CRM-системи пропонують безліч функцій, які можуть значно спростити та покращити бізнес-процеси. Але часто деякі з цих функцій залишаються непоміченими.
🔹 Ось 4 функції CRM, які ви, можливо, не використовуєте, але вони можуть стати незамінними помічниками у вашій роботі:
◾ Автоматизовані нагадування та задачі
Якщо ви не використовуєте функцію автоматизованих нагадувань, ви втрачаєте можливість ефективно організувати робочий час вашої команди. CRM-система може автоматично створювати задачі та нагадування на основі попередньо встановлених тригерів, таких як дати завершення контрактів або періоди без активності клієнтів.
◾ Інтеграція з соціальними мережами
Сучасні CRM-системи, такі як Creatio, можуть інтегруватися з вашими соціальними мережами. Це дозволяє автоматично відстежувати взаємодії з клієнтами, отримувати аналітику та навіть запускати маркетингові кампанії безпосередньо з CRM.
◾ Аналіз поведінки клієнтів
Аналіз поведінки клієнтів – це потужний інструмент для розуміння їхніх потреб та очікувань. Використовуючи цю функцію, ви можете відстежувати, як клієнти взаємодіють з вашими продуктами або послугами, що дозволяє вам створювати більш таргетовані та ефективні маркетингові стратегії.
◾ Сегментація клієнтської бази
Сегментація клієнтів дозволяє вам групувати клієнтів за різними критеріями, такими як географічне розташування, інтереси або історія покупок. Це допомагає краще розуміти потреби різних груп клієнтів і відповідно адаптувати ваші пропозиції та комунікації.
Не бійтеся досліджувати всі можливості вашої CRM-системи. Впровадження нових функцій може спочатку здатися складним, але з часом вони принесуть вам значні вигоди.
Використовуйте ці функції на повну, щоб покращити ваші бізнес-процеси та підвищити ефективність роботи вашої команди.
Хочете дізнатись більше про CRM та її можливості, відвідайте наш сайт https://crmgenesis.com/
Ми чекаємо саме на твій довгочит!
Більше від автора
Огляд додатка Візуалізація організаційної структури: функції, можливості та переваги для користувачів
Завдяки деревоподібній візуальній структурі додаток розв'язує основні проблеми, з якими стикаються великі організації.
Теми цього довгочиту:
ДодаткиРеліз додатка на marketplace Creatio
Додаток Візуалізація організаційної структури вже на маркетплейс. Візуалізація організаційної структури для Creatio надає окрему сторінку в Creatio для перегляду організаційних ролей (усі співробітники та зовнішні користувачі).
Теми цього довгочиту:
ДодаткиТехнічна підтримка на базі Creatio: Постійний розвиток CRM
Технічна підтримка на базі Creatio, як складова розвитку CRM-системи
Теми цього довгочиту:
Crm
Вам також сподобається
Як заробити мільйони, нічого не продаючи
Однією з моїх перших робіт був продаж страховок, моя начальниця мотивувала нас, показуючи свій щомісячний дохід. Одного разу вона показала нам платіжну відомість на 20 000 доларів щомісяця.
Теми цього довгочиту:
Створення БагатстваХто насправді володіє світом? - Ipg-journal
Американіст Міхаель Буттер про рептилоїдів і привабливу магію теорій змов.
Теми цього довгочиту:
АналітикаНіна Л. Хрущова: Вбивчий патріотизм Путіна — Project Syndicate
Помилування засуджених, які вчинили насильство, може бути не особливо бажаним способом залучити більше солдатів на поле бою в Україні, але для президента Росії Володимира Путіна альтернатива була б ще гіршою. "Часткова мобілізація” викликала негатив, а Путін боїться повторення.
Теми цього довгочиту:
Аналітика