Як вирішувати проблеми за допомогою методу «5 чому»
Метод «5 чому» був розроблений Сакічі Тойода, засновником Toyota Industries. Він використовувався в Toyota Motor Corporation і часто застосовується донині. Тайічі Оно, архітектор виробничої системи Toyota, описує «5 чому» як «основу наукового підходу Toyota».
