Коли ми бачимо, що хтось пішов на виправданий ризик і отримав бажаний результат і навіть більше, ми розуміємо, що немає нічого неможливого.
Ось чотири такі надихаючі історії, описані в блозі Школи бізнесу Вашингтонського університету.
Приєднуйтесь до нашої Безкоштовної Школи Бізнесу в Telegram.
Dollar Shave Club — угода на мільярд доларів
Вихід на новий ринок або побудова бізнесу на новій моделі отримання прибутку завжди пов’язані з ризиком. Це особливо вірно, якщо на цьому ринку домінують усталені конгломерати, які існують уже кілька десятиліть. Однак саме такий сміливий крок зробили творці Dollar Shave Club, і він призвів до продажу компанії за $1 млрд.
Dollar Shave Club, онлайн-сервіс підписки, що постачає чоловікам приладдя для гоління, вперше з’явився 2012 року, коли на ринку вже домінували наявні бренди. За даними Entrepreneur, у той час Gillette жорстко утримувала більшу частину ринку бритв — 72%, якщо бути точним. Ба більше, лише 7 років тому компанію було продано Procter & Gamble за 57 млрд.
Цьому пануванню і протистояв Dollar Shave Club, але Майкл Дубін, засновник компанії, вірив, що тенденція передплатних коробок, яка тільки зароджувалася, допоможе його компанії не тільки зростати, а й процвітати.
Було безліч причин, які вказували на те, що його здогадка виявилася успішною:
— Б'юті-бокси (передплатні сервіси, які щомісяця надсилають клієнтам випадкові зразки косметики), як-от Birchbox та Ipsy, що з’явилися трохи раніше Dollar Shave Club, виявилися неймовірно успішними серед жінок
— Частково привабливість цих коробок полягає в тому, що вони надають суміш продуктів, а не тільки один. Таким чином, ці коробочки рекламують свої продукти в сукупності як елементи способу життя, а не як окремі предмети першої необхідності.
Дубін використовував аналогічний підхід, упаковуючи свої бритви з ручками, картриджами та олією для гоління, а також іншими додатковими предметами догляду за собою — така комплексна пропозиція не тільки полегшила покупцям процес купівлі, а й позбавила їх необхідності гадати, як знайти відповідну бритву і крем для гоління.
— Послуги за передплатою забезпечують покупцям зручність, доставляючи товари і послуги прямо до їхніх дверей без зайвого клопоту з оплатою. Дубін вважає, що покупці віддадуть перевагу отримувати всі необхідні для гоління товари з доставкою, а не йти в магазин.
— Інтернет, особливо вірусний контент, — потужний інструмент, і Dollar Shave Club використовував його у своїх інтересах. Його химерні відеоролики швидко поширилися соціальними мережами, швидко підвищивши впізнаваність бренду Dollar Shave Club і розширивши сферу його впливу.
Незважаючи на те, що шанси на успіх у боротьбі з переважаючими конкурентами здавалися мінімальними, Dollar Shave Club здобув перемогу.
До 2016 року бренд став зайняв 51% ринку.
Ідея виявилася настільки успішною, що компанія Gillette запустила свій власний сервіс підписки на онлайн-гоління. Однак пропозиція Gillette не йде ні в яке порівняння з ідеєю Дурбіна, оскільки Dollar Shave Club, як і раніше, є лідером онлайн-індустрії.
У 2016 році компанія Unilever придбала Dollar Shave за вражаючі $1 млрд.
Spanx — історія про жінку, яка повірила своєму чуттю
Spanx, нинішній гігант з виробництва жіночої білизни, здавалося б не мав шансів на успіх.
Засновниця компанії Сара Блейклі прийшла до ідеї продукту після того, як була розчарована більшістю варіантів жіночої нижньої білизни. Вона вважала, що колготки мають бути безшовними і, якщо жінки захочуть, здатні згладжувати ті ділянки тіла, які їм неприємні.
Блейклі вирішила взяти на себе ризик вирішення цієї проблеми. Сама Блейклі пізніше зізнавалася, що не дуже розбиралася в бізнесі та панчішно-шкарпеткових виробах, але їй захотілося знайти рішення своєї проблеми.
У 27 років вона відклала всі свої заощадження в розмірі $5000 і почала вивчати патенти на панчішно-шкарпеткові вироби в бібліотеці Технологічного інституту Джорджії, переглядати тканини в магазинах для рукоділля і обдзвонювати панчішні фабрики.
І все це вона продовжувала робити, незважаючи на те, що продовжувала працювати у відділі продажів магазину одягу з 9 до 5.
Крім цих зусиль, вона зіткнулася з перешкодами на наступному етапі. Коли вона була готова запатентувати свою ідею, Блейклі звернулася в три різні юридичні фірми. Щоразу вона отримувала відмову, причому один адвокат сказав їй, що, судячи з її поведінки, її скерувала в цю фірму телепередача «Прихована камера».
