CRM-системи пропонують безліч функцій, які можуть значно спростити та покращити бізнес-процеси. Але часто деякі з цих функцій залишаються непоміченими.
🔹 Ось 4 функції CRM, які ви, можливо, не використовуєте, але вони можуть стати незамінними помічниками у вашій роботі:
◾ Автоматизовані нагадування та задачі
Якщо ви не використовуєте функцію автоматизованих нагадувань, ви втрачаєте можливість ефективно організувати робочий час вашої команди. CRM-система може автоматично створювати задачі та нагадування на основі попередньо встановлених тригерів, таких як дати завершення контрактів або періоди без активності клієнтів.
◾ Інтеграція з соціальними мережами
Сучасні CRM-системи, такі як Creatio, можуть інтегруватися з вашими соціальними мережами. Це дозволяє автоматично відстежувати взаємодії з клієнтами, отримувати аналітику та навіть запускати маркетингові кампанії безпосередньо з CRM.
◾ Аналіз поведінки клієнтів
Аналіз поведінки клієнтів – це потужний інструмент для розуміння їхніх потреб та очікувань. Використовуючи цю функцію, ви можете відстежувати, як клієнти взаємодіють з вашими продуктами або послугами, що дозволяє вам створювати більш таргетовані та ефективні маркетингові стратегії.
◾ Сегментація клієнтської бази
Сегментація клієнтів дозволяє вам групувати клієнтів за різними критеріями, такими як географічне розташування, інтереси або історія покупок. Це допомагає краще розуміти потреби різних груп клієнтів і відповідно адаптувати ваші пропозиції та комунікації.
Не бійтеся досліджувати всі можливості вашої CRM-системи. Впровадження нових функцій може спочатку здатися складним, але з часом вони принесуть вам значні вигоди.
Використовуйте ці функції на повну, щоб покращити ваші бізнес-процеси та підвищити ефективність роботи вашої команди.
Хочете дізнатись більше про CRM та її можливості, відвідайте наш сайт https://crmgenesis.com/
Ми чекаємо саме на твій довгочит!
Більше від автора
Автоматизація маркетингу з Marketing Creatio
Ваші можливості з ліцензією Marketing Creatio:
Теми цього довгочиту:
АвтоматизаціяОгляд додатка Візуалізація організаційної структури: функції, можливості та переваги для користувачів
Завдяки деревоподібній візуальній структурі додаток розв'язує основні проблеми, з якими стикаються великі організації.
Теми цього довгочиту:
ДодаткиРеліз додатка на marketplace Creatio
Додаток Візуалізація організаційної структури вже на маркетплейс. Візуалізація організаційної структури для Creatio надає окрему сторінку в Creatio для перегляду організаційних ролей (усі співробітники та зовнішні користувачі).
Теми цього довгочиту:
Додатки
Вам також сподобається
Чому інвестори бачать потенціал у Ripple: аналіз
Кити скуповують XRP, не дивлячись на його низхідну динаміку. Чи вказує це на майбутнє зростання Ripple?
Теми цього довгочиту:
КриптовалютаЄС готовий розширюватися: хто головний кандидат? — DW
На неформальному саміті Європейського Союзу, лідери країн ЄС обговорили майбутнє. Ця зустріч поклала початок великої та складної дискусії про стратегії розширення Євросоюзу.
Теми цього довгочиту:
АналітикаТретина українців готові віддати територію заради миру, але ситуація є набагато складнішою - The Conversation
Майже третина українців зараз готові піти на територіальні поступки Росії, якщо це швидко покладе край російській агресивній війні і збереже незалежність їхньої країни. Але більше половини населення відкидає ідею поступки території в обмін на світ.
Теми цього довгочиту:
Аналітика