Світ ніколи не стоїть на місці й постійно змінюється, хочемо ми цього чи ні. Людство завжди керувалося мріями в досягненні глобальних цілей. Ми мріяли навчитися літати, пересуватися швидко, вилікувати всі хвороби. Але коли дивилися вгору, ми мріяли про зірки. Людство завжди мріяло — у будь-які часи, у будь-які епохи. Але, на жаль, за мріями ми не завжди бачимо реальний світ — те, що відбувається навколо нас, і яким воно є насправді.
Я хочу поговорити про тих, хто продає мрії, хто продає надії, а іноді й правду. Зараз це питання стає надзвичайно гострим. Кожна людина так чи інакше має доступ до думок мільярдів людей завдяки сучасним технологіям. Інформаційний простір перевантажений, ми щодня отримуємо нескінченний потік інформації: новини, соціальні мережі, чати з друзями, родичами, балачки з колегами та плітки з сантехніком і продавцем у магазині. І кожен із них має такий самий доступ до інформації, як і ви. Тож цей потік стає дедалі щільнішим та масивнішим. На жаль, цим користується багато людей, котрі хочуть продати нам мрію, правду чи реальність.
Я б усіх цих продавців розділив на кілька різних типів:
Пропагандисти
Популісти
Глобальні продавці
Соціальні коучі
Шахраї
Почнімо спочатку — пропаганда. Ця тема стала дедалі важливішою та важчою в сучасних реаліях світу. Сильним світу цього стає простіше продавати нам свою реальність, правду, спотворювати все це чи банально приховувати. Нові технології та відносно дешеві способи впливу на мільярди людей стають дедалі складнішими й досконалішими. Я не буду тут говорити про конкретні країни, але ви повинні розуміти, що ця тема стосується всіх, абсолютно всіх. І, на жаль, варіантів, як боротися з цим, усе менше й менше. Як я писав раніше, інформаційний потік стає дедалі більшим, а методи впливу — непрямими.
Наприклад: вам треба донести інформацію до людей, але так, щоб вона виглядала достовірною. Ви використовуєте непрямі канали, ви про це не кажете в новинах і самі напряму не висловлюєте думку. Замість цього ви залучаєте третіх осіб. Ви доносите цю інформацію до людей через тих, кому вони довіряють: відомі люди, інфлюєнсери, родичі, знайомі та друзі. А це вже набагато ефективніший метод — він, як вірус, поширюється думками людей. Нам хочеться вірити, нам хочеться довіряти, бо «це сказав той чи інший». Тож світ стає дедалі викривленішим, ми не бачимо того, що відбувається навколо нас. Точніше, ми й не хочемо бачити. Навіщо, якщо всі кажуть, що саме це і є правда? Пам’ятаєте: якщо ви бачите щось схоже на качку, то, найімовірніше, це і є качка.
Зараз ми маємо багато вигаданих світів, у яких живуть сотні мільйонів людей, і ці світи різні. У когось він надзвичайно похмурий, у когось — реальніший, але зі своїми корективами. Проте ми не бачимо того, як усе побудовано й відбувається насправді. Це глобальна проблема, і ми бачимо, як вона впливає на світ: коли люди нарешті стикаються з реальною проблемою, вони шоковані тим, що не помічали її раніше, хоча вона завжди була перед ними!
Далі — популісти. Політики завжди мали великий вплив на суспільство, вони діяли надзвичайно агресивно, особливо під час передвиборчих етапів. Але сучасний світ дає їм нові інструменти для впливу. Якщо у випадку пропаганди держава створює зручний світ і керує вашими думками на довгострокову перспективу, то популісти — небезпечніші. Їхнє завдання полягає лише в тому, щоб схилити вас до «правильного» вибору. Далі вони можуть взагалі відмовитися від своїх слів, сказати, що такого не говорили або мали на увазі зовсім інше. Вони так захоплюються своїми іграми та вигаданими світами, що роблять значні зсуви в суспільстві. Особливо, якщо вони вправно вміють робити свою справу і реальність не має великого розриву з їхнім вигаданим світом.
Але коли ви робите свій вибір, ви бачите, як руйнується вигаданий ними світ. Все, що нам продавали та розповідали, зникає миттєво. Нас наздоганяє реальність і стара пропаганда. Під короткостроковим популістичним впливом ми часто можемо наробити купу дурниць, а потім опинитися перед усвідомленням, що доведеться розплачуватися за власну короткозорість та необачність. Ці коливання настрою стають небезпечними. Вони дедалі більше вбивають у нас мотивацію перевіряти й шукати відповіді, а головне — мотивацію рухатися далі. Бо навіщо, якщо всі навколо брешуть і всім щось від нас треба? Навіщо про щось мріяти, навіщо рухатися вперед? Це доволі небезпечні тенденції. Так, я знаю, що все це було й у минулому — 10, 20, 50, 100 років тому, але тоді не було таких масштабів. Зараз, щоб згуртувати сотню мільйонів людей, вам знадобиться приблизно тиждень! І все — у вас непереможна армія однодумців.
