Що команди онлайн-сервісів роблять не так із відгуками (і як це виправити)?
Збирати відгуки просто. А от використовувати їх правильно - ось де більшість команд спотикаються. П’ять типових помилок і поради, як перетворити фідбек на розвиток.
Пишу про бізнес-розвиток, продажі та маркетинг - здебільшого в IT, але не тільки. Цікавлюсь тим, як продукти ростуть, команди працюють, а меми рятують від вигоряння. P.S. Футбол - мій улюблений приклад командної динаміки English: I write about business development, sales, and marketing (mostly in IT, but not limited to it). I'm curious about how products grow, teams work, and memes save us from burnout. P.S. Football is my favorite example of team dynamics.
Збирати відгуки просто. А от використовувати їх правильно - ось де більшість команд спотикаються. П’ять типових помилок і поради, як перетворити фідбек на розвиток.