Кирило Климчик. Керування онлайн-репутацією: ризики, інструменти, досвід компаній
Світ стрімко змінюється, переходячи в онлайн-формат. Для того щоб достукатися до споживача в перенасиченому середовищі, потрібно дуже постаратися. Зате компанії, яким це вдається, отримують довіру аудиторії, збільшення доходу та чистого прибутку