І тут ми переходимо до наступного типу: глобальні продавці! Це особливий вид впливу. Ці хлопці не змінюють реальність так, як це роблять популісти й пропагандисти. Вони обережно вплітають у наш світ свій власний, користуючись нашими слабкостями, прагненнями, мріями та простим бажанням чогось хорошого. Пам’ятаєте, як світ збожеволів на біткоїнах? А що відбувається зараз? Новий глобальний масовий психоз через ШІ! І якщо подивитися на цю проблему ширше, то починаєш розуміти, що вона небезпечніша, ніж популісти чи пропагандисти.
Пригадайте кризу доткомів (Dot-com) 2000–2002 років. Світ був в ейфорії від інтернету та його розвитку! Це був не просто прогрес, це був світ мрій і казок: «Все зміниться, від старого світу нічого не залишиться!». Якщо дивитися на ситуацію тверезо, то загалом так і сталося. Інтернет став наступним етапом технологічного буму у світі, ми дійсно можемо чітко розмежувати світ до і після появи глобальної мережі. Але ж криза виникла. Бо з кожного кутка нам продавали солодкі мрії про те, як усе буде прекрасно: купуй, вкладай, заробляй! Але ніхто не пояснював, як і на чому. Ніхто не розумів, куди саме прямуватиме розвиток. І найстрашніше в цій ситуації те, що ці продавці не продають нам брехню — вони продають реальність, але трохи викривлену, розмальовану та яскраву. А коли ми намагаємося замислитися, навіщо це нам і чи взагалі потрібно, вони кажуть: «Не думай, купуй, купуй, купуй!!!». А далі настають кризи, у яких виживають лише ті, хто мав достатній запас грошей. Ці кризи стають глобальними, вони зачіпають країни й кожну людину на планеті.
Сучасний приклад дуже яскравий — ШІ! Так, це новий етап розвитку технологій, це наступний крок. Але чи настільки він зараз важливий і всеосяжний, наче Бог? Чи, може, продавці мрій знову малюють нам картинку прекрасного майбутнього з криками «КУПУЙ»? Щодня з’являються нові стартапи й ринки. ШІ додають усюди — я не здивуюся, якщо у вашому фені з’явиться ШІ. Навіщо? Та хтозна, але так продається краще.
А що ми маємо насправді? Нову технологію, яка поки що лише шукає свою нішу в нашому житті, і на це знадобляться роки. Для простої людини ШІ зараз — лише помічник, який може щось знайти, підказати, намалювати просту картинку для аватарки чи друзів, щось перекласти тощо. Жодного глобального прориву, окрім величезної кількості вторинних продуктів, створених за допомогою ШІ. Але світ уже почав глобально змінюватися. Ми бачимо, як будуються дата-центри, а це — робочі місця, інвестування мільярдів, споживання води та електроенергії. Ми бачимо, як компанії в ейфорії викидають мільйони на впровадження ШІ в надії, що він за копійки сам робитиме всю роботу. Але так не буває, це лише мрія, яку нам продають CEO великих компаній. Ми бачимо, як ця манія зачепила техногігантів, котрі виготовляють мікроелектроніку: виникає дефіцит (місцями штучний), продукція дорожчає, і ваші ноутбуки, комп’ютери, телефони та все інше щодня стають дедалі дорожчими. Частина здорожчання відбувається через підвищення цін на компоненти, а інша — через те, що вам продають ШІ-технології, якими ви у 90% випадків не будете користуватися.
Світ змінюється глобально. Я не кажу, що ця технологія — бульбашка. Ні, вона реальна і точно стане новим етапом технологічного розвитку людства. Але до неї зараз прикута надмірна увага. Вона не така чудова, як її описують, вона не вилікує всі хвороби завтра і точно не замінить людей у найближчі десятиліття. Але питання: що буде завтра? Яка нова технологія з’явиться і нам її будуть продавати? І як це виглядатиме? Тепер у нас є ШІ, і кожна людина може створити майже все, що захоче. Як це вплине на наш світ? Як бачимо, проблема існує, вона глобальна, і вона не народилася вчора чи 5 років тому.
Далі переходимо до соціальних коучів. Вони ж — інфлюєнсери. Сучасні технології допомагають достукатися до дверей мільярдів людей: соцмережі, відео, чати, подкасти, статті. Все що завгодно, будь-якою мовою, у будь-якому вигляді — мільярди телефонів, лептопів, комп’ютерів. Навіть холодильник тепер може показувати відео, фото й прокручувати стрічку Instagram!
