Більшість підприємців сприймають таргетовану рекламу як гру в лотерею або складну математичну задачу, де потрібно вгадати правильну комбінацію кнопок. Проте, як кандидат технічних наук, я розглядаю бізнес через призму фізичних процесів.
Ви можете мати ідеально прописану дорожню карту, найсучасніші воронки продажів та підключений штучний інтелект для генерації контенту, але не отримувати бажаного результату. У маркетингу існує феномен, який часто ігнорують аналітики, проте добре знають фізики...
У бізнесі часто створюється ілюзія неконтрольованості процесів: результати коливаються, показники нестабільні, а ефективність маркетингу змінюється без очевидних причин. Це формує відчуття, що реальність «відбувається сама по собі», а ви лише намагаєтеся встигнути за її темпом.
Ви помічали, як іноді одна й та сама послуга в одного експерта купується з легкістю та вдячністю, а в іншого — через нескінченні «я подумаю», правки та спроби збити ціну? Маркетологи старої школи скажуть вам: «Треба краще прогрівати аудиторію» або «Змініть оффер».
У класичному маркетингу конверсію прийнято пояснювати технічними факторами: якістю креативів, точністю аудиторії, структурою сайту або силою офера. І це справді важливо. Але є рівень, який складно виміряти цифрами, хоча саме він часто визначає фінальний результат.
Більшість підприємців роками топчуться на одному місці, намагаючись «пробити стелю» через технічні інструменти. Вони наймають нових таргетологів, тестують неймовірні зв'язки, переписують скрипти, але цифри на рахунку залишаються тими самими.
Більшість підприємців шукають причину слабких результатів у налаштуваннях реклами: змінюють креативи, тестують аудиторії, підкручують бюджети. Але є рівень, який не видно в жодному рекламному кабінеті — точка, з якої приймаються рішення.
Поки ніхто не пише на цю тему
