Бізнес на детейлінгу

Бізнес на детейлінгу являє собою перелік послуг з обслуговування вузлів і агрегатів автомобілів. На самому початку детейлінг проводили тільки виставковим екземплярам машин, сьогодні ним користуються багато власників особистого транспорту.

Зростаючий попит на послугу пояснює якість робіт - ефективність професійного чищення в рази вища за стандартну мийку.

Особливості бізнесу на діагностиці та автоелектриці

Компанії, що спеціалізуються на подібних послугах, пропонують клієнтам широкий прайс:

• очищення габаритних механізмів - двигун, кузов, диски;

• чистка салону;

• аерація повітря;

• полірування поверхонь - всередині і зовні;

• видалення подряпин, вм'ятин;

• полірування фар, хромованих елементів.

Усі роботи виконуються на професійному обладнанні спеціальними засобами. Деякі компанії пропонують тюнінг - тонування, брендування, антигравійне покриття кузова.

Переваги бізнес-проєкту:

• популярність послуги з тенденцією до зростання;

• детейлінг - задоволення не дешеве. Це забезпечує стабільний дохід і високу рентабельність бізнесу;

• проєкт не вимагає великих капіталовкладень на старті. За дефіциту коштів кількість послуг зводять до мінімуму, у міру надходження прибутку закуповують нове обладнання і розширюють список послуг;

• мобільність - при зниженні попиту майстерню перепрофілюють, за необхідності коригують режим роботи;

• щоб реалізувати ідею, не потрібна спеціальна освіта - достатньо навчальних курсів.

Недоліки:

• висока вартість робіт - послуга орієнтована на клієнтів із доходом не нижче середнього. Це накладає обмеження на цільове охоплення;

• конкуренція - наявність у безпосередній близькості інших компаній збільшує ризики банкрутства.

Як відкрити детейлінг студію

Розглянемо детальніше, як відкрити детейлінг студію. Знизити ризики банкрутства й уникнути зайвих витрат допоможе грамотна стратегія.

Покроковий алгоритм дій:

• вивчаємо тему. Автодетейлінг - специфічний бізнес. Без знання технологій неможливо отримати якісний результат;

• аналізуємо ринок - вивчаємо попит, з'ясовуємо, як працюють конкуренти, знаходимо способи, як стати кращими. Це допомагає вистояти в боротьбі за клієнта;

• продумуємо робочий формат - можливі варіанти стаціонарного і мобільного автодетейлінгу. У кожного є сильні та слабкі сторони;

• реєструємо діяльність, збираємо дозвільні документи;

• складаємо фінансовий план - кошторис витрат і прогноз дохідної частини;

• орендуємо приміщення, укладаємо договір оренди;

• виконуємо ремонт і внутрішнє облаштування салону;

• наймаємо персонал;

• запускаємо рекламу;

• плануємо заходи з відкриття центру.

Аналіз попиту на послугу в регіоні

Ваш потенційний клієнт - власник дорогого авто.

Портрет потенційного відвідувача салону детейлінгу:

• власники машин віком не більше 5-7 років;

• молоді, фінансово незалежні чоловіки - вони цінують статус, стежать за технічним станом і зовнішнім виглядом свого автомобіля. Власники малого та середнього бізнесу, співробітники держструктур, власники великих підприємств і компаній, які готові добре заплатити за якісний сервіс;

• торгові та юридичні організації, особи, що спеціалізуються на реалізації вживаних авто.

Перш ніж вкладати гроші в реалізацію ідеї, проводять маркетингові дослідження. Вважати об'єктивною інформацію з інтернету - помилка. У кожному регіоні статистика може відрізнятися.

Вивчіть попит на детейлінг у своєму місті, з'ясуйте, на які види робіт спостерігається дефіцит, а які надають уже діючі майстерні.

Аналіз пропозицій конкурентів

Відомості про компанії-конкуренти допомагають вижити на етапі розкрутки проєкту з нуля і зайняти своє місце на внутрішньому ринку. Важливо відрізнятися від суперників, бути кращим за інші салони.

Нашими конкурентними перевагами можуть стати:

• гнучкі ціни;

• акції, знижки постійним клієнтам;

• наявність у штаті справжніх професіоналів своєї справи;

• високий рівень обслуговування;

• вигідний режим роботи закладу;

• надання супутніх послуг, ексклюзивні пропозиції. Наприклад, використання екологічних засобів очищення салону, обробка внутрішніх поверхонь протиалергенними складами;

• виїзне обслуговування.

Приміщення для автодетейлінгу

Найпоширеніша помилка тих, хто тільки пробує свої сили в якості власника автодетейлінгу - дорога оренда. Багато підприємців думають, що локація в цій сфері діяльності є визначальним фактором успіху.

Така думка загрожує фінансовими витратами - оренда в центральних районах коштує в рази дорожче.

Специфіка бізнесу - у якості послуги. На відміну від звичайної автомийки, за такою послугою (якщо вона виконана професійно), клієнт поїде в будь-який район міста.

Але в разі оренди в спальному або віддаленому від автомагістралі місці знадобиться більш масштабне просування послуги. Це тягне за собою додаткові інвестиції в рекламу, які в майбутньому окупляться, якщо буде стабільний попит.

Фахівці рекомендують під час вибору варіантів оренди замість шикарних приміщень у центрі віддавати перевагу тим, що є сусідами з автомобільними майстернями - такими як ремонтний сервіс або шиномонтаж.

Хочете заощадити на кошторисі витрат - зупиніться на гаражному боксі - він цілком підходить для облаштування під детейлінговий центр. Заявлена корисна площа приміщення - не менше 100 квадратних метрів.

