Як збільшити продажі: уроки Apple

Зараз, коли конкуренція на ринках все більше загострюється, компанії намагаються збільшувати надходження, вносячи в свою бізнес-модель зміни різної глибини. Грунтуючись на прикладі Apple, можна дати наступні рекомендації.

1. Пропонуйте постійно діючий сервіс

Apple постійно відстежує актуальні і потенційні потреби клієнтів. У результаті клієнти звертаються до компанії не тільки тоді, коли потрібно придбати продукт або отримати разову послугу. Формується партнерство з бізнесом як із ресурсом, який допомагає їм вирішувати проблеми в певній життєвій сфері. Один із способів задіяти цей підхід — це спростити свою бізнес-модель. Замість меню продуктів і послуг, пропонуйте набір інтегрованих рішень, що надаються за передплатою. Забезпечуючи цілодобовий доступ до якогось рішення, що позбавляє споживачів від постійних занепокоєнь про щось, ви зможете збільшити обсяги надходжень.

2. Оновіть свої пропозиції

Пропонуйте доступ до своїх продуктів або послуг у рамках «програми апгрейду» — коли за внесену з певною періодичністю обумовлену суму клієнти отримують доступ до нових версій або модифікацій вашого продукту. Apple стала використовувати цю модель, запропонувавши Apple Card — кредитну карту з 3% кешбеком на продукти Apple. Крім цього, Apple пропонує програму оновлення iPhone за передплатою. Виплачуючи щомісячний внесок, користувачі замінюють свій пристрій на нову модель, як тільки вона з’являється на ринку. Такий психологічний «гачок» досить продуктивний.

3. Пропонуйте сервіс підтримки

Подумайте — як ви можете вбудувати новий рівень підтримки в свої існуючі пропозиції. Apple робить це за допомогою iCloud і Apple Music. Якщо ви вже використовуєте продукт, то інтегровані в нього підписки такого роду збагачують ваш користувальницький досвід. Також ви можете запропонувати підписку, що дає доступ до технічної підтримки. Крім цього, можна запропонувати щось таке, що полегшувало б користувачам виконання якихось завдань або щось інше, що може поглибити перевагу вашої базової пропозиції.

Більше корисного — в нашому телеграмі «Український Бізнесмен».

Поділись своїми ідеями в новій публікації.
Ми чекаємо саме на твій довгочит!
Український Бізнесмен
Український Бізнесмен@ukr_businessman

42.6KПрочитань
1Автори
84Читачі
На Друкарні з 17 травня

Більше від автора

  • Як відкрити кав’ярню

    Якщо ви давно шукаєте спосіб, як почати свій бізнес кав’ярні з нуля — зараз саме час діяти. Почніть із невеликого затишного закладу, експериментуйте, шукайте свій стиль — і успіх не змусить на себе чекати. Зрештою, що може бути краще, ніж радувати людей своєю кавою щодня?

    Теми цього довгочиту:

    Бізнес
  • Як посилити позиції на ринку за допомогою колаборацій

    Сучасні компанії все частіше звертаються до колаборацій як ефективного інструменту для взаємної вигоди, виділення на ринку та гнучкої реакції на зміни в поведінці споживачів.

    Теми цього довгочиту:

    Бізнес
  • Бізнес на настільних іграх

    Відкриття магазину настільних ігор — захопливий і перспективний бізнес, який потребує ретельної підготовки та виважених рішень. І навіть в епоху віртуальної реальності й гаджетів їх все ще купують люди різного віку, статі та статусу.

    Теми цього довгочиту:

    Бізнес

Вам також сподобається

Коментарі (0)

Підтримайте автора першим.
Напишіть коментар!

Вам також сподобається