Юристи вимагали від Блейклі величезну суму, яка перевищувала всі її заощадження, для того, щоб оформити патент.
Рішуча дівчина не здалася і на цьому етапі.
Замість того щоб спустошити свій ощадний рахунок, Блейклі скористалася підручником, який вона знайшла в книжковому магазині Barnes & Noble, щоб самостійно написати патент.
Друзі та родичі відчайдушно намагалися відмовити Блейклі від її «божевільних» ідей. Але вона продовжувала наполягати на своєму і не звертала з наміченого шляху, навіть коли їй говорили, що її ідеї абсурдні.
Зрештою її наполегливість принесла свої плоди. Особистий показ призвів до вигідного продажу в Neiman Marcus, а інтерес Опри Вінфрі дав змогу Spanx стати надбанням найбільшої аудиторії в країні.
У 2012 році, лише через 12 років після запуску свого першого продукту, журнал Forbes назвав Блейклі наймолодшою у світі жінкою-мільярдером.
Whole Foods — неймовірна ставка на натуральні продукти
Сьогодні мода на органічні продукти стала нормою, але в 1970-х ніхто не хотів слухати про це.
У той час у США було менше 10 магазинів натуральних продуктів на всі 50 штатів.
Але все змінилося з появою Whole Foods Market.
Мережа супермаркетів народилася з двох магазинів натуральних продуктів, розташованих в Остіні (штат Техас).
Компанія Safer Way Natural Foods, що належала Джону Макі та Рене Лоусону, об'єдналася з Clarksville Natural Grocery, що належала Крейгу Веллеру та Марку Скайлзу.
Так у вересні 1980 року з’явилася Whole Foods Market.
Її керівництво пішло на ризик, повіривши, що є ринок для великого магазину натуральних продуктів.
Супермаркет відкрився в будівлі площею 2 тис. кв. м, у ньому працювали 19 співробітників, що було більше, ніж у більшості магазинів здорового харчування того часу. Справи йшли добре, але, на жаль, магазин було зруйновано під час руйнівної повені в День пам’яті 1981 року.
Вода знищила інвентар та обладнання, а у компанії не було страховки, щоб покрити збитки. Тому довелося вдатися до допомоги співробітників, сусідів і клієнтів, щоб провести прибирання і ремонт.
Інвестори, постачальники і кредитори також допомогли, і менш ніж за місяць магазин знову відкрився. Ризик, пов’язаний із вірою в місію компанії та її ринкову вартість, окупився в цьому прояві лояльності, що дало змогу компанії стати на ноги.
До того як Whole Foods почала розширюватися, більшість магазинів здорового харчування були неймовірно дорогими і розташовувалися лише в кількох мегаполісах.
Однак у міру того, як Whole Foods купувала інші продуктові магазини, ризикуючи в таких містах, як Північна Кароліна, Род-Айленд і Детройт, вона змогла швидко розширитися і принести натуральні продукти харчування в ще більшу кількість районів.
Зростання доступності натуральних продуктів призвело до того, що споживачі стали більше піклуватися про те, яку їжу вони їдять, і Whole Foods вдалося стати лідером в індустрії здорового харчування.
У 2017 році компанія Amazon купила Whole Foods за феноменальні $13,7 млрд.
TOMS — ставка на благодійність
Мода — це велика, багатонаціональна індустрія, але вона не славиться благодійністю. Навпаки, це — жорстокий бізнес із найгострішою конкуренцією.
Однак із появою TOMS ця картина змінилася.
Засновнику компанії Блейку Майкоскі вперше спала на думку ідея створення TOMS після того, як він побачив, як борються босоногі діти в Аргентині.
Він вирішив розробити абсолютно нову бізнес-модель, продаючи на північноамериканських ринках взуття, засноване на стилі альпаргатас — аргентинського взуття з полотна.
За кожен проданий черевик TOMS друга пара буде передана дитині з країни, що розвивається. Таким чином, Майкоскі запустив бізнес-модель, яка стала відома як «1 за 1», коли один продаж товару призводить до одного пожертвування.
Скептики запевняли, що ідея не спрацює, оскільки така модель загрожує прибутковості компанії. Також аналітики передбачали, що бізнес-модель TOMS не буде успішною, бо «приємні відчуття», які приносить покупцям кожна покупка, недостатньо передбачувані для створення стійкого бізнесу.
Проте компанія продовжує розвиватися і сьогодні, і хоча Майкоскі нещодавно залишив свій пост, його роботу, як і раніше, визнають такі видання, як Forbes Magazine і The Huffington Post.
Крім індивідуального успіху компанії, нова ризикована модель TOMS допомогла відкрити еру свідомого споживання в моді.
Тепер багато подібних компаній брендують себе, ґрунтуючись на своїй благодійній діяльності та етичних ланцюжках поставок, а не тільки на дотриманні останніх тенденцій.
Приєднуйтесь до нашої Безкоштовної Школи Бізнесу в Telegram.
