CRM-системи пропонують безліч функцій, які можуть значно спростити та покращити бізнес-процеси. Але часто деякі з цих функцій залишаються непоміченими.
🔹 Ось 4 функції CRM, які ви, можливо, не використовуєте, але вони можуть стати незамінними помічниками у вашій роботі:
◾ Автоматизовані нагадування та задачі
Якщо ви не використовуєте функцію автоматизованих нагадувань, ви втрачаєте можливість ефективно організувати робочий час вашої команди. CRM-система може автоматично створювати задачі та нагадування на основі попередньо встановлених тригерів, таких як дати завершення контрактів або періоди без активності клієнтів.
◾ Інтеграція з соціальними мережами
Сучасні CRM-системи, такі як Creatio, можуть інтегруватися з вашими соціальними мережами. Це дозволяє автоматично відстежувати взаємодії з клієнтами, отримувати аналітику та навіть запускати маркетингові кампанії безпосередньо з CRM.
◾ Аналіз поведінки клієнтів
Аналіз поведінки клієнтів – це потужний інструмент для розуміння їхніх потреб та очікувань. Використовуючи цю функцію, ви можете відстежувати, як клієнти взаємодіють з вашими продуктами або послугами, що дозволяє вам створювати більш таргетовані та ефективні маркетингові стратегії.
◾ Сегментація клієнтської бази
Сегментація клієнтів дозволяє вам групувати клієнтів за різними критеріями, такими як географічне розташування, інтереси або історія покупок. Це допомагає краще розуміти потреби різних груп клієнтів і відповідно адаптувати ваші пропозиції та комунікації.
Не бійтеся досліджувати всі можливості вашої CRM-системи. Впровадження нових функцій може спочатку здатися складним, але з часом вони принесуть вам значні вигоди.
Використовуйте ці функції на повну, щоб покращити ваші бізнес-процеси та підвищити ефективність роботи вашої команди.
Хочете дізнатись більше про CRM та її можливості, відвідайте наш сайт https://crmgenesis.com/
Ми чекаємо саме на твій довгочит!
Більше від автора
Огляд додатка Трекер робочого часу для Creatio
Час від часу керівникам або власникам компанії потрібно відстежити кількість годин, витрачених на окрему клієнтську задачу, або кількість відпрацьованих годин співробітником. Працюючи в CRM-системі це набагато легше зробити, але ми ще більше спростили цю задачу.
Теми цього довгочиту:
ДодаткиАвтоматизація маркетингу з Marketing Creatio
Ваші можливості з ліцензією Marketing Creatio:
Теми цього довгочиту:
АвтоматизаціяОгляд додатка Візуалізація організаційної структури: функції, можливості та переваги для користувачів
Завдяки деревоподібній візуальній структурі додаток розв'язує основні проблеми, з якими стикаються великі організації.
Теми цього довгочиту:
Додатки
Вам також сподобається
Так, російські резерви мають бути конфісковані — Project Syndicate
Відхід США від глобального лідерства послабив їхні альянси та надав сміливості таким деспотам, як президент Росії Володимир Путін. Але США можуть почати частково відшкодовувати ці збитки, продемонструвавши свою готовність конфіскувати активи паліїв війни, щоб повернути їх жертвам
Теми цього довгочиту:
АналітикаВійна в Україні може досягти вирішальної точки до саміту НАТО. Політики мають підготуватися вже зараз - Аtlantic Сouncil
Росія розпочала свою третю велику хвилю мобілізації в очікуванні майбутньої весняно-літньої кампанії, щоб захопити більше землі в Україні.
Теми цього довгочиту:
АналітикаПоки Китай зміцнює зв'язки з Росією та Білоруссю, Європа розмірковує про можливу зростаючу загрозу - SCMP
Європейський Союз може переглянути свої відносини з другим за величиною ринком у світі через підтримку Пекіном Москви.
Теми цього довгочиту:
Аналітика