Менеджмент

Автоматизація бізнес-процесів — це використання технологій для спрощення та прискорення операційних завдань всередині компанії. Її можна впроваджувати на всіх рівнях роботи компанії.

Цикл Демінга — метод поліпшення виробничих процесів, що базується на принципах безперервного їхнього вдосконалення та аналізу. Він перегукується з концепцією lean management. Є найпершим інструментом керівника, проєктного менеджера, бухгалтера і начальників цехів тощо.

Як створити систему клієнтського сервісу (КС), що працюватиме на зміцнення і масштабування бізнесу?

Agile-менеджмент — це методологія, що допомагає управляти проєктами або розробляти продукт швидко, гнучко, з можливістю вносити зміни на кожному етапі.

Якщо ви хочете стати людиною, за якою йдуть інші (а не просто виконують свої завдання, бо так треба), пора перестати керувати процесами й почати керувати енергією своєї команди.

Матриця відповідальності RACI — інструмент, що допомагає визначити ролі та завдання учасників проєкту чи бізнес-процесу.

На основі прогнозування продажів можна приймати більш виважені рішення та ставити реальні завдання відносно складання бюджету, закупівлі товарів чи сировини, прийняття робітників, пошуку клієнтів та щодо інших робочих процесів.

Виклики, стрес та невизначеність стали нашими супутниками в повсякденні. Як зберегти власний енергетичний ресурс та досягти життєвого балансу, цікаво?

Припустимо, ви домовилися про щось із колегою або поставили завдання співробітникам. Чітко, зрозуміло, по пунктах. Через тиждень отримуєте результат — і бачите щось дивне. Не те, що хотіли. Не так, як треба. Взагалі не туди.

Мотивація — це складний і багатогранний процес. Вона виходить далеко за межі фінансових стимулів, відзначення досягнень і покарань за помилки. Ефективний підхід до мотивації враховує потреби працівників і цінності компанії, надає можливості для розвитку та підтримки спеціалістів.

8 кроків, які допоможуть підготуватись до кризи, аби зберегти клієнтів, команду і партнерів.

Якщо вас тригерять історії успіху багатих людей, можливо, настав час розібратися в собі. Зазвичай, тригери є сигналами, які вказують на внутрішні конфлікти або невирішені питання.

Метод вікон Ейзенхауре допомагає ефективно розподіляти час та задачі за пріоритетами. Дізнайтеся, як працює цей інструмент тайм-менеджменту, його переваги, недоліки та способи застосування для підвищення продуктивності.

EBITDA — це абревіатура, що складається зі слів earning before interest, taxes, depreciation and amortization. Дослівно: прибуток до відсотків, податків, зносу та амортизації.

Існує багато органайзерів, програм для ведення списків справ, та хочу запропонувати базову модель, так би мовити “компас” уваги для орієнтації у житті та концентрації на головному.

Моделювання реальних бізнес-процесів, ситуацій або середовищ у формі ігрового або симуляційного сценарію дозволяє учасникам приймати рішення та оцінювати їх наслідки в умовах, наближених до реальності. Їх застосовують для навчання, тренувань та розробки стратегій.