Інфопродукт – це цифровий продукт, який містить інформацію або навчальний контент і призначений для вирішення конкретної проблеми або задачі. Він може бути у формі електронних книг, онлайн-курсів, відеоуроків, аудіокурсів тощо. Головна мета інфопродукту – передача корисної інформації та навичок своїм споживачам для досягнення певних результатів чи досягнення цілей.
Приєднуйтесь до нашої Безкоштовної Школи Бізнесу в Telegram.
Які інфопродукти продаються
Щоб привернути увагу потенційного покупця, продукт повинен відповідати трьом ключовим критеріям:
Актуальність.
Затребуваність.
Користь для цільової аудиторії.
Добре вивчіть свою аудиторію, провівши інтерв’ю або опитування з представниками цільової аудиторії. З’ясуйте, що їх цікавить, за які знання вони готові платити, що не влаштовує в наявних продуктах тощо.
Ретельний аналіз ринку також важливий. Дослідіть перспективи обраної ніші, попит на інфопродукти у вашій тематиці. Наявність конкурентів свідчить про наявність попиту. Ви можете провести аналіз ринку самостійно за допомогою ресурсів, таких як Statista, Euromonitor International, MarketResearch, або запросити фахівців із маркетингових досліджень.
Популярні теми включають:
Збільшення доходів, включаючи можливості пасивного заробітку, інвестиції та фінансові лайфхаки.
Навчання діджитал-професіям, таким як маркетологи, дизайнери, програмісти тощо.
Особистісне зростання.
Програми схуднення, курси та індивідуальні консультації.
Коучинг з розвитку та покращення відносин.
Сфера краси, включаючи догляд за шкірою і волоссям, курси візажистів, майстер-класи з манікюру тощо.
Кулінарні курси, майстер-класи, марафони та книги рецептів, зокрема у сфері здорового харчування.
Практично на будь-який товар можна знайти покупців. Успішні продажі залежать від правильного вибору методів просування та налаштування реклами. Також важливо відповідати потребам аудиторії та обирати найбільш доречний формат контенту. Наприклад, якщо навчання за відеоуроками зручніше для одного продукту, то для іншого може підійти формат чек-листа.
Щоб мати задоволених клієнтів, інфопродукт повинен відповідати кільком критеріям якості:
Актуальна тема
Унікальна інформація
Практичні рекомендації
Структурована і логічна подача
Зрозуміла і доступна інформація
Врахування рівня знань аудиторії
Орієнтація на конкретну аудиторію.
Де продати інфопродукти самостійно
Розглянемо можливості щодо реалізації навчальних матеріалів самотужки.
Соціальні мережі та месенджери
Інстаграм, Фейсбук, ТікТок — чудові майданчики для просування товарів та послуг, особливо інфопродуктів. Розвивайте особистий бренд та ком’юніті лояльних підписників, діліться безплатним корисним контентом, проводьте конкурси та розіграші. Це допоможе зменшити витрати на рекламу.
Перед запуском продажу в соцмережах прогрійте аудиторію та залучіть нових підписників за допомогою таргетованої реклами.
Інфобізнес успішно просувають і через Телеграм-канали, де акцентується увага на текстах. Ютуб також ефективний, де експерти діляться своїм досвідом та пропонують інфопродукти.
Сайт
Інфопродукти можна продавати через лендінг або повноцінний сайт, де ви розкажете про переваги свого курсу чи книги, а також трохи про себе як експерта. Можна також пропонувати відвідувачам лід-магніт в обмін на контакти або запропонувати триал-версію, щоб додатково зацікавити споживачів у вашому продукті і переконати їх повернутися за основним.
Для просування вебсайту ефективно використовувати контекстну рекламу та SEO-маркетинг. Контекстна реклама дозволяє показувати рекламні оголошення в пошукових системах та на різних сайтах, привертаючи теплу аудиторію. SEO-маркетинг сприяє покращенню позицій вашого сайту у видачі пошукових систем завдяки оптимізації його для пошукових запитів.
Акаунти інфлюенсерів
Ще один варіант — придбати рекламу в соцмережах блогера, який має вашу цільову аудиторію. Вірна аудиторія довіряє думці інфлюенсерів, і у разі успішного влучання можна отримати багато нових замовлень.
Схеми продажу інфопродуктів
У цьому розділі розберемо конкретні схеми продажу інфопродуктів.
