування продажів.
Найкращі продукти зі штучним інтелектом для фінтеху
Програмне забезпечення для запобігання шахрайству
Як ним користуватися: Аналіз великих даних для виявлення підозрілих шаблонів у транзакціях і запобігання кіберзлочинам.
Потенціал: Штучний інтелект, предиктивна аналітика та різні методи машинного навчання надають безмежні можливості для управління фінансовими ризиками, допомагаючи знизити рівень шахрайства та подібних злочинів.
Існуючі рішення: ClearSale і DataDome є прикладами багатьох таких інструментів на основі штучного інтелекту. Якщо ви шукаєте бізнес-ідеї з використанням штучного інтелекту, ця тема є однією з найактуальніших у таких галузях, як фінтех і кібербезпека.
Чат-бот зі штучним інтелектом для фінансового бізнесу
Як його використовувати: надання онлайн-відповідей 24/7, щоб допомогти клієнтам розібратися з різними фінансовими продуктами та проконсультувати їх про те, як заощадити гроші.
Потенціал: Фінансові консультації завжди будуть актуальними для людей, які користуються банківськими та страховими продуктами. Чат-боти та голосові асистенти - одна з найперспективніших ідей штучного інтелекту в майбутньому, і, ймовірно, з'являться нові технології - наприклад, ті, що базуються на NLP (Natural Language Processing - обробка природної мови). Згідно з різними дослідженнями, фінансові організації можуть заощадити від 5 до 7 мільярдів доларів США на операційних витратах, якщо використовуватимуть чат-ботів або голосових помічників для підтримки клієнтів.
Існуючі рішення: SEB, Bank of America та інші великі фінансові установи надають віртуальних асистентів своїм клієнтам і співробітникам.
Автоматизація процесів за допомогою штучного інтелекту
Як ним користуватися: Оптимізація рутинних бек-офісних завдань, таких як транзакції, обробка кредитних заявок, перевірка безпеки тощо.
Потенціал: Автоматизація процесів життєво важлива для фінансових установ. Ви можете створити продукт зі штучним інтелектом, який дозволить їм виконувати роботу швидше і з меншими витратами.
Існуючі рішення: Deutsche Bank, Axis Bank та інші великі фінансові організації впроваджують автоматизацію процесів на основі штучного інтелекту.
Біометричні системи безпеки
Як використовувати: Підвищення безпеки та економія часу користувачів мобільних банківських додатків і банкоматів.
Потенціал: Банкомати з біометричною автентифікацією та розпізнаванням QR-кодів є більш безпечними та зручними для клієнтів. Існує багато ідей фінансових додатків для стартапів, і мобільний банківський додаток з біометричною безпекою, розпізнаванням зображень і подібними функціями може стати чудовим прикладом продукту зі штучним інтелектом для фінтеху.
Існуюче рішення: Багато великих банків впровадили системи розпізнавання на основі ШІ, що використовують відбитки пальців, долоні, обличчя, райдужну оболонку ока і навіть ДНК.
Рішення зі штучним інтелектом для кібербезпеки
Багато рішень для кібербезпеки використовують ШІ для розробки продуктів у таких сферах, як фінанси, охорона здоров'я, страхування тощо. Існує широкий спектр випадків використання цифрового захисту на основі штучного інтелекту, наприклад
Запобігання шахрайству з кредитними картками;
боротьба з відмиванням грошей;
Камери відеоспостереження з розпізнаванням облич;
Прикордонний контроль;
Безпека будинку;
Фільтрація спаму в електронній пошті;
Послуги безпечної автоматизації та інтеграції;
Виявлення потенційних загроз;
Своєчасне реагування на кіберінциденти;
Захист конфіденційної інформації клієнтів;
Хмарна безпека для міграції з AWS та Google Cloud.
Ці та багато інших прикладів рішень для кібербезпеки показують, що можна створити за допомогою штучного інтелекту, щоб посилити захист важливої інформації та зробити клієнтів безпечнішими. Давайте розглянемо деякі ідеї застосування ШІ більш детально.
Система виявлення об'єктів
Як нею користуватися: Виявлення потенційних загроз і злочинних дій, таких як крадіжки в магазинах або фізичне насильство.
Потенціал: Камери відеоспостереження для запобігання злочинам можуть виявляти потенційних злочинців, підвищувати безпеку під час великих заходів, розпізнавати дозволених відвідувачів тощо.
Існуюче рішення: AI Guardman - це продукт штучного інтелекту, який сканує відео в реальному часі за допомогою штучного інтелекту та машинного навчання.
Безпека будинку
Як використовується: Моніторинг будинку та інформування власника про певні події.
Потенціал: Прогнозується, що найближчим часом зростаюча індустрія домашньої безпеки на основі штучного інтелекту сягне понад 74 мільярдів доларів США. Методи машинного навчання, глибоке навчання, NLP (обробка природної мови) та пристрої Інтернету речей дають змогу використовувати АІ для започаткування бізнесу в цій галузі.
Існуюче рішення: Lighthouse - це додаток, який може розпізнавати безліч рухів і подій, допомагаючи людям управляти своєю нерухомістю.