На відміну від авторемонту, де інтер'єр не має значення, у нашому випадку оздоблювальні роботи стін, підлоги, багатоформатне освітлення формують презентабельний стиль закладу.

Не виконуйте внутрішнє оздоблення в темних тонах - на їхньому тлі машина після обслуговування має не такий представницький вигляд, як за пастельних кольорів.

Обов'язкова умова - наявність клієнт-зони. До облаштування цієї території підходять ретельно - ідеальним варіантом є індивідуальний дизайнерський проєкт.

Вимоги до приміщення:

• водопровід;

• каналізація;

• система вентилювання та кондиціонування повітря - враховуйте, що занадто висока температура негативно позначається на якості робіт.

Купівля обладнання та витратних матеріалів для детейлінг-салону

Обладнання - найбільш витратна стаття кошторису витрат.

Щоб спеціальна мийка відрізнялася від стандартної, необхідний сучасний технологічний комплект обладнання:

• водопилосос - перевагу віддають моделям із високим ступенем потужності;

• генератор для очищення парою;

• агрегат для хімічного очищення всередині салону автомобіля;

• інфрачервона сушильна камера;

• машинка для полірування поверхонь;

• прилади внутрішнього освітлення;

• відпарювач;

• дезінфектор;

• вентилятор гарячої пари;

• компресор;

• генератор - на випадок відключення від основного джерела живлення.

Перелік витратних матеріалів:

• лаки;

• фарби;

• поліролі;

• вінілові плівки;

• скло рідке;

• засоби для знежирення поверхонь;

• ємності для зберігання доглядових засобів;

• тази;

• відра;

• пензлі;

• губки;

• серветки і рушники з мікрофібри;

• пасти, диски для шліфування та полірування.

Персонал

Для роботи центру наймають штат співробітників:

• адміністратор - контролює робочий процес, спілкується з клієнтами, представляє інтереси власника під час його відсутності;

• майстер детейлінгу - займається мийкою, чищенням, наносить на поверхню захисні засоби, поліроль;

• плівковик - вузькопрофільна послуга, потребує спеціальних навичок. До його обов'язків входить тонування. Наклейка плівок, армування. Наявність у штаті такого працівника збільшує дохід закладу на 25-30%;

• маляр - усуває пошкодження, виконує лакофарбові, бляшані роботи. Володіє художнім смаком, добре розрізняє колірні відтінки;

• майстер із шумоізоляції - його завдання - максимальне поліпшення здібностей кузова до поглинання звуків;

• реставратор - фахівець працює з внутрішніми частинами салону, виконаними з пластику, тканин, шкіри. Усуває потертості, подряпини, забруднення;

• бухгалтер - веде облік, податкову звітність. При малому обсязі робіт наявність штатної одиниці економічно недоцільна. Послуги аутсорсингу обходяться вдвічі дешевше, ніж бухгалтер на ставці.

Скільки потрібно вкласти на старті

Для запуску центру з нуля потрібні інвестиції в такі статті витрат (приблизний розрахунок у гривнях):

• оренда - 20 000;

• внутрішнє облаштування і дрібний ремонт приміщення - 300 000;

• обладнання, витратні матеріали - 900 000;

• реклама - 70 000;

• резервний фонд - 100 000.

Стартові інвестиції в бізнес відповідно до цих розрахунків становлять близько 1,4 млн гривень. Сума буде меншою при купівлі вживаного обладнання. У міру надходження прибутку проводять його модернізацію і доукомплектування.

Щомісячні витрати в процесі експлуатації салону:

• оренда;

• комунальні відрахування;

• фонд заробітної плати;

• поточна реклама;

• поповнення витратних матеріалів;

• податки - виходячи з обраної схеми оподаткування.

За приблизними розрахунками, для забезпечення безперебійної роботи закладу потрібні вкладення в сумі 200-250 000 гривень плюс податки.

Рентабельність бізнесу

Нижче наведено середній чек на популярні послуги в гривнях. Врахуйте, що їхня вартість варіюється залежно від регіону:

• полірування кузова - 10 000;

• полірування окремих фрагментів - 1 500;

• використання спеціальних покриттів - 5 000;

• хімчистка салону - 6 000;

• усунення неприємних запахів усередині автомобіля - 1 000;

• шліфування фари - 500;

• видалення дрібних подряпин - 1 000.

З урахуванням капіталовкладень у бізнес і за зазначеної вартості робіт оборот салону становить 750 000 на місяць. Віднімаємо поточні витрати і податки. Отримуємо чистий прибуток у розмірі 500 тисяч - за стабільного попиту на послугу. Рентабельність - до 30-40%.

Ризики бізнесу

Детейлінг - бізнес із середнім ступенем ризиків.

На розмірі прибутку салону негативно позначаються:

• зниження платоспроможності населення - валютні коливання, стрибки інфляції не обходять стороною навіть тих, чий дохід вищий за середній;

• конкуренція - якщо в місті працюють заклади, які використовують більш технологічне обладнання, пропонують клієнтам сучасні інновації, ризики банкрутства зростають;

• некваліфіковані майстри - найсерйозніша проблема, здатна згубити будь-який бізнес. Ніхто не буде віддавати гроші за неякісну роботу. Пам'ятайте, що втрачену репутацію відновити практично неможливо. Такий салон приречений на провал, тому до підбору кадрів ставляться відповідально.

Детейлінг - проект відносно новий. Запорука успішної роботи такого центру - професійні кадри. Без досвідчених фахівців напрацювати базу клієнтів не вийде.

Якщо хочете, щоб вам добре платили за послуги - ретельно добирайте персонал, не заощаджуйте на обладнанні та витратних матеріалах, слідкуйте за якістю обслуговування.