Вирішили створити інтернет-магазин або відкрити роздрібну точку продажів? А постачальників уже знайшли? Пошук постачальників і робота з ними - нескінченний процес, тому що на ринку часто з'являються нові гравці з кращими продуктами або вигіднішими умовами. Розберемося, на що звертати увагу при виборі постачальника для компанії.
Підписуйтесь на телеграм-канал
Типи постачальників
Постачальники поділяються на два види:
Виробники. Самі виробляють товар і продають його, як правило, оптовими партіями.
Дистриб'ютори. Сполучна ланка між виробником і магазином. Дистриб'ютори закуповують великі партії товару у виробників і перепродають ці товари магазинам. Дистриб'ютори продають дорожче, ніж виробники, але в дистриб'юторів можна замовити дрібні партії товарів або одну одиницю товару для ознайомлення.
Обсяг замовлення товарів залежить від ніші та прогнозованого попиту. Перед створенням компанії рекомендується перевіряти актуальність бізнес-ідеї, це допоможе надалі правильно спланувати закупівлі та замовити оптимальний обсяг товарів на старті продажів.
Схеми роботи з постачальниками
Виділяють 3 основні схеми роботи з постачальниками:
Купівля товару і його зберігання на власному складі. Зручний варіант, якщо у вас є приміщення для зберігання товару. Ви самостійно зможете контролювати якість товарів і його відправлення клієнту.
Спочатку замовлення клієнта, потім купівля товару в постачальника. Якщо немає приміщення для зберігання великої кількості замовлень, то можна купувати у дистриб'юторів товари вже після отримання клієнтського замовлення. Ще один варіант - дропшипінг. У цьому разі інтернет-магазину навіть не потрібно орендувати або купувати склад, бо всі зобов'язання зі зберігання та відправлення товару дистриб'ютори або виробники візьмуть на себе, а ваша компанія нестиме репутаційні ризики.
Купувати ходові товари і докуповувати менш популярні. Якщо деякі товари замовляють набагато частіше, ніж інші, то раціонально буде закупити ходові товари великими обсягами, а другорядні докуповувати у постачальників у міру необхідності.
Де знайти постачальників
У пошукових системах. Постачальників найпростіше знайти в Гуглі, вбивши відповідний запит.
На виставках і конференціях. Подібні заходи спеціально влаштовуються для того, щоб виробники, дистриб'ютори та ритейлери змогли налагодити ділові відносини.
Серед місцевих виробників. Ознайомтеся з виробниками свого міста. Цілком можливо, що зовсім поруч із вами є хороший оптовий виробник. Така логістика істотно спростить процес купівлі та транспортування товару.
У конкурентів. Якщо вам подобається товар конкурентів, то спробуйте дізнатися, у кого вони його закуповують. Наприклад, прикиньтеся зацікавленим клієнтом.
На етикетках. Виробник продукції вказується на товарі, і за бажання ви без зусиль зможете знайти його телефон та електронну пошту, щоб дізнатися про умови співпраці.
У каталогах. У мережі вже давно сформовані каталоги виробників і постачальників товарів. Наприклад, Зроблено в Україні, Postavshiki-Ukraina.com.
Головні запитання постачальнику
Поставте постачальникам ці запитання і зберіть відповіді в таблицю, щоб було зручніше порівняти і прийняти рішення про спільну роботу.
Якими обсягами ви продаєте товари?
Яка мінімальна ціна за одиницю товару і партії?
Яку мінімальну кількість товарів потрібно замовляти щомісяця і чи є взагалі такі обмеження?
Де знаходиться склад із товарами?
Як зберігається товар?
Як здійснюється відвантаження товару і доставка до клієнта (якщо ця функція буде за постачальником)?
Чи є у постачальника особистий транспорт, і чи може постачальник контролювати всі етапи доставки товару до інтернет-магазину або до клієнта?
Які гарантії на випадок, якщо постачальник не доставить товар до клієнта?
Чи є сертифікати на товари?
Які способи та форми оплати за товари?
Чи потрібно платити аванс постачальнику?
Чи можна буде відстрочити платіж, якщо знадобиться?
Чи бувають у постачальника знижки і якщо так, то як їх отримати?
Як часто на склад постачальника надходить товар?
Чи повідомляє постачальник про зміни в ціні на товари?
Чи попереджає заздалегідь постачальник про припинення поставок того чи іншого товару?
Які умови повернення бракованих товарів?
Чи можна обміняти неліквідний товар на інший?
До цих питань можна додати щось своє для кращого розуміння умов роботи з постачальником, але і цих буде цілком достатньо. Порівнявши всі отримані варіанти, ви зможете вибрати найбільш підходящий для свого бізнесу.
