Якщо ви читаєте цю статтю, то ймовірно, ви вже встигли прийняти як мінімум три важливих рішення сьогодні, відкласти ще п'ять на потім і тепер мучитеся сумнівами щодо правильності всіх цих дій.
Повірте, я знаю це відчуття дуже добре.
За роки досвіду в бізнесі, а також працюючи з підприємцями як executive та бізнес коуч, я зрозуміла таку річ: прийняття рішень – це те, що може або прискорити ваш бізнес до швидкості світла, або загальмувати його до швидкості черепахи з артритом.
І, на жаль, більшість із нас тяжіє до другого варіанту.
Чому? Бо ми боїмося помилитися. Бо нам здається, що ще трохи інформації – і ми нарешті будемо готові зробити той самий, правильний, вибір. Спойлер: цей момент ніколи не настане.
Але є гарна новина: швидке прийняття якісних рішень – це навичка, яку можна розвинути. І в цій статті я поділюся з вами деякими стратегіями, які допомогли мені (і багатьом моїм клієнтам) навчитися приймати рішення швидше, не жертвуючи при цьому якістю.
Готові перетворити своє прийняття рішень з марафону сумнівів на спринт упевненості? Тоді поїхали!
1. Розвивайте навичку визначення ключових пріоритетів
Знаєте, що я помічаю за собою та своїми клієнтами? Найчастіше на момент, коли нам потрібно прийняти рішення, ми вже знаємо, який вибір для нас є правильним. Але нам буває непросто собі в цьому зізнатися або ми не можемо дозволити собі обрати саме це, а не щось інше.
Тому перше, що я рекомендую для покращення навички прийняття рішень – навчитися чути свій внутрішній голос і розуміти, що дійсно важливо для вас у конкретній ситуації.
Практичні поради:
Перед прийняттям важливого рішення, зробіть паузу і запитайте себе: "Що для мене важливіше в даному контексті, з огляду на мої цінності та довгострокову візію?"
Спробуйте подивитися на ситуацію з різних кутів: як це вплине на ваших клієнтів, на ваш бренд, на ваш особистий розвиток, на вашу команду (якщо є)?
Відрізняйте довгострокові пріоритети від тимчасових бажань чи емоцій, які можуть заважати прийняттю зваженого рішення.
Приклад із практики: Пам'ятаю випадок із власницею маркетингової агенції. Їй потрібно було вирішити, чи брати в роботу великий проект, який передбачав принципово новий для неї напрямок. З точки зору бізнесу все виглядало привабливо: хороший бюджет, довгострокова співпраця, можливість вийти на новий рівень.
Але коли ми зупинилися і проаналізували ситуацію глибше, виявилося, що для реалізації цього проекту їй довелося б кардинально змінити фокус своєї уваги та енергії. Замість розвитку існуючих напрямків, де вона мала сильну експертизу та налагоджені процеси, довелося б з нуля будувати нові компетенції та команду.
“Найскладніше було відрізнити свій справжній внутрішній голос від звичайного страху перед чимось новим,” – поділилася вона. – “Але коли я чесно оцінила і свої відчуття, і бізнес-ризики, то зрозуміла: зараз буде стратегічно правильніше сфокусуватися на посиленні того, в чому ми вже сильні, ніж розпорошуватися на новий напрямок.”
Важливо пам'ятати:
Цінності та пріоритети динамічні. На передній план можуть виходити ті чи інші, залежно від контексту та життєвого етапу. І це нормально!
Уникайте жорстких ярликів та будьте гнучкими у своєму підході.
Регулярно переглядайте свої довгострокові цілі, але не змінюйте їх при кожній перешкоді. Інакше ви ризикуєте загубитися у безкінечних змінах курсу.
2. Використовуйте принцип "достатньо хорошого рішення"
Перфекціоністам може бути дуже непросто погодитися на достатньо хороше замість найкращого або найправильнішого. Якщо ви соло фаундер, який розвиває свій бізнес без співзасновників, вам може бути особливо важко, адже немає партнерів, які могли би збалансувати ваш перфекціонізм. Але повірте, це може врятувати не лише ваш час і нерви, а й, можливо, ваш бізнес.
Практичні поради:
Визначте мінімальні критерії успіху для вашого рішення. Щойно ви знайшли варіант, який відповідає цим критеріям, будьте готові рухатися далі.
Створіть собі "чек-лист достатності" для типових рішень у вашому бізнесі.