І ось з’являються люди, які розповідають нам, як жити. Вони завжди розумні, успішні, вправні, красиві, я б сказав — майже ідеальні. Ми їх любимо, ми за ними стежимо, ми вболіваємо за них і перетворюємо на кумирів. Але це надзвичайно небезпечно. До думок мільйонів людей долучаються різні особи — і не завжди здорові, не завжди з правильними загальнолюдськими поглядами на життя. Іноді нахабні, дуже часто неосвічені, вони несуть нам «свою правду». Ми починаємо вірити в те, у що вірять вони. Мільйони людей позбавляються власних думок, своєї особистої позиції, бо перебувають під впливом однієї людини. А вона може розповідати їм що завгодно: Земля плоска, їсти треба тільки фрукти й нічого більше, воду пити шкідливо, сіль їсти не можна... Безліч речей, про які вони самі нічого не тямлять, але транслюють мільйонам людей. Іноді такі поради, спосіб життя, думки та мрії можуть бути шкідливими й небезпечними — люди потрапляють до лікарень і навіть помирають через це.
А ще всі ці продавці дуже сильно підпадають під вплив інших гравців: пропагандистів, популістів, глобальних продавців. Вони починають допомагати їм поширювати свої ідеї. Як я писав вище, надзвичайно ефективний спосіб закласти думку в чужу голову — це діяти через третіх осіб. Це нібито сказали вам не новини, це сказала ваша подруга, мати, брат, донька чи чоловік, це підказав улюблений інфлюєнсер — і ви з ним згодні. Через них зараза шкідливих думок поширюється головами, наче вірус.
Ну і наостанок — шахраї. Я не кажу про шахраїв у фізичному розумінні. Я кажу про тих, хто продає думки, мрії чи світи, користуючись нашими захопленнями, всесвітніми трендами чи подіями, і робить це виключно заради грошей. Ось прекрасний приклад: вибори в США. У мережі Х з’явилася купа каналів із підтримкою обох партій і кандидатів, але, як виявилося, ці канали не мали жодного стосунку до США. Це були пакистанці, індійці, індонезійці та ще купа людей, які перебувають чортзна-де від Америки. Проте вони створювали канали, користуючись попитом на інформацію, і ці ресурси приносили дохід через монетизацію. Десь це були так звані ботоферми, які працювали на замовлення, але дуже часто — просто люди, котрі хочуть заробити грошей.
Мільйони коучів за місяць за своєю «унікальною програмою» обіцяють перетворити вас на спеціалістів найвищого класу в галузі програмування, дизайну, створення відео чи музики. Вони зроблять із вас спортсменів, допоможуть схуднути чи просто зроблять успішними людьми. Звісно, все це було й раніше, але з появою сучасних технологій проблема стала глобальною. Заплати трохи грошей — і ми навчимо вас усього, про що ви мріяли. І байдуже, що на опанування чогось потрібні час, здібності, талант чи глибоке розуміння сфери. Також існує велика кількість каналів, які продають вигадані факти заради переглядів, тому що вони приносять гроші з монетизації. Вам розповідають про те, чого не існує, викривляють факти, роблять клікбейтні заголовки. Головне — щоб було багато й кричуще. Подивіться, як багато людей розповідають про те, що з їхньою допомогою всього за сотню доларів ви станете заробляти тисячі на ШІ, станете програмістом і влаштуєтеся в Google, Meta чи Microsoft. Все це масово й надмірно. З’являються великі видання, які продають відверту брехню, щоб ви їх читали, підписувалися й дивилися.
Ось усе це й перемішалося в глобальний потік інформації: різні світи, вигадки, брехня та вплив змішалися з реальністю, створюючи новий світ. Уявіть собі чорну діру — це ваш мозок, який втягує в себе все. А тисячі й мільйони галактик навколо нього — це маленькі світи, створені іншими людьми. Раніше вони існували самі по собі, іноді взаємодіяли один з одним, але тепер ви маєте доступ до них усіх і втягуєте їх із величезною швидкістю. Вони несуться до вас, зіштовхуючись, перемішуючись і утворюючи глобальне космічне звалище, коктейль, де намішано все: реальність, вигадка, пропаганда, популізм, викривлення.
Складно сказати, як жити в такому світі, але необхідно пристосовуватися, інакше він вас з’їсть. Не можна говорити, що ви не повинні вірити нікому — бо у що тоді вірити? До того ж ви теж можете помилятися у своїх судженнях. Єдине, що ви можете — це ставити під сумнів усе, що бачите й чуєте, мати певну інтуїцію, що щось надто прекрасне й красиве може виявитися вигадкою, перевіряти факти, шукати й аналізувати. Дивитися на ситуацію глобально і не впадати в ейфорію від почутого чи побаченого. Це надзвичайно складна ситуація, і, я думаю, вона змінить нас через покоління. Ті, кому важко працювати з таким обсягом інформації, відсіються; ті ж, хто опанує цю навичку, будуть успішними й процвітаючими. Але будьте готові до того, що в будь-який момент ваш світ може зруйнуватися й розсипатися на попіл. І треба буде пристосовуватися до нової реальності.
Як казав один класик: Brave New World!