Приклади АІ-продуктів для нерухомості
Чат-бот для нерухомості на основі АІ
Як це використовується: відповіді на запитання клієнтів і підбір об'єктів нерухомості, планування переглядів, надсилання подальших повідомлень тощо.
Потенціал: Розмовний ШІ має великий вплив на індустрію нерухомості, спрощуючи роботу агентів і скорочуючи час, що витрачається на рутинні дії.
Існуюче рішення: Hyro - один з найкращих продуктів зі штучним інтелектом, що використовує функції розпізнавання тексту та голосу, щоб допомогти покупцям і продавцям нерухомості знайти потрібний варіант.
Програмне забезпечення для рекомендацій щодо нерухомості
Як ним користуватися: Підбір об'єктів нерухомості та потенційних покупців за допомогою ML.
Потенціал: Люди-агенти можуть знаходити кращі пропозиції для своїх клієнтів і заощаджувати багато часу на ручному пошуку.
Існуюче рішення: Redfin використовує технологію на основі штучного інтелекту для аналізу критеріїв пошуку клієнтів і пропонує кращі варіанти.
Рішення для підвищення ефективності будівель
Як використовувати: Аналіз того, що можна покращити та оптимізувати в будівлі або навколо неї.
Потенціал: Технології на основі штучного інтелекту успішно впроваджуються в розробку додатків для паркування, оптимізацію енергоспоживання, управління відходами тощо. Це може стати однією з найкращих ідей ШІ для майбутнього, адже проблеми безпеки та стійкості будівель завжди будуть актуальними.
Існуюче рішення: Carbon Lighthouse використовує штучний інтелект для моніторингу енергоспоживання в будівлях комерційного призначення.
Рішення на основі ШІ в галузі охорони здоров'я
Існує безліч ідей щодо застосування машинного навчання та штучного інтелекту для лікарів і пацієнтів, які пропонують різні види допомоги:
Покращення діагностики та лікування;
Підбір діагнозу та ліків;
Проведення роботизованих операцій;
Забезпечення безпеки медичних даних;
Дистанційне консультування пацієнтів;
Організація та моніторинг інформації.
Програмне забезпечення для моніторингу пацієнтів
Додатки для моніторингу пацієнтів на основі Інтернету речей також можуть бути прикладом найкращих продуктів зі штучним інтелектом, які змінюють обличчя галузі охорони здоров'я.
Існуюче рішення: VirtuSense аналізує рухи пацієнтів і може сповіщати доглядальників про небезпечні ситуації та ймовірність падінь.
Програмне забезпечення для аналізу медичних даних
Такі рішення можуть аналізувати аналізи крові, геноміку, рентгенологічні та ЕКГ-зображення, скринінги, історію хвороби та інші неструктуровані дані, дозволяючи лікарям ставити швидші та точніші діагнози.
Існуючі рішення: Freenome та Enlitic є чудовими прикладами ідей продуктів зі штучним інтелектом. Вони використовують глибоке навчання для аналізу медичних даних у різних формах і надають унікальні інсайти.
Інструменти на основі штучного інтелекту для маркетингу, медіа та розваг
Використання штучного інтелекту в медіа та розвагах дуже широке і різноманітне. Якщо ви шукаєте цікаві ідеї в галузі штучного інтелекту, ось кілька прикладів:
ШІ та нейронні мережі для розробки додатків для соціальних мереж і створення всіх типів функцій підказок у соціальних мережах;
Платформа для створення музики на основі штучного інтелекту;
Додаток для рекомендацій музики, який аналізує вподобання користувачів;
Додатки для редагування відео та фото онлайн;
Інструмент пошуку зображень, аудіо- та відеоконтенту на основі ШІ;
Інструмент автокорекції на основі розпізнавання тексту та контексту;
Проєкт детектора фейкових новин на основі АІ.
Інструменти на основі АІ для HR, eLearning та інших галузей
Використовуючи технологію штучного інтелекту, ви можете реалізувати безліч сучасних ідей SaaS-продуктів, зокрема, але не тільки:
Парсер резюме (АІ-проект, який аналізує тонни даних, роблячи роботу HR-фахівців більш ефективною);
Навчальні додатки на основі ШІ, які можуть аналізувати прогрес, труднощі та цілі учнів;
Додаток-перекладач, інструмент для дизайну та інші AI-ідеї для освіти;
АІ для маркетологів - вивчення цільових аудиторій і галузевих трендів, автоматизація A/B-тестів та інших маркетингових процесів.
АІ для продакт-менеджерів - допомога в дослідженні клієнтів, еволюції продукту, пошуку нових способів монетизації тощо.
Існуючі рішення:
Persado використовує АІ для створення текстів і зображень для маркетингових кампаній.
Morpholio реалізує одну з найкращих ідей АІ для дизайнерів та архітекторів, надаючи цінні рекомендації та повідомляючи про помилки або потенційні проблеми.
Smart Sparrow є чудовим прикладом ідей продуктів зі штучним інтелектом для електронного навчання - він робить досвід учнів та викладачів персоналізованим та адаптивним.
HireVue - це HR-рішення для скринінгу та дистанційних співбесід.
