CRM-системи пропонують безліч функцій, які можуть значно спростити та покращити бізнес-процеси. Але часто деякі з цих функцій залишаються непоміченими.
🔹 Ось 4 функції CRM, які ви, можливо, не використовуєте, але вони можуть стати незамінними помічниками у вашій роботі:
◾ Автоматизовані нагадування та задачі
Якщо ви не використовуєте функцію автоматизованих нагадувань, ви втрачаєте можливість ефективно організувати робочий час вашої команди. CRM-система може автоматично створювати задачі та нагадування на основі попередньо встановлених тригерів, таких як дати завершення контрактів або періоди без активності клієнтів.
◾ Інтеграція з соціальними мережами
Сучасні CRM-системи, такі як Creatio, можуть інтегруватися з вашими соціальними мережами. Це дозволяє автоматично відстежувати взаємодії з клієнтами, отримувати аналітику та навіть запускати маркетингові кампанії безпосередньо з CRM.
◾ Аналіз поведінки клієнтів
Аналіз поведінки клієнтів – це потужний інструмент для розуміння їхніх потреб та очікувань. Використовуючи цю функцію, ви можете відстежувати, як клієнти взаємодіють з вашими продуктами або послугами, що дозволяє вам створювати більш таргетовані та ефективні маркетингові стратегії.
◾ Сегментація клієнтської бази
Сегментація клієнтів дозволяє вам групувати клієнтів за різними критеріями, такими як географічне розташування, інтереси або історія покупок. Це допомагає краще розуміти потреби різних груп клієнтів і відповідно адаптувати ваші пропозиції та комунікації.
Не бійтеся досліджувати всі можливості вашої CRM-системи. Впровадження нових функцій може спочатку здатися складним, але з часом вони принесуть вам значні вигоди.
Використовуйте ці функції на повну, щоб покращити ваші бізнес-процеси та підвищити ефективність роботи вашої команди.
Хочете дізнатись більше про CRM та її можливості, відвідайте наш сайт https://crmgenesis.com/
Ми чекаємо саме на твій довгочит!
Більше від автора
Реліз додатка на marketplace Creatio
Додаток Візуалізація організаційної структури вже на маркетплейс. Візуалізація організаційної структури для Creatio надає окрему сторінку в Creatio для перегляду організаційних ролей (усі співробітники та зовнішні користувачі).
Теми цього довгочиту:
ДодаткиТехнічна підтримка на базі Creatio: Постійний розвиток CRM
Технічна підтримка на базі Creatio, як складова розвитку CRM-системи
Теми цього довгочиту:
CrmЕфективні методи управління віддаленими командами
В нинішніх реаліях віддалена робота стала нормою для багатьох компаній. Управління віддаленими командами потребує інших підходів, щоб забезпечити продуктивність, мотивацію та координацію.
Теми цього довгочиту:
Crm
Вам також сподобається
Торгова дружба Китаю та Росії може виявитися не зовсім тим, що ви вважаєте - The Financial Times
Комерційні зв'язки між двома державами, здається, піднімаються з аномально низького рівня.
Теми цього довгочиту:
АналітикаСпеціальний представник Китаю і його місія на Близькому Сході. Мир — це частина картини — CNN
Через кілька днів після човникової дипломатії Сполучених Штатів на Близькому Сході, кульмінацією якої став історичний воєнний візит президента Джо Байдена до Ізраїлю, Китай почав власну дипломатичну метушню в регіоні, який балансує на межі ширшого конфлікту.
Теми цього довгочиту:
АналітикаТуреччина розширює військовий та культурний вплив у Центральній Азії - Jamestown Foundation
Туреччина використовує геополітичну кризу в Євразії та деяких пострадянських країнах для розширення свого впливу через співпрацю з центральноазійськими урядами. Це проявляється у формі посилення дипломатичної участі та культурної інтеграції.
Теми цього довгочиту:
Туреччина