Залучення аудиторії
Проста, але надійна стратегія полягає в залученні цільової аудиторії через різноманітні методи, такі як таргетована реклама, співпраця з блогерами, розіграші та використання хештегів. Важливо встановити довіру, показуючи свою експертність у сфері через освітні матеріали, безкоштовні онлайн-трансляції та відповіді на питання аудиторії. Коли аудиторія стає лояльною, можна готуватися до запуску інфобізнесу, роблячи прогрівання та анонсуючи продажі.
Наприклад, дієтолог може ділитися корисною інформацією про харчування, одночасно розповідаючи про власний досвід подолання певних проблем, таких як хвороби ШКТ, випадіння волосся або проблеми зі шкірою. Після прогрівання аудиторії йому можна запропонувати придбати книгу рецептів або гайд з покращення стану шкіри.
Вебінар
Одна з ефективних схем, яка часто дає хороші результати, полягає в тому, щоб залучити аудиторію на безкоштовний вебінар, де буде представлено платний продукт. Така схема зазвичай виглядає наступним чином.
У соцмережах ми спрямовуємо таргетинг на цільову аудиторію, розрізняючи декілька сегментів та створюючи для кожного з них власні оголошення. Наші рекламні повідомлення підсилюють біль цільової аудиторії і обіцяють вирішення проблеми. Застосовуємо сторителінг, щоб історії наших персонажів переконували аудиторію в якості наших продуктів.
Далі проводимо безкоштовний вебінар, на якому гарантуємо користь для учасників. Потім анонсуємо платний продукт. Якщо це курс вартістю від $300–400 і вище, ми зазвичай організовуємо три-чотири безкоштовні вебінари для прогріття аудиторії перед продажами. Це можуть бути лекції чи майстер-класи з згадкою про платну пропозицію, але без деталей.
Останнього дня ми презентуємо продукт і оголошуємо спеціальні умови, які діють обмежений час: значна знижка, бонусний курс, особиста консультація з експертом для перших десяти покупців тощо. Щоб зберегти учасників до кінця, ми обіцяємо корисний подарунок після кожного вебінару: гайд, чек-лист, книгу, презентацію тощо.
Гарячі ліди роблять покупку. Для привернення уваги можемо створити групу або обліковий запис у соцмережі, куди вступають учасники за кілька днів до початку. Там ми представляємо себе як експерта, публікуємо кейси та публікації з питаннями для аудиторії, що допомагає не лише залучити аудиторію, а й краще її зрозуміти.
Якщо ми запускаємо автовебінари, продаж може відбуватися автоматично. Однак, якщо продукт дорогий, зазвичай потрібен менеджер, щоб відповісти на заперечення й допомогти клієнту з оплатою.
Марафон
Ця схема схожа на попередню, проте має свої особливості. Ми запрошуємо аудиторію на безкоштовний марафон, де вони швидко отримують перші результати та усвідомлюють користь платного продукту.
Учасники марафону вступають до закритої групи в соцмережах або месенджерах, виконують завдання та діляться результатами. Зацікавленість учасників підтримується інформацією про те, що ефект буде ще сильнішим за умови придбання основного продукту: платного марафону з індивідуальним зворотним зв’язком, особистими консультаціями, коучингом чи тренуваннями.
Останній день марафону призначений для продажів. Аудиторію можна направити на лендінг або приймати заявки через особисті повідомлення, включаючи чат-ботів.
Інтенсив
Ви залучаєте аудиторію у воронку продажів за допомогою різних методів, зазвичай через контекстну рекламу та SEO-маркетинг. Люди підписуються на email, Viber або чат-бот розсилку, яка повідомляє про майбутній онлайн-захід на цікаву їх тему, а також про ваш досвід, досягнення та успішні кейси.
Рекомендація: Зосередьте увагу на проблемах вашої цільової аудиторії та обіцяйте, що на вебінарі вони дізнаються, як розв’язати ці проблеми.
Потім слідує безкоштовний інтенсив, під час якого ви презентуєте платний інфопродукт і пропонуєте спеціальні умови за умови покупки прямо зараз.
На наступний день після заходу ви сегментуєте аудиторію і налаштовуєте надсилання нагадувальних повідомлень тим, хто ще не здійснив покупку. Зазначте, що «на численні прохання» дію спеціальної пропозиції продовжено ще на 24 години, і нагадайте про переваги.
Лід-магніт
Тут важливо підготувати якісний лід-магніт та розмістити його на сайті для теплої аудиторії. В обмін на цей магніт, користувачі залишають свої контактні дані, а потім на цю базу робиться розсилка, спрямована на продаж. Наприклад, відвідувач може безкоштовно отримати файл із десятьма лайфхаками зі створення онлайн-курсу, а тепер йому пропонують купити книгу з покроковим керівництвом за вигідною ціною.
У листах, які націлені на продаж, варто також включити корисну інформацію, щоб зменшити ймовірність відписки.
Основна перевага цієї схеми — її повна автоматизація: один раз налаштували автоворонку — і отримуєте замовлення.
Трипвайер
Метод передбачає лінійку недорогих продуктів додатково до основного. Гра у соціальній мережі або месенджері привертає увагу аудиторії, наприклад, гра на визначення професії. Учасникам пропонується трипвайер — інструкція з кар’єрним самовизначенням та безкоштовні ресурси за 5-10 доларів.
Підбурюємо інтерес до всієї лінійки продуктів та створюємо потребу в інфопродукті вищого рівня, наприклад, індивідуальне кар’єрне консультування чи коучинг.
Ця схема сприяє допродажу. Тим, хто здійснить покупку, робимо спеціальну пропозицію щодо додаткових, менш дорогих продуктів.
Тематичний захід
На тематичних заходах, таких як конференції та форуми, інфобізнесмен здобуває довіру аудиторії, розповідаючи про свої компетенції, успішні кейси та клієнтів. Після цього, використовуючи конкурси чи подарунки, анонсується спеціальна пропозиція для придбання основного продукту, наприклад, знижка для тих, хто реєструється негайно. Такий захід може залучити багато нових клієнтів, головне — переконати присутніх у своїй експертності та перевагах пропозиції.
Консультація
Тут ви надаєте безкоштовну консультаційну підтримку підписникам у групах соціальних мереж, месенджерах або у прямих ефірах. Ви відповідаєте на їх запитання та розповідаєте про свій продукт, забезпечуючи консультації для платних груп невеликого розміру. Люди розуміють вашу експертність у цій темі та готові продовжувати співпрацю в такому форматі.
Наступним кроком є пропозиція учасникам платних груп індивідуального навчання чи коучингу. У роботі з групами не завжди можна вирішити всі питання кожної окремої людини, тому індивідуальний підхід вирішує цю проблему.
Зовнішні майданчики для продажу інфопродуктів
Є спеціалізовані майданчики для продажу інфопродуктів, а також послуги партнерських програм, які підходять для цієї мети.
Admitad Store
Admitad Store – платформа для партнерського маркетингу, де рекламодавці вибирають типи трафіку: соцмережі, YouTube, месенджери, програми лояльності, контекстна реклама. Система моніторингу вебмайстрів забезпечує якісний трафік. Є кілька моделей оплати: за клац, лід, дію, продаж або встановлення. Рекламодавець надає вебмайстрам партнерські посилання. Якщо при переході за посиланням здійснюється цільова дія, вебмайстер отримує відсоток від продажу.
Pluralsight
Pluralsight – навчальна платформа з аудиторією понад мільйон користувачів з 150 країн. Нові автори отримують підтримку від фахівців та регулярні виплати за перегляди. Майданчик пропонує партнерську програму без направлення трафіку на конкретний продукт, що дозволяє збільшити аудиторію без додаткових зусиль від авторів. Однак платформа приймає контент лише за певними тематиками, здебільшого пов’язаними з IT-сферою.
Як продавати інфопродукти за допомогою продюсера
Для просування високоякісних курсів та книг автори часто звертаються до продюсера. Це фахівець, який допомагає структурувати та просувати продукт, включаючи маркетинг, лендінги, рекламу, SMM та аналітику. Продюсер організовує процес розміщення контенту, вебінарів та розсилок, вибирає фахівців та керує стратегією продажу. Це дозволяє експертам сконцентруватися на контенті, маючи впевненість, що решта аспектів професійно вирішується. Співпрацювати з продюсером можна як у форматі партнерства, де доходи діляться порівну, так і у форматі наймання, де продюсер отримує фіксовану суму або відсоток від прибутку. Можна також домовитися про налаштування всіх процесів разом і надалі запускати проєкти самостійно.
Приєднуйтесь до нашої Безкоштовної Школи Бізнесу в Telegram.