Done is better than perfect, - особливо якщо ви хочете приймати рішення швидше.
Приклад із практики: Одна з моїх клієнток постійно відкладала запуск нового онлайн-курсу, боячись, що він ще “недопрацьований”. Ми визначили мінімальні критерії якості: достатнє покриття основних тем, зрозумілі практичні завдання, базовий дизайн матеріалів. Щойно ці критерії були виконані, курс запустили в форматі бета-версії.
Результат? Швидкий зворотний зв'язок від студентів, який дозволив покращити курс на основі реальних потреб, а не уявних "ідеалів досконалості".
3. Встановлюйте чіткі дедлайни для прийняття рішень
Так-так, я знаю, ви не хочете самі себе обмежувати і взагалі не любите дедлайни. Але вони реально працюють. Особливо для соло підприємця, який сам відповідає за всі аспекти бізнесу. Без чітких термінів легко загрузнути в нескінченному аналізі або так званому “analysis paralysis”.
Практичні поради:
Для кожного важливого рішення одразу встановлюйте дату та/або час, коли воно має бути прийняте.
Запишіть цей дедлайн у свій календар і ставтеся до нього так само серйозно, як до зустрічі з важливим клієнтом.
Приклад із практики: Одного разу моя добра знайома, талановита дизайнерка, розповіла мені, що ніяк не може наважитися на підвищення цін на свої послуги. Ці вагання тривали вже декілька місяців: вона не могла визначитися як щодо того, чи варто взагалі змінювати ціни, так і щодо власне цифр.
Я запропонувала встановити жорсткий дедлайн — один тиждень. За цей час вона мала проаналізувати ринок, оцінити свої витрати та інвестиції у професійний розвиток, свої досягнення та досвід, свої основні цілі, - і зрештою прийняти рішення.
Знаєте, що сталося? Не лише рішення було прийнято вчасно, але і її впевненість у власній цінності зросла, що позитивно вплинуло на подальші переговори з клієнтами.
4. Створіть свою "міні консультативну раду"
Бути єдиним власником бізнесу або солопренером - не означає бути самотнім. Створення "міні борду едвайзерів" може допомогти отримати різні перспективи при прийнятті рішень. Але важливо робити це обережно, щоб не створити додатковий "шум".
Практичні поради:
Виберіть 2-3 людей (не більше!), чию думку ви дійсно цінуєте і які мають досвід у релевантних аспектах бізнесу.
Перед консультацією чітко сформулюйте своє питання та обмежте час обговорення.
Після отримання фідбеку та порад, виділіть час на "внутрішнє слухання" - медитацію або прогулянку наодинці, щоб почути свій внутрішній голос.
Пам'ятайте, що остаточне рішення завжди за вами.
Особисто я намагаюся не покладатися повністю на думку одного експерта чи консультанта, незважаючи на рівень моєї довіри до цієї людини та її досвіду. Водночас, якщо навіть 2 чи 3 такі людини приходять до схожих висновків стосовно тієї самої ситуації - я все одно не поспішаю робити так, як вони радять.
Після таких консультацій я беру час на те, щоб почути себе. Зазвичай внутрішні відповіді приходять під час моєї щоденної прогулянки на самоті. Такий підхід допомагає мені приймати більш зважені рішення, які не лише враховують експертні поради, але також відчуваються правильними та гармонійними.
5. Зменшуйте невизначеність, а не прагніть до повної впевненості
Я розумію, як страшно може бути зробити невірне рішення. Тут часто йдеться і про сором, і про почуття провини, і про можливі фінансові чи репутаційні наслідки.
Для СЕО та соло фаундера прагнення до стовідсоткової впевненості може бути особливо сильним, адже вся відповідальність лежить на ваших плечах. Але в бізнесі, особливо в стартапі, повна впевненість — це міф.
Практичні поради:
Замість того, щоб прагнути до 100%, визначте, яка міра впевненості вам потрібна для прийняття рішення. Часто 70-80% достатньо для руху вперед.
Використовуйте ймовірнісне мислення. Замість того, щоб думати "Чи спрацює це?", запитайте себе "Яка ймовірність, що це спрацює?". Цей підхід базується зокрема на дослідженнях Філіпа Тетлока, автора книги Superforecasting та проєкту Good Judgment, який доводить, що точніші прогнози базуються на оцінках імовірностей, а не бінарних відповідях.
