Сучасний бізнес — не тільки про прибуток, але й часто про інвестиції в суспільні зміни. Все більш поширеним стає підприємництво, яке створює соціальну цінність і генерує дохід одночасно. В Україні така форма бізнесу не лише вже розвивається, але є перспективним і вкрай актуальним напрямком. Чим соціальне підприємництво відрізняється від інших форм бізнесу, яку користь приносить і як започаткувати таку справу — розповідаємо далі.
Обов’язково підпишітся на наш телеграм-канал щоб не пропустити важливі оновлення та завжди першими отримувати нові ідеї для швидкого та простого заробітку!
Відмінності й моделі соціального бізнесу
Соціальне підприємництво — це різновид бізнесу, який поєднує дві мети: розв'язувати суспільні проблеми та отримувати прибуток. Тобто воно має в собі благодійний та комерційний складники. Законодавчо в Україні ще не визначені поняття, форми чи вимоги до соціального бізнесу. Тому це може бути ФОП, ТОВ, асоціація підприємств чи інша форма, яка буде для засновників оптимальною з огляду на бізнес-модель і систему оподаткування.
Соціальні підприємства можуть працювати за кількома моделями:
працевлаштовують соціально незахищені, вразливі й малопредставлені групи населення, а також допомагають їм в адаптації і соціалізації;
створюють соціально значущі товари або послуги, наприклад, такі, що безпосередньо вирішують конкретну суспільну проблему;
спрямовують частину або весь прибуток на благодійні ініціативи, підтримку громадських організацій, соціальні/культурні/екологічні й інші проєкти.
За оцінками World Economic Forum, соціальний бізнес у світі вдвічі більший за рекламну індустрію. В Україні ця форма бізнесу також активно розвивається. Лише кілька даних, які кажуть про її актуальність:
Соціальна функція бізнесу є важливою для багатьох покупців — опитування Gradus Research показало, що 44% респондентів під час покупки звертають увагу, чи допомагає бізнес ЗСУ, а для 21% опитаних є важливою волонтерська активність компанії.
Бізнес, який не був заснований як соціальний, трансформується в умовах війни та допомагає громадам і державі. Так, інше дослідження Gradus Research каже, що 84% опитаних підприємств залучені до розв’язання соціальних питань. Найчастіше вони надають товари чи послуги з благодійною метою (43%) та фінансово підтримують соціальні ініціативи (36%).
Які соціальні підприємства працюють в Україні
В Україні розвивається соціальний бізнес різних масштабів і напрямів. Кілька прикладів, відмінних за розмірами, тематикою та місією:
Good Bread from Good People — інклюзивна пекарня у Києві, в якій працюють люди з ментальною інвалідністю. Підприємство допомагає їм реалізовуватися в роботі й адаптуватися до суспільства. Пекарня випікає і безоплатно передає продукцію військовим і тим, хто постраждав від війни.
WoodLuck — соціальна меблева майстерня у Львові, яка працевлаштовує ветеранів і людей, що пройшли реабілітацію від залежностей. Підприємство виготовляє меблі на замовлення, а також для благодійних проєктів.
Vbrani — соціальне підприємство, яке продає в'язані вироби, створені людьми старшого віку. Проєкт заснували волонтери ГО «Старість на радість». Сьогодні з підприємством працюють 60 майстринь з різних частин України.
Veterano Pizza — мережа закладів, яка працевлаштовує ветеранів і сприяє їх реалізації й інтеграції в соціум. Є частиною компанії Veterano Group, яка об'єднує різні бізнеси ветеранів. Наразі заклади Veterano Pizza відкривають по франшизі у різних містах України.
Горіховий дім — пекарня-кондитерська у Львові з власним виробництвом солодощів. 40% від прибутку бізнес віддає на соціальні проєкти Фонду «Горіховий дім», зокрема на роботу Центру інтегральної опіки для жінок, які опинилися у кризових ситуаціях.
Lady Di Atelier — інклюзивне ательє, де виготовляють хустини, принти для яких малюють люди з інвалідністю. Кожен автор і авторка щомісяця отримують 10% роялті з продажу виробів, до створення яких вони долучилися. Крім того, автори можуть працювати із наставниками, які допомагають їм втілювати творчі ідеї.
З чого почати соціальний бізнес
Якщо підприємець хоче не лише реалізовувати чи підтримувати окремі проєкти, а саме займатися соціальним бізнесом, варто враховувати певні особливості при заснуванні справи.
Найперше — визначте соціальну проблему чи потребу, до вирішення якої ви хочете долучитися. Від цього буде залежати місія та мета бізнесу, на яку ви орієнтуватиметесь у роботі. Важливо окреслити очікуваний соціальний вплив і способи його вимірювання. Наприклад, скільки людей з вразливих груп буде працевлаштовано за певний строк. Далі переходьте до розробки ідеї та вибору бізнес-моделі, яка допоможе розв’язувати обрану проблему, щоб реалізувати вашу місію та зумовити відчутний соціальний вплив.
Коли концепція сформульована, створіть бізнес-план, який відображатиме соціальну цінність, що генеруватиме підприємство. Він має відповідати на такі запитання:
у чому сутність, актуальність та важливість бізнесу;
хто клієнт підприємства;
як буде відбуватись операційна діяльність;
що потрібно для старту: фінансові, технологічні, фізичні ресурси й люди;
якими будуть джерела доходів: від комерційної діяльності, від стратегічних партнерів чи донорів;
як буде вимірюватись ефективність підприємства.
Далі шукайте зовнішні джерела фінансування. Це можуть бути інвестиції фондів чи бізнес-ангелів, спонсорські внески, гранти, краудфандинг. Наприклад, в Україні для підтримки проєктів є платформа Спільнокошт (Biggggidea). Для соціальних підприємств важливо постійно шукати варіанти для співпраці з іншими бізнесами, акселераторами, державними та громадськими організаціями.
І один з найважливіших кроків на старті — почніть говорити про свій проєкт. Комунікаційна стратегія — те, що дозволить продавати продукт клієнтам, презентувати ідеї інвесторам і привертати увагу до соціальних проблем. Ось кілька порад для вдалої комунікації:
Визначте цільову аудиторію. Щоб зрозуміти, кому, як і де розповідати про бізнес, потрібно провести дослідження аудиторії та сформулювати її портрет. Це допоможе з'ясувати рід діяльності потенційних клієнтів, їхні інтереси, проблеми й прагнення.
Залучайте аудиторію. Проводьте опитування серед клієнтів про ті соціальні проблеми, на яких ви зосереджені. Організовуйте тематичні вебінари, тренінги й онлайн-зустрічі з експертами.
Використовуйте силу рекомендацій. У клієнтів, що поділяють ваші цінності, ймовірно є в оточенні люди зі схожими поглядами. Заохочуйте покупців написати відгук про вас, поділитись інформацією у соцмережах і стати учасником реферальної програми.
Акцентуйте на конкретних рішеннях проблем. Наприклад, «Ваша покупка важлива для реалізації нашої місії» — абстрактний меседж, який не дає розуміння, чим допомагає ваш бізнес. Кращий варіант: «Витративши ХХХ грн на наш продукт, ви допоможете…» — і окресліть конкретну проблему, яку ви вирішуєте, щоб аргументувати переваги покупки саме у вашого бізнесу.
Розповідайте історії. Соціальний вплив відображається і в тому, наскільки обізнаними у певній проблемі буде ваша аудиторія. Тому розповідайте історії окремих людей, ваших співробітників і спільнот, на яких ваше соціальне підприємство позитивно вплинуло.
Оскільки соціальний бізнес має чимало відмінностей від традиційного, підприємцям варто активно навчатися й знайомитися з різними досвідами. На старті корисними будуть безоплатні курси про соціальне підприємництво. Наприклад:
Освітній курс «Створюємо соціальний бізнес разом�
Онлайн-курс від Prometheus Соціальне підприємництво
Будь-який бізнес потребує технологічних рішень, які пришвидшать і спростять його розвиток. Соціальні підприємства не є винятком: їм потрібні інструменти для ефективної комунікації в команді, реклами та залучення клієнтів.