Шукайте баланс між даними та інтуїцією. Не ігноруйте свій внутрішній голос на користь лише сухих фактів, але й не приймайте рішення лише на основі відчуттів. Найкращі рішення зазвичай народжуються на перетині аналітики та інтуїції.
До речі, я виступала на конференції PMDay 2024 із темою “Від $1,9 трлн Amazon до банкрутства Kodak: інтуїція vs дані в прийнятті якісних стратегічних рішень”. Якщо вам цікаво подивитися запис цієї доповіді - напишіть у коментарях “Хочу запис доповіді”, і я надішлю його вам.
6. Приймайте рішення в ресурсному стані
Ваше тіло часто знає відповідь раніше, ніж ваш мозок. Як підприємець, ви часто стикаєтесь зі стресовими ситуаціями, які можуть вплинути на ваш емоційний стан та, як наслідок, вашу здатність приймати зважені рішення.
Практичні поради:
Перед прийняттям важливого рішення проведіть швидку перевірку свого стану. Чи відчуваєте ви зараз сильні емоції чи дратівливість? Чи відчуваєте сильну втому? Чи ви добре спали сьогодні і чи не голодні зараз?
Якщо ви виявили, що перебуваєте в нересурсному стані, відкладіть прийняття рішення, якщо це можливо.
Пам'ятайте про "втому від прийняття рішень" (decision fatigue). Намагайтеся приймати важливі рішення, коли ви найбільш енергійні (зазвичай у першій половині дня) та обмежте кількість важливих рішень, які ви приймаєте за день.
Створіть правила для рутинних рішень, щоб не витрачати на них дорогоцінну енергію щодня.
Приклад із практики: Нещодавно я працювала з талановитою підприємицею, яка намагалася прийняти важливе рішення щодо стратегії розвитку свого бізнесу. Вона була в розчарованому стані через минулі невдачі і постійно картала себе за помилки.
Ми провели коучингову сесію, під час якої попрацювали над визнанням та прийняттям її почуттів, проаналізували минулі ситуації з точки зору отриманого досвіду, а не "помилок". Після цього її емоційний стан значно покращився, і вона змогла подивитися на ситуацію більш об'єктивно. Це дало змогу прийняти зважене рішення, яке враховувало не лише ризики, а і нові можливості.
Висновок
Як підприємець, а особливо соло фаундер, ви несете унікальну відповідальність за свій бізнес. І повірте моєму досвіду: здатність швидко приймати якісні рішення може стати вашою суперсилою, яка відрізнятиме вас від конкурентів та приведе до успіху.
Я розумію, що впровадження цих стратегій може здаватися складним, особливо коли ви завантажені операційкою. Але інвестиція часу та зусиль у покращення вашого процесу прийняття рішень — це одна з найприбутковіших інвестицій, яку ви можете зробити у свій бізнес.
Пам'ятайте:
Будьте гнучкими: те, що було пріоритетом вчора, може змінитися сьогодні.
Уникайте "паралічу аналізу": іноді недосконале рішення краще, ніж відсутність рішення.
Довіряйте своїй інтуїції, але перевіряйте її раціональним аналізом. І навпаки.
Створюйте правила та звички для рутинних рішень, щоб зберегти енергію для важливих виборів.
Процес прийняття рішень - це навичка, яка вимагає практики та рефлексії. Будьте готові вчитися на своїх рішеннях, як успішних, так і не дуже. Кожне рішення - це можливість краще зрозуміти себе та свій бізнес.
І знаєте що? Якщо ви дочитали до цього місця, у мене для вас є невеличкий подарунок.
Я пропоную вам безкоштовну 45-хвилинну сесію, де ми разом:
Проаналізуємо ваш поточний процес прийняття рішень.
Виявимо ключові області для змін.
Визначимо конкретні кроки для їх впровадження.
Просто перейдіть за посиланням нижче і оберіть зручний для вас час:
https://calendly.com/polina-zhyliaieva/decision-making-audit
Кожне рішення – це крок вперед. Навіть якщо воно виявиться неправильним, ви принаймні дізнаєтеся щось нове.
Тож не бійтеся. Вирішуйте. Дійте. І нехай удача буде на вашому боці!
З вірою у ваш успіх, Поліна Жиляєва.
P.S. А яке важливе рішення стоїть перед вами зараз? Поділіться в коментарях – можливо, я зможу дати пораду прямо тут